假日世界村酒店(Holiday Premium Resort)

Ha superado nuestras expectativas!! Hemos estado 8 días con Todo Incluido y han sido unas vacaciones fantásticas. Al hotel no le falta de nada. Excelente limpieza, excelentes instalaciones, y personal muy amable. La comida también bastante bien. Lo único que creemos que puede mejorar es la oferta de actividades de animación al público español. Se vuelcan mucho con los extranjeros y la animación española queda en un segundo plano. Si mejorase esto ya sería increíble. En cuanto al servicio de atención al cliente de Trip, darles un 10, ya que cuando llegamos el hotel nos dijeron que nuestra hija no salía en la reserva (a pesar de que la reserva estaba bien hecha) y nos hicieron pagar casi 700€ adicionales por la niña y desde el momento uno Trip ha respondido muy bien, resolviendo el problema de forma rápida y con una atención inmejorable. En menos de una semana Trip ha corrido con la totalidad de los gastos por este inconveniente y me han devuelto el 100% del importe que el hotel me hizo pagar para poder hacer el check in de mi hija. Gracias Trip!! Seguir así!

Great customer service Great food Great location Great activity

Decent hotel, more like a resort. Facilities are stricted unless you are on all inclusive deal like use of spa. Also breakfast was decent but no real fruits. Mostly canned and juices were not real juices.

Nous avons séjourné 1 semaine au Holiday World Village. Complexe de 3 hôtel avec beach club ( piscine à vagues & parc aquatique ) Les chambres sont spacieuses, 2 grands lit dans chambre séparé et 1 canapé lit, coin cuisine avec frigo et micro onde et coin salon, salle de bain avec baignoire et douche très grandes. Service de nettoyage au top la chambre est faite tout les jours et ça sent bon. Nous avons opté pour le tout inclus et j’avais pu lire des commentaires qui m’ont un peu freiné à la réservation, les serviettes de piscines ne sont pas payantes, tout est gratuit y compris l’accès à l’espace aquatique. Évidemment la salle de jeu et payante : billard…commerce présent dans le complexe en cas de besoin Nous sommes restés 1 semaine avec une voiture de loc et avons toujours trouvé de la place gratuite devant l’hôtel, espace sécurisé avec gardien. Le buffet est correct il pourrait être plus quali, les jus d’orange sont ignobles mais vu le gaspillage des clients on ne peut pas avoir de l’ultra haut de gamme. Chapeau au personnel de l’hôtel, très aimables, l’hôtel est toujours propre. Beaucoup de bruit lors des repas, notamment au petit dej mais le contexte familial du complexe et certains enfants totalement incontrôlables ne sont pas du fait de l’établissement. Nous avons passé un très bon séjour

Hôtel choisi car nous sommes habitués des gros complexes hôteliers avec nos enfants avec de bonnes prestations Là pour le coup tout est prétexte à options Parking 15 eu par jour(pas de places ailleurs) Serviette de piscine en plus Club enfants payée 10eur pour 1h30 Accès au piscines ludique 10 eur par personne Spa 20 eu par personne Bracelets pour accès au chambres cautions 100 eur en espèces Salle de jeux pour enfants que des jeux à pièces (aucun divertissement enfants gratuits ) Aire de jeux intérieure payante et j en passe …. Plein d’options en plus payantes qui nous donne envie de fuir cet hôtel Aire de jeux extérieur pour enfants très minimaliste bien loin des complexes hôteliers que l on a l’habitude de fréquenter On paye un prix exorbitant auquel il faut rajouter plein d’options À noter également Les services payants sont très cher chez eux 14 eu pour faire une lessive Tout est propice à faire monter les enchères 😂 La belle architecture ne fait pas tout Privilégier un autre hotel Mauvais rapport qualité prix

No volveremos! Experiencia malísima hotel viejo sin cuidados en sus instalaciones, es spa parecía una piscina municipal con flotadores incluidos pero luego no te dejan ir con tu hijo de 12 al gimnasio.. bufet malo y escaso, habitación sucia con pelos en bañera etc.. en fin un puente además de lluvioso decepcionante .. el parking q te dicen estar completo está medio vacío menos mal que pagando lo suyo nos dejaron finalmente entrar nuestro coche. Cómo anotación + el personal agradable pero el complejo no vale lo q dicen! NO VOLVEREMOS UNA PENA

De los mejores Hoteles que he visto!🔝 Personal muy amable y a disposición de los clientes. Comida fenomenal y me gustó mucho la variedad que ofrecieron. Muchas gracias a Alejandro que nos ha hecho reír y nos ayudó a pasarlo muy bien👍🏼👏🏼Volveremos!

Tres bel appartement,piscine agréable et personnel très sympathique. Il est un peu excentré c est le seul point negatif à relever il vaut mieux être véhiculé.sinon tres agréable avec une belle vue et petit déjeuner correct.j y reviendrai certainement

Nos encantó el hotel y el personal. Todo una fantasía... podríamos habernos quedado la noche entera comiendo postres 😎😎😎 el personal de recepción fue muy simpático. Es un hotel para volver y repetir. También nos gustó la seguridad del recinto