Name: 智選假日套房酒店本頓維爾
Address: 2205 South East Walton Boulevard, 72712, 本頓維爾, 阿肯色州, 美國, 2205 South East Walton Boulevard, Overseas, 美國
Rating: 4.2

智選假日套房酒店本頓維爾的評價

智選假日

所有評價

正面評價

健身房

24小時櫃台服務

行李寄存

早餐

可攜帶寵物

非吸煙房間

公寓

所有語言

中文

所有房型

特大床套房配沙發床

這家酒店很安靜,工作人員儘可能熱情好客。很容易到達,離開主幹道。我肯定會再次住在這裏。我忘了那天是新年,一個員工很快的說:“新年快樂!”

我們感恩節那天早上430就入住了這家酒店。我們知道這是一家較老的酒店,21年前就在這裏度蜜月了,但IHG和Holiday Inn一直是很好的品牌,照片都更新了。因爲鑰匙不工作,不得不下樓直接睡覺。我早上8點左右醒來,看到天花板。洗完澡,看到浴缸、地板、水、螞蟻的鏽跡。(由於尺寸限制,無法加載圖片)我下樓請求從酒店搬走。沒有經理可用。她建議我退房時告訴她,然後我可以去另一家酒店辦理入住手續。經過一番討論,我終於讓她打電話給另一家酒店,以確保他們有空房,但她沒有給他們我的名字或任何東西。她很好,但缺乏客戶服務。我再次打電話給IHG,沒有主管可與之交談。他們就會放一張票給我回電話。兩個小時後,最終在退房時,什麼事情也沒有解決。第二天,我收到一個沒有回程號碼的“可能垃圾郵件”號碼的消息,告訴我,我已收到一個叫伊麗莎白的人的退款,他們正在關閉機票。那天晚些時候,我收到了另一筆費用在我的帳戶上。數額仍在等待中。

我們最近住過的更好的HIE之一。房間很乾淨,入住時我們得到了一個帶小吃和瓶裝水的包。工作人員非常友好。自Covid measures開始以來,自助早餐是更好的早餐之一。自備雞蛋、香腸、餅乾、肉汁、各種糕點和穀類食品,物有所值

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