Leider muss ich von meinem Aufenthalt im Hotel Amano in Berlin abraten. Die Erfahrung war durchweg enttäuschend und weit entfernt von dem, was man von einem Gastgewerbe erwarten sollte. Hier sind die Gründe für meine Unzufriedenheit: Extrem unfreundlicher Empfang: Die Rezeptionistin war alles andere als einladend. Ihre Haltung war abweisend und wenig hilfsbereit, was einen negativen ersten Eindruck hinterließ. Haare im Badezimmer: Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig, angefangen bei Haaren im Badezimmer, die offensichtlich von vorherigen Gästen stammten. Defekter Duschkopfhalter: Eine funktionierende Dusche ist ein Grundbedürfnis. Leider war der Duschkopfhalter kaputt, was die Benutzung erschwerte. Schmutzige Gläser und Geschirr: Die mangelnde Hygiene setzte sich bei den Gläsern und dem Geschirr fort, die schmutzig und nicht benutzbar waren. Verschmutztes Sofa mit Flecken auf den Kissen: Ein weiterer Beweis für die schlechte Instandhaltung und Reinigung des Hotels. Keine Kaffeekapseln verfügbar: Als wäre das nicht genug, gab es keine Kaffeekapseln für die Maschine im Zimmer. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich könne welche zu einem lächerlich hohen Preis kaufen für 3,50€ pro stuck. Langsames bis kein Internet: Für die meiste Zeit meines Aufenthalts war das Internet entweder extrem langsam und am Abend funktionierte es überhaupt nicht. Schmutzige Mikrowelle: Auch die Mikrowelle war schmutzig und offensichtlich seit längerem nicht gereinigt worden. Defekter Haartrockner: Ein weiteres Gerät, das nicht funktionierte, war der Haartrockner – ein weiteres Ärgernis. Defekte und flackernde Lichter: Die Beleuchtung im Zimmer war mangelhaft, mit defekten und flackernden Lichtern. Spinne im Badezimmer: Zu guter Letzt fand ich eine Spinne im Badezimmer, was die Frage nach der allgemeinen Sauberkeit des Hotels noch weiter unterstreicht. Zusammenfassend war mein Aufenthalt im Hotel Amano eine Serie von Enttäuschungen. Die Kombination aus schlechtem Service, mangelnder Sauberkeit und defekten Einrichtungen macht es unmöglich, dieses Hotel zu empfehlen. Es gibt sicherlich bessere Optionen in Berlin, die einen angenehmeren Aufenthalt garantieren.
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