希爾頓歡朋酒店-大學公園市(Hampton Inn College Park)

I did not stay here. Please refund my $$$ asap

The room has strong smell. The breakfast is horrible. Coffee was not drinkable, it tastes very bad. Very disappointing this Hampton inn. I had been so many Hampton inn hotels, but this is worst.

By far the worst stay I have ever had. The first night had to change rooms 3 times, first time the toilet overflowed the whole bathroom floor into the hotel hallway outside of the room. Changed rooms 2 more because tv didnt work. Now it cause had been a matter of a loose cable cord but because it was 11pm and only one front desk person they decided to just move us and not see if the issue could be corrected. And the 4th room was fine until I had to use the restroom in the middle of the night, went to grab some toilet paper and the whole toilet paper holder which was built into the wall not just screwed TO THE WALL but BUILT INTO THE WALL just came out of the wall as I pulled on the toilet paper. Smh.... They kept turning out key cards off so we couldnt get back in the room. I was so over it but we had paid our money and couldnt just go to other hotel. If I could've afforded it I would have. The hotel itself is kinda old and needed to be cleaned just alittle better. The elevator smelled like they had been mopped with dirty water and there was trash on the floor of elevator (small candy wrapper paper), they had been there the whole weekend. The positive was that the night front desk staff was very nice. Then the hotel didnt want to accommodate us in anyway which was disappointing just just off the fact that all of this sh*t had happened as soon as we checked in which was late and we were extremely tired.

Nice and quiet

Nous avons mal été reçu par la personne à l’accueil qui était agressive car nous avons indiqué que nous avions uniquement deux lits alors que nous étions cinq. Il n’y avait pas de solution ni de sofa. Nous avons demandé un lit d’appoint, mais on nous a dit que ça n’était pas prévu, mon beau-frère a dû dormir sur les coussins par terre!!! Ce n’est pas normal, alors que nous avons réservé une chambre pour cinq On nous dit à l’accueil que le King size est OK pour trois personnes. Nous n’avons jamais dormi à trois dans un lit!!! Nous avions un lit sofa petit et 1 king size En plus une heure, après notre arrivée, les toilettes se sont bouchées et ont débordées dans toute la salle d’eau. Nous avons donné demandé une intervention mais ça n’était pas possible et qu’il fallait qu’on se débrouille tout seul avec un débouche WC. Nous avons demandé à changer de chambre, mais il n’y avait pas de suite disponible. Ça a été très tendu avec les deux personnes de l’accueil du soir qui n’étaient pas du tout compréhensives et qui nous demandaient si on voulait faire un check août directement Alors que nous étions avec deux enfants et qu’il était 22h30!!!C’est scandaleux. Finalement, après deux heures de négociations vaines , nous avons finalement débouché par nous-mêmes les toilettes avec une ventouse un truc de ouf. Heureusement, après avoir signalé cela à la Manager le matin elle s’est montrée compréhensive et nous a fait un geste commercial que nous apprécions. Merci Beza Shenka .