一名種族主義者在櫃檯工作。我對這次旅行和柏林的美好回憶被她這個可怕的種族主義者毀了。如果您是亞洲人,請不要使用這家酒店。我訂的是studio房間,但他們找不到我的預訂,就說可以找到,給了我一個房間,但是怎麼看都不像studio房間,所以我回去一問,他們給了我一間價格較低的高級房,沒有給我任何解釋。他甚至沒有道歉。另外,我找不到我的預訂,所以我多次拿出手機顯示預訂號碼,但即使我所要做的就是讀取號碼,他們卻忽略了我作為客人的身份,也沒有真正嘗試解決問題問題是他們看不懂韓語。很難相信這樣的事情發生在新時代象徵柏林圍牆旁的飯店。我對德國有這樣的人感到非常失望。酒店應該解僱她。你不應該僱用那些不努力隱藏自己是種族主義者的人。 Trip.com表示單人公寓有空調,但事實並非如此。我認為你應該在夏季避開這家酒店,因為所有房間都沒有空調。
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