1.房間很垃圾!説是老如家的裝修 但這個裝修和十幾年前我住過的如家相去甚遠,拖鞋薄的像紙,質量非常差,好歹也是大北京幾百塊的房間,真的不如四線小鎮!
2.衞生堪憂,讓我倒胃口!從小到大,住酒店第一次用到帶一大片血跡污跡的浴巾!且不説這浴巾不知道經歷了幾十年多少人,你至少洗乾淨,這一大片血漬讓我對如家和攜程平台公司的監督管理都產生了懷疑!
3.服務人員態度冷淡,沒有服務意識。因為一進房間發現設施太差,我與前台先聯繫能否升級房間,對方説不行,我説那可否加錢換個房間(還有很多房間)對方還是説不行,確認過很多次,都是不行,原因是我在攜程訂的,我已經入住了,他這裏不給處理……全程態度冷漠,讓我對如家的印象更差了……這樣的酒店對我們首都來説都是一種污染!