立方酒店的評價

We booked CubeHotel for a couples’ trip and were initially welcomed by a very friendly and professional receptionist at check-in (3 PM on 31st July). First impressions were great. However, once we entered the room, things took a turn. The room was extremely hot, and the air conditioning didn’t work properly for hours. Despite multiple attempts to contact reception, the bar, and room service — no one answered. We had to stay in that hot room with no support, which ruined much of our evening. The next day (01st August), when checking out, we tried to inquire about a payment issue, but the receptionist was extremely rude and dismissive — a complete contrast to our check-in experience. We felt disrespected and ignored. Unfortunately, this poor customer service and lack of responsiveness completely overshadowed what could have been a good stay. I do not recommend this hotel based on our experience.

接待人員的服務態度很差。我問：“幾點退房？”接待人員說：“你想吃雞肉嗎？” 不只一次，而是兩次。我確認入住後，他們要求提供信箱、手機號碼和地址。當我說：「你已經知道這些資訊了。」他們告訴我，他們沒有我的信息，這是假的。我在預訂之前已經收到過Cude發來的許多郵件，郵件裡都已經告知了這些資訊。 麥可

位置絕佳的飯店，卻被「桑拿房」般的房間毀了，原因竟然是空調壞了（據說已經壞了好幾個月了）。令人失望的是，我們事先沒有被告知，否則我們還可以預訂其他酒店。我們抵達後不久就投訴了，被告知維修人員會來修理。他擺弄了一下空調設置，然後被告知已經重置，一小時後就能正常使用了。我們出去散步，回來時房間還是一樣熱。我們詢問前台人員，他們說飯店已經訂滿了，不能換房間，而且遇到這個問題的不只我們一家。我覺得這是在說謊，因為飯店看起來很安靜，為什麼不說實話呢？我不明白的是，為什麼前台有空調，而飯店房間裡卻沒有？ 早餐餐廳空無一人，但食物很美味，工作人員也非常樂於助人。 很遺憾，這家旅館有很大潛力，但如果飯店老闆不做出一些改變並將顧客放在第一位，我不會再住在那裡。

空調壞的，給倆風扇，風小還吵，房間又悶又熱，很不舒服，應該賠我點錢……不如國內的格林豪泰、漢庭啥的。

舒適度空間大，比起倫敦性價比很可以了。步行15分鐘吃到了德陽正宗川菜！推薦大家去吃蜀香園哈！回來路徑小超市可以買東西。早晨起來的景色很美啊！物價比起倫敦便宜不少！一個烤魚便宜10磅左右！

房間熱死了 前台那個****女的態度蠻橫 跟**一樣

非常好的地方，位置優越，有停車場，服務也很好

這酒店改名字了 如果不是英迪格那就算了 早餐不錯 其他就算了 英國到處都是坑 孩子在這裏求學不容易

位置非常方便；因為他們很容易到達伯明翰碼頭和郵箱，所以給我留下了很多餐廳選擇。對於那些喜歡進城購物的人來說，這裡是完美的位置，因為鬥牛場距離酒店大約 10 分鐘步行路程。 抵達後，接待處就有一位認識的人幫我們辦理入住。我們等了大約 5 分鐘才有工作人員到達。然而，接待我們的工作人員非常有禮貌並且樂於助人。好服務 酒店客房本身俱有創新的現代風格。 床很舒服，床單質地很漂亮，他們也非常關心毛巾，因為他們確保提供備用毛巾。我必須說房間非常乾淨我也對提供的長袍非常滿意。與所有這些重要因素相反，建築群內的走廊急需翻新。 除了飯店房間外，沒有其他設施，因為不幸的是，客人！不再可以使用水療中心！由於今年早些時候關閉。這是非常誤導的，因為飯店獨特的賣點和主要廣告焦點是水療中心。

房間設施略顯老舊，但酒店樓頂的sky bar很有特色，坐在窗邊可以俯瞰伯明翰全城，夜景也很漂亮。總體還不錯