柏林市奧斯特NH酒店

柏林市奧斯特NH酒店的評論

柏林市奧斯特NH酒店

Rathausstraße 2-3, 10367 柏林, 德國查看酒店詳情
柏林市奧斯特NH酒店
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1晚

柏林市奧斯特NH酒店 評論-真實住客評語

4/5
很好
76則評價
真實評價
位置4.1
設施3.8
服務4.0
衛生程度4.1
篩選條件：
排序：
所有評價(76)
正面評價(42)
附有相片或影片之評價(1)
負評(4)
SongyaSun
標準雙人或雙床間
入住日期 2024年4月
商務旅客
32則評價
4.1/5
很好
發佈於 2024年6月15日
性價比很高的一家酒店。設施稍微有點舊，但是很乾凈，服務也中規中矩。 地理位置很好，走路不到10分鐘就能到地鐵5號線Frankfurter Allee，柏林幾乎所有的著景點都在這條線路上。還有 Sbahn 42號/8號/9號線也可抵達。
來自住宿之回應: Dear SongyaSun, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you again for your time.We look forward to welcoming you back to NH Berlin City Ost in the near future.Sincerely,Athanasia KammenouFront Office Manager
匿名用戶
標準雙人或雙床間
入住日期 2024年3月
與好友旅遊
5則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年5月6日
一切正常。
來自住宿之回應: Dear guest, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay with us. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you again for your time.We look forward to welcoming you back to NH Berlin City Ost in the near future.Sincerely,Athanasia KammenouFront Office Manager
Moria Lu
標準雙人或雙床間
入住日期 2022年1月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年3月9日
位置離車站很近，走路3-5分鐘左右。酒店內有電梯，房間很整潔舒適，衞生間也算大。不過房間內不提供水和水壺，有需要的可以在樓下投幣購買。
來自住宿之回應: Dear Moria Lu, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay with us. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you again for your time.We look forward to welcoming you back to NH Berlin City Ost in the near future.Sincerely,Athanasia KammenouFront Office Manager
Tronelle
標準雙人或雙床間
入住日期 2024年10月
夫妻／情侶
6則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年11月30日
Hotel ist etwas älter und optisch in die Jahre gekommen, jedoch sauber und einladend. Betten sehr bequem. Das Geräusch der Minibar hat nachts gestört (wie ist diese überhaupt in Betrieb wenn leer?), ansonsten war es sehr ruhig. Das Frühstück fanden wir entgegen der anderen Bewertungen enttäuschend. Viele Convenience Produkte, außer Hummus und Quark keine frischen Aufstriche, wenig Auswahl bei den Brötchen. Es war okay aber erwarten Sie kein ausgefallenes frisches üppiges selbstgemachtes Essen. Fanden wir sehr schade, da das Hotel echt super war. Das Restaurant das das Frühstück veranstaltet könnte etwas mehr Mühe aufwenden für frische Speisen
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來自住宿之回應: Dear Tronelle, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Athanasia KammenouFront Office ManagerBest regards,
Davor
標準雙人或雙床間
入住日期 2024年12月
與好友旅遊
4則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2025年1月21日
Was a 3 night stay, didn't use much of facilities, but it's a proper city hotel, clean with kind staff! Can only recommend!
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Chin chien tee
標準雙人或雙床間
入住日期 2022年7月
夫妻／情侶
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年8月3日
友好的工作人員和非常乾淨的酒店，位置靠近電車或火車站
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: Dear Chin chien tee, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us.We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members and our location. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you again for your time.We look forward to welcoming you back to NH Berlin City Ost in the near future.Sincerely,Athanasia KammenouFront Office Manager
訪客
入住日期 2024年12月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月8日
Als Ehepaar auf Familienbesuch wurden wir sehr gut und freundlich beraten. Nahes Cafè für Frühstücksminimalisten, ruhiges Zimmer nach hinten im 4.Stock, grosszügig ausgestattetes und geschnittenes Zimmer! Bequemes Bett! Alles funktioniert! Sehr freundliches und jederzeit ansprechbares Serviceteam an der Rezeption! Fantastische Anbindung per U-, S-Bahn und Bus. Wir werden wiederkommen!
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Frank250280
入住日期 2024年10月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2024年11月24日
Bin gern und oft in NH Hotels,immer gutes Essen Abends sowie Frühstück. Zimmer ordentlich groß ob Prag,Budapest etc.immer zufrieden. Berlin war das nicht zu vergleichen. Zimmer war ein Karnikelstall der vor 10 Jahren vielleicht mal renoviert wurde. Kein eigenes Restaurant oder Bar. Frühstück für 16€ im fremden Restaurant war auch so furchtbar. Gab nicht mal ne Berliner Schrippe, nur TK Brötchen. Weder Fisch noch Fleischsalat...hier war ich das erste mal richtig enttäuscht. Sorry aber das ist mir keine zweite Nacht in Berlin wert.
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來自住宿之回應: Lieber Frank250280, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, dass Sie unser Hotel unzufrieden verlassen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Anmerkunge intern besprechen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards beibehalten werden. Obwohl wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht erfüllen konnten, hoffe ich, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen können, um Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager
0808PetBiene
入住日期 2024年11月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月9日
Sehr schönes Ambiente. Super Anbindung an die S/U-Bahn . Super freundliches Personal. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Zimmer sind sehr sauber und ausreichend groß. Einziges Minus: Im Bad am Spiegel könnten eine weitere Lampe sein.
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來自住宿之回應: Liebe/r 0808PetBiene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem NH Berlin City Ost mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Sie besonders von der Gastfreundschaft und dem herzlichen Service unseres Teams begeistert waren. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen und haben diese auch an unser Team weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Team und ich freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder im NH Berlin City Ost begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Athanasia Kammenou Front Office Manager
訪客
入住日期 2024年12月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2025年1月7日
Gute Lage, effizienter und freundlicher Service, großzügiges Zimmer, sehr sauber, gutes Bett, schalldichte Fenster. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Insgesamt sehr empfehlenswert. In der Umgebung Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Sehr gute Anbindung an ÖPNV.
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Adventure38283205611
入住日期 2024年10月
獨自旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年11月14日
Alles bestens, nettes Personal, gutes Frühstück, top Verkehranbindung, trotzdem ruhig. Immer gerne wieder. Die Zimmer sind optimal, inkl. Kühlschrank und Waserkocher, Gläser und Safe. Die Pizzeria nebenan sorgt für gute Verpflegung.
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來自住宿之回應: Liebes Tripadvisor Mitglied, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für die netten Worte bezüglich unseres Frühstücks, unserer Zimmer und der Mitarbeiterfreundlichkeit. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Victor Heilgermann Assistant Front Office Manager
Finocchias
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月26日
Adiacente al S-Bahn ring, questo hotel ha prezzi corretti per il servizio. Camere pulite e ben fornite, personale professionale e cortese. Fornisce anche un parcheggio per le auto, ma piuttosto caro. Ha il ristorante, Italiano, ma non lo abbiamo provato. Per me è ideale per le visite di alcuni giorni a Berlino, sia turistiche che di lavoro. E' strutturato piuttosto per le visite di lavoro e non credo abbia camere oltre la doppia. Noi, in famiglia, abbiamo infatti dovuto prendere due camere doppie, in quattro. E' certamente un hotel che terremo in mente per ulteriori visite.
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來自住宿之回應: Dear Tripadviso Member, thank you very much that you took the time to give us feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you very much for the kind words and the positive response. We are looking forward to welcome you again with us anytime soon. Best regards Victor Heilgermann Assistant Front Office Manager
stigr222
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
2.0/5
發佈於 2024年9月16日
Отель хороший, только очень грязно. На первом этажевсе в листьях и никто их не убирает. Как входишь в номер воняет не мытыми носками. Руководство отеля наверное не знает что ковры в номерах не моют годами.
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來自住宿之回應: Dear stigr222, we would like to thank you for taking the time to rate your recent stay at NH Berlin City Ost. Please accept my apologies that you left our hotel feeling disappointed. Rest assured we have investigated your feedback concerning the carpet in the room and the smell, we are taking necessary action to ensure our typically high standards are retained. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future. Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback. Best regards, Athanasia Kammenou Front Office Manager
Bischoal
入住日期 2024年5月
夫妻／情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月3日
Das Hotel liegt sehr zentral und alles ist gut erreichbar. Die Zimmer sind sehr ruhig das Personal sehr freundlich. Das Bett war für unsere Verhältnisse zu hart, aber das ist Gewohnheitssache. Das Badezimmer hatte etwas wenig abstellfläche. Was ich sehr gut fand ist, dass das Zimmer wirklich nicht gemacht wurde wenn man das Schild raushängte und somit Ressourcen gespart wurden. Die Seife war leer, bin mir aber sicher dass wir sofort neue bekommen hätten falls wir gebraucht hätten (hatten eine hartseife dabei).
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來自住宿之回應: Liebes Tripadvisormitglied, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für die netten Worte, bezüglich unserer gute Lage und unserer Mitarbeiterfreundlichkeit. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Victor Heilgermann, Assistant Front Office Manager
jutta82024
入住日期 2024年7月
夫妻／情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月30日
Wir hatten ein sehr schönes Superiozimmer. Es war bereits schon unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel. Immer wieder gerne. Kurzer Weg vom Hotel zur S-Bahn bzw. U-Bahn.
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來自住宿之回應: Liebe Jutte, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren AUfenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank für die netten Worte bezüglich unserer Zimmer und der Lage. Wir würden uns sher freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Victor Heilgermann Assistant Front Office Manager