貝尼多爾姆BB青年旅館的評論

Sinceramente me han engañado porque ponía que tenían piscina en hotel o hostal y tbm bufet libre por 3,50 ( no había nada de eso). Lugar esta bien para quedarte, pero la atención al cliente es pésima. Excepto una chica que hizo lo posible por darme la habitación. Pero por otro en ese lugar solo hay dos chicas de la limpieza y no dan abasto. No solo eso me dejaron un mando tv sin pilas y no funcionaba para la tv. Tuve q arreglarlo para que pueda reproducir el sonido. Por todo lo demás el aire estaba bien para dormir fresquitos. No me parece normal que solo trabaje una y por turnos teniendo dos recepciones. Chicos no lo recomiendo, si tienes muy poca paciencia.

Terribile! mai mai più ! non sono mai stata in un posto peggiore di questo! Arrivati all’hotel abbiamo scoperto che la reception era in un’altro stabile, dove alle 11:30 di sera abbiamo dovuto chiamare più volte perché non c’era nessuno anche se il check in si poteva fare fino alle 24! Mezz’ora e più per fare un check in dopo che il ragazzo ci aveva fatto aspettare di fuori 20 minuti perché non era presente nella struttura. Arrivati nella camera troviamo 2 letti singoli invece del matrimoniale richiesto nella prenotazione, pavimenti e sanitari che in pulizia lasciavano a desiderare. Se pensate di fare sogni tranquilli non scegliete questo posto perché i muri sono sottili come carta, ci sembrava di essere nella stessa stanza dei nostri vicini! Idem per quanto riguarda i rumori esterni, non ve ne perderete neanche uno! E che dire? servizi completamente assenti ! non troverete né phone ne prodotti nel bagno come da foto , zero assoluto, telecomando del condizionatore non funzionante e tv neanche si accendeva! Situazione sgradevole a cui ci siamo trovati avanti, usciamo per un po’ , senza aver messo il cartellino delle pulizie, tornando in stanza troviamo cose spostate e asciugamani puliti sparsi in giro per la stanza! subito abbiamo mandato un messaggio in reception che avendo evitato accuratamente le nostre lamentele, dopo essere andati di persona chiedendo spiegazioni , non sono stati in grado di fornire spiegazioni o alcuna scusa in merito. Mi dispiace per noi non mettere il cartellino per me é considerato un divieto di accesso alla stanza! Per noi questo é un addio, non vale mezzo centesimo di ciò che abbiamo speso! Allo stesso prezzo sicuramente troverete di meglio!

La peor experiencia de mi vida Una completa tonteria . Por no decir cosas mayores . Estoy super decepcionada y enfadada con los encargados del hotel y mas con la limpiadora . Primero empezamos con la limpieza, fatal había una cucaracha enorme en mi “patio” , a ese mini patio no llegaba ni la luz . Mi habitación estaba sucia , habia cosas negras en el suelo , el baño muy sucio . Segundo , por la noche sobre las una de la madrugada se fue la luz . El recepcionista intentó arreglarlo durante 2 horas cuando podría haber venido un electricista aunque sea , pues no , nos quedamos toda la noche sin aire a casi 30 grados , estando despierta hasta las 4 de la mañana quejándome junto algunos huéspedes del hotel ya que de esas maneras no se podía dormir. Al final quedaron en que a la madrugada iba a estar todo solucionado , y no habia nadie haciendo nada . Lo solucionaron a las 1 de la tarde , una autentica vergüenza. No recomiendo para nada este hotel y encima no hay casi nunca nadie en recepción.

Llevo una hora y 30 minutos intentando ponerme el contacto con el hotel y habré llamado mínimo 15 veces y aparte de que ningúna de esas me han cogido el teléfono, no solamente eso si no que me cuelgan, se supone que te tienes que poner contacto con el hotel el día de antes de la llegada, pero si no te cogen el teléfono, como consigues ponerte en contacto con ellos ? Muy descontenta con la atención me parece vergonzoso!!!

Habitacion limpia, ubicación muy buena, al lado de la zona peatonal de las tiendas y cafeterías pero al mismo tiempo calle tranquila. Hay que recoger llave en otro sitio, pero está cerca. Personal amable. Café por las mañanas. Nos lo hemos pasado muy bien

Stayed here in Sept 24, the rooms are so small and so basic! Very noisy both inside and outside of the building. Other guests tried to break into our room one night which was terrifying. Can't describe this as a hotel as there is no manned reception, no facilities, no safe, no room change ie towels or sheets even if you ask or complain and then they only leave a fresh tooilet roll.. Access too the lift is limited as either the cleaner or other guests wedge it open on floor 5 so it will not be available for other guests. Have to book in at another hotel then find this hotel. Bathroom clearly had not been cleaned before our arrival dirty walls, hair in shower drain, hairs on floor, broken edging to sliding door, mouldy silicon around shower and soap scum marks on shower doors also no hairdryer. Free Coffee machine serves very weird tasting coffee which I would give a miss if you don't want to end up with a dodgy bowel. Others may think this is all acceptable but to be honest I would inn hindsight rather pay more and stay somewhere better.

Very bad place , dirty and no service at all. Don't book a room here . You don't even get the deposit back - absolutely the worst place I have been in my life. You have to go to some other place to pick up the key and the service is also bad there. Just terrible!

Stayed for a short 5 day 4 night break. A little confusing trying to find the sister hotel to check in. Had to pay a €40 security deposit to get the keys to our room. To cut to the chase, I've been trying to get my €40 deposit back for the last 5 weeks! They will not reply to any form of correspondence at all. Tried email, messaging, going through *********** (who seem to have no responsibility for the hotels they sell). If you think you're getting a good deal with this hotel remember to vector in this €40 surcharge on top because you'll never get it back. Scandalous way to operate. Could I also mention that the patio door and bathroom window do not lock. Wasn't too bothered as we were 4 floors up but it's not ideal.