柏林新旅舍

絕對糟糕的住宿體驗：嚴重安全漏洞、溝通中斷，以及健康隱憂－絕對避免！ 我在這家旅館的經歷簡直就是一場噩夢，充斥著令人震驚的安全違規行為、與員工完全無法溝通，以及令人擔憂的健康隱患。從抵達的那一刻起，語言障礙就成了難以逾越的障礙；儘管這是一家國際化的酒店，但一些員工懂德語，更令人震驚的是，許多員工甚至連基本的英語都不懂，這使得問路或報告問題等簡單的請求都變成了徒勞的挫敗，常常不得不做出各種姿態或使用手機應用程序來獲取所有服務的必需品，這對於酒店來說都是不可接受的服務的任何一家服務。 與我入住期間發生的令人震驚的安全漏洞相比，這次溝通崩潰簡直微不足道：一天晚上，有人敲我的門，用蹩腳的英語自稱是“酒店服務人員”。我還來不及確認他們的身分和目的，這個冒名頂替者就強行推開我，闖進了我的房間。從他們可疑的舉止和缺乏制服來看，他顯然不是酒店員工。他未經允許就粗暴地檢查我的私人空間，語無倫次地嘟囔著什麼，我只能大聲呵斥他們，把他們從我付費入住的私人區域推了出去。這起侵犯隱私、令人心碎的事件揭露了飯店在客人安全方面的嚴重疏忽。前台人員的回應往往不以為然，而且語言表達能力也不足，導致我沒能有效地向他們說明違規行為的嚴重性。 此外，飯店的餐飲服務也直接構成了健康風險。每天早上在他們的餐廳吃完早餐後，我都會持續胃痛和消化不良，這些症狀與****相符，強烈暗示食物處理不當、準備不衛生或自助餐中的食材被污染，原本應該愉快的一天變成了反復出現的身體不適，最終毀了我的整個旅程。 總結：零有效溝通（德語說不通，英語也經常無用），危及生命的安全漏洞（闖入房間），以及危險的食品安全標準（早餐後反覆生病）**。這家酒店從根本上未能履行其安全、服務和衛生方面的核心義務。我再怎麼強調風險也不為過──千萬不要住在這裡。

這次入住體驗非常好，旅舍乾淨整潔。感謝所有員工，以後我會推薦給我的朋友。謝謝！

永遠不要透過 tripe.Com 預訂。今年夏天我去了德國，在他們那裡預訂了 5 天的飯店。預訂 20 分鐘後，我意識到距離我們要去的地方有 40 分鐘車程。我打電話給飯店取消，他們說我應該透過 trip.Com 取消。我打電話給他們，他們說他們不接受取消。我告訴他們他們可以扣除一天並退還我另外 4 天的費用，但他們說不行。他們說不行，並保留了預訂，儘管我提前 20 分鐘告訴他們我預訂了五天，但不能去酒店，因為酒店離我家人住的地方很遠。他們拒絕取消，他們說他們不接受取消。

這家旅捨不錯，我住的是單人房。房間裡沒有毛巾，但可以租用，只需支付現金押金——還可以租用吹風機。旅舍位置離餐廳和柏林市區都比較遠。但如果你想找個價格實惠的住處，這裡是個不錯的選擇。員工熱情友善。

旅舍距離市中心較遠，但交通便利。旅舍旁設有電車站。工作人員很友好，旅館寬敞乾淨。有便宜的洗衣服務。早餐相當差。距離旅館幾站路就有一家大型 Lidl 商店。原則上，從價格上來說這是一個不錯的選擇，但缺點是：床墊不舒服，房間裡的聽覺效果很好。

這是一家採用新風格設計的旅館，從名字就可以看出來。房間裡沒有私人浴室，所有浴室都位於樓層，每層樓有多個廁所/淋浴間。還有幾個廚房。廁所，至少是男廁，很亂，總是沒有衛生紙，還會留下啤酒瓶。一個波蘭人在我前面走進廁所，發現沒有衛生紙，罵了一句“kurwa”，然後摔門而去。這很有趣。不過，這不是工作人員的問題，他們會真誠地嘗試監控和清潔一切，而是客人的問題。房間的設計讓人想起蘇聯先鋒營，光禿禿的牆壁、床和電視、窗戶，儘管配有​​遮光窗簾。房間或多或少比較乾淨，但清潔服務需額外收費。一般來說，那裡的一切都需要額外的費用或押金。如果你想要毛巾就給20歐元；如果你想做飯，這裡有一套鍋子、清潔劑和一個開瓶器；留50歐元。這是我第一次看到沒有杯子、叉子或煎鍋的廚房。對我來說這簡直是無稽之談。但那裡有一台自動販賣機，售價 2 歐元，可以購買糖果和咖啡。這裡沒有飲水機，也沒有燒水壺，唯一的生活小撇步就是把馬桶裝滿水，用咖啡機裡的紙杯在微波爐裡加熱，然後用早餐時非正式帶來的茶包泡茶。工作人員之間互相不太友好，女孩收了20歐元押金，送了一條毛巾，承諾每天更換，接待員不肯，還要求5歐元換一次毛巾。但他們在這樣做時盡量保持禮貌。接待處並非 24 小時開放，開放時間為晚上 9 點，但之後仍可進入。需要憑鑰匙卡才能進入旅館區域和房間。食堂裡的食物也是用代幣出售的，順便說一句，這是我第一次看到這種情況；）早餐很簡單，很基本，而且總是一樣的，2 種酸奶、水果沙拉、煮雞蛋、幾種切片火腿/香腸和 2 種簡單的奶酪、基本的廉價麵包、黃瓜/西紅柿、鍋爐煮的咖啡。位置比較偏僻，但是附近有電車站。到達市中心需要很長時間，搭乘大眾運輸需要一個多小時。 儘管科佩尼克區總體上歷史悠久，但它一直是一個工人階級地區。現在那裡有很多烏克蘭人和波蘭人。從自然角度來看，這個地方很美麗，兩條河流交匯，周圍綠樹成蔭。旅館附近有休息室，因此住戶可以放心地在窗戶下閒逛、喝啤酒、抽**和大聲播放音樂。總的來說，就像那個笑話裡說的：“——什麼是複雜的感受？——就像當你的岳母在你的車裡淹死的時候！”