酒店環境整體很好,但一些細節處理的不好,給我發體驗很不好,定了兩晚,分開共定了兩間
1.房卡要了兩張,期中兩次刷不了電梯卡,體驗不好
2.含雙早的房間訂兩晚,不含早餐的房間也訂了兩晚,由於是帶長輩去北京玩的,和前台溝通,四個人一起吃一次早餐,我們沒有貪便宜,酒店也沒有吃虧,卻不同意,這點體驗很差
3.我是開車從江蘇去北京,選了這家可以免費停車且位置不錯的酒店,五月2號登記的車牌號自己個人訊息,五月4號離開,卻被告知要收費,仔細一問門衞才知道酒店沒給我錄取訊息,一整個尷尬
4.5月4號我一個人去吃早餐,入住時前台和我説用我的房卡就可以吃,結果餐廳工作人員説吃不了,要48一個人,想要免費要另外一個人的身份證,前台統計再次失誤,我拿出我的攜程訂單,下單訊息給工作人員看了才吃到