Residence Odalys le Domaine des Rois

Bon emplacement. On m’avait dit vue sur les vignes, en fait il s’agit d’un parking…avec quelques pieds vignes derrière. Décoration vieillotte. Personne à l’accueil mal aimable et peu professionnelle. Réservation effectuée en ligne et demande d’un Check un on Line pour éviter l’attente. Lien n’étant plus actif apparemment au bout d un certain temps. Je contacte l’établissement : Réponse de l’accueil : organisez vous !!. Après vérification au siège elle aurait pu l’activer manuellement. Donc aux femmes enceintes, personnes âgées ou vulnérables vérifiez bien ce point. Ce genre de personne donne une image médiocre de tous les métiers d’accueil ou la notion de service et d’amabilité sont de règle.

Le personnel de l'acceuil devrait faire attention à leur propos et ne pas se plaindre aux clients en disant "attendre les vacances avec impatience" Et un Monsieur qui ne peut soit disant rein faire pour les nuisances sonores car " C'est à cause de Macron et il n'y a pas assez de répression et les gens font ce qu'ils veulent " Pour le bon fonctionnement de leur établissement, Odalys devrait trier son personnel -former et ne garder que les meilleurs ! !!

Logement très agréable situé dans un très beau village. La literie était confortable avec un petit bémol pour le lit gigogne situé dans la place principale trop bruyant à son extraction. La résidence possède 2 parkings et se trouve à proximité d'une boulangerie et d'une pharmacie. Le logement est très bien équipé (cafetière, bouilloire, tout le nécessaire pour la cuisine, aspirateur...)

Les chambre et tout le reste est vraiment très salle le personnel de l’hôtel son des escroc qui demande des paiements en liquide sans facture et comble du séjour notre voiture a était vandalisé sur le parking de l’hôtel aucune caméra et les gendarmes doivent boire trop de vin chaud pour faire leur boulot à Noël et pendant les fêtes à fuir de toute urgence

Située entre les coteaux et les Vosges c'est un emplacement idéal pour visiter les marchés de Noël, le château haut koeningbourg, le camp de concentration... faire de la luge.. Frileux ne comptez pas vous baigner. Local à 27 degrés mais la température de l'eau était trop faible pour nous ados et adultes. Petit bémol. C'était nôtre 5ème séjour . On reviendra en été la prochaine fois

Excellent séjour avec un accueil chaleureux Appartement confortable bien insonorisé dans un beau village calme Point noir le canapé Le séjour serait parfait avec un petit coup de neuf dans les appartements

Février 2024 Vacances en famille. Logement propre sauf la literie mal de dos pour tous. Le logement que nous avions l'année précédente nous n'avions pas eu mal au dos. D'où l'étoile en moins. Sinon rien a redire

Attention à la demande de location, si vous demandez un studio vous n aurez pas des lits gigognes mais des lits pliants de très mauvaises qualités. Selon votre âge et votre corpulence, ça change tout !

L'accueil du personnel était parfait , le logement était spacieux et propre , l’ascenseur fonctionne parfaitement , pour les PMR c'est appréciable !!! j'y retournerai certainement plus tard à Pâques peut être . Un mot sur Bergheim : c'est magnifique , elle mérite bien d'être classée parmi un des plus beaux villages de France