這次入住體驗堪稱滿分!退房後才驚覺把孩子衣服落在房間,抱着忐忑的心情聯繫酒店,工作人員的反應卻讓我瞬間安心——他們像對待家人般温柔安撫,不到十分鐘就確認衣物已妥善保管。從加急核對訊息、細緻打包,到主動溝通郵寄細節,全程耐心又高效。
收到包裹時,疊得整齊的衣物還帶着淡淡的薰衣草香,那一刻心裏暖得一塌糊塗!酒店本就以整潔雅緻的環境、智能貼心的設施讓人印象深刻,房間乾淨整齊,服務體貼,員工也都很有禮貌。“失物速尋”的服務更是將人性化做到極致。每一個環節都藏着對客人的重視,這樣用心的寶藏酒店,下次旅行我一定還會選擇!