坎昆機場裏維埃萬豪城市快捷套房酒店(City Express Suites by Marriott Cancún Aeropuerto Riviera)

Our room was very comfortable. You have everything you'll need during your stay. The kitchen was useful to us since the room service is a little expensive. The airport shuttle was right on time.

No me gusto que al llamar para solicitar el servicio de transportacion nos comentaron que no había y era sujeto a disponibilidad, que no estaba incluido en el precio y por eso no estaban obligados, dijeron que la camioneta estaba en mantenimiento y que hasta las 11 PM estaría disponible. Cuando llegamos al hotel la señorita de recepción nos comentó que ella sabía que estaba funcionando normalmente. Además no había toallas en la habitación, ya no pedí porque tenía muy poco tiempo disponible para llegar a mi vuelo al siguiente día y no podía esperar a que las trajeran.

El hotel esta muy bien situado con la opción del traslado al aeropuerto, que esta genial, pero si olia mucho a humedad y el almuerzo deja mucho que desear y su limpieza en el mismo, las camas y limpieza del cuarto excelente, frente al outlet el cual nos dio la facilidad de caminar a un seven eleven y comprar comida.

Desagradablemente sucia , llena de cabellos en toda la habitación desde la regadera , el piso , las camas , los escritorios , por toda la habitación llena de cabellos , no tienen toallas tienes que ir a pedir al loby y esperar a que otras habitaciones las desocupen para ir luego las laven según ellos y te las entreguen y puedes esperar un buen rato ahí junto con todos los huéspedes en la misma Situación .

Le personnel ne parle pas anglais et ne sont jamais proactif. Nous n’avions aucune serviette de douche, draps pour les lits/futon et oreillers supplémentaires malgré que nous avions mentionné être 4. Nous avons appelé à la réception et ils ne parvenaient pas à nous comprendre, nous devions aller à la réception pour toutes les demandes et nous avions l’impression de les déranger constamment. Des assiettes sales et ustensiles traînaient partout dans les corridors depuis presque 12 heures sans n’avoir été ramassées… par contre la piscine et les installations sont très bien pour notre besoin d’hébergement près de l’aéroport.

No había toallas en el baño de la habitación al momento de llegar. Al pedir las toallas llevaron 4 toallas rotas a la habitación. No hay espacios suficientes en el estacionamiento de vehículos, los huéspedes tienen que estacionar sus vehícules afuera en la noche con el riesgo que les roben y desde luego que la administración del hotel no se hace responsable de los daños al vehículo ni del robo. La habitación estaba sucia, las camas con insectos muertos. Terrible experiencia no lo recomiendo en lo absoluto.

Excelente lugar atención muy amable del personal, incluso fueron por mí al aeropuerto y me llevaron, solo la limpieza de las habitaciones me quedo a deber pues cuando llegué había basura previa en los cestos y lucía como si solo hubieran tendido la cama del huésped anterior y no limpieza completa de la habitación.

Le personnel c’est A1. L’unique contrainte c’est que les numéros de téléphone indiqué sur expédia et sur le site web ne sont pas les bons. Donc j’ai eu de la difficulté à pouvoir les contacter pour mentionner mon retard et qu’ils puissent me fournir un transporteur. Donc ça m’a coûté 1000 pesos mexicains (80$ cda) pour un transport de 14 mins de l’aéroport 😑 faut dire que ça commence moyen les vacance. Quand normalement on n’est autour de gratuit en bus ou 113 pesos mexicains par personnes (9$ cda) en vrai taxi. Sur un point positif l’endroit et pratico pratique. Proche de l’aéroport. La piscine est super. Il est à côté d’un nouveau Mall qui vient d’ouvrir. Déjeuner très de basse. (Pains, jambon, fromage, granola. Yogourt, céréales et fruits. Mais leur personnels et vraiment súper.

Pésimo servicio en recepción, me tardaron demasiado en darme mi habitación, no encontraban mi reserva y aparte al encontrarla se la habían dado ya a otra persona y por si fuera poco en el check out me querían cobrar la habitación que porque no encontraban el pago! Terrible experiencia