如果可以打0分,我真的很想打0分,
2024年2月11日,中午三點入住,是套房所以有2個空調供暖開關,白天還沒覺得冷,到晚上七八點鐘還是衹有17攝氏度,覺得可能再開一會空調就能好了,晚上12點睡覺,實在冷的睡不着穿了羊毛毛衣,秋褲襪子,還是凍的難以入睡,凌晨一點,給酒店前台打電話,跟他們説了房子裏衹有17攝氏度很冷,他們説送個毛毯,我想如果能忍就算了,他們送毛毯來,我還讓服務生,一個北京老大爺看了一眼空調,他居然和我套房就這樣,窗户大,所以冷,給了我兩條毛毯,我從2點到凌晨6點,基本沒法睡覺,實在太冷了,又冷又困,6點凍的實在受不了,給前台打電話投訴,讓他們給換房,圖片是我凌晨6點起來拍的照片,15.5攝氏度的北方冬天是人能睡覺的地方麼,970的房費啊,就這水平,空調檢查,不應該是保潔阿姨收拾房間應該核對的項目,你們四星的酒店,套房,大冬天是怎麼做到讓客人睡15.5攝氏度的房間??六點換到了1821,進房間開空調就23攝氏度,説明2421的空調完全是壞的,六點到10點,一個晚上睡了4個小時,真的是噩夢一樣的一晚上,替大家避雷了,按理説這樣的事不應該發生在四星級的酒店,發生了,也不是這麼爛的處理方式,這個酒店二星賓館賣四星的價格,沒有早餐,服務爛到無力吐槽,而且完全沒有覺得自己做錯了什麼,覺得給我換個房間就算補償了,真是垃圾到極致的酒店,避雷!