Neruidawangshouren
2024年8月10日
簡單介紹下本次入住的問題。其實一直對民宿有點不放心,總感覺服務不標準每次都要賭運氣,本次預訂前打過電話諮詢交通問題,酒店提示可以接送長城,感覺語氣很友好,所以這次也是賭了一次,結果真的不樂觀。
這次旅行體驗,服務上的轉變令人遺憾。起初承諾的接送服務,在首次執行時就顯得頗為勉強,更令人擔憂的是,司機在行駛過程中駕駛方式野蠻,全然不顧及乘客的安全感受。這樣的服務態度,無疑給整個旅程的開端蒙上了一層陰影。
這所房屋的設計見仁見智吧,房間內的空間直接暴露在窗外視線之下,透明玻璃牆的設計雖顯現代卻犧牲了私隱。休息時需緊閉窗簾,雖保證了私密性,卻也犧牲了自然光與通風,讓空間顯得沉悶。而外出時被告知門未安裝鎖具,依靠外部的監控,雖增強了安全感,卻也讓居住者對這種設計的安全性產生了疑慮。在實用性與舒適度上仍有待商榷。
入住民宿,體驗卻未盡如人意。房間缺失冰箱,前台答應可以暫存牛奶在冰櫃中,卻未充分保障服務時間。雖然前晚已經告知前台需要八點前早行出發。次日清晨,計劃提前用餐以趕行程,前台卻無人值守,大門緊閉,電話聯繫告知八點半後才有人開門。導致早餐計劃落空,牛奶也未能享用,實感不便與失望。此民宿除基本住宿外,服務細節缺失,未能體現民宿應有的温馨與周到。遺憾的是,至今未收到任何歉意,令人遺憾。畢竟客人因為酒店自身原因無法拿走享用自己的早餐。確得不到任何的迴應,不敢想象如果説是其他物品遺忘會是什麼結果。此處不在深入思考。
順便八達嶺長城周邊的交通卻十分便捷,公交、網約車均運行正常,為遊客提供了極大便利。故此經歷雖有入住體驗不佳小插曲,但長城之旅的交通無憂,仍為旅途增色不少。