席勒科普夫阿爾卑斯度假村的評價

Wir waren nur eine Nacht da und fühlten uns nicht willkommen. Das Personal war nicht aufmersam und nicht sehr freundlich. Vor allem der Mann am Empfang/Rezeption. Das Essen und das Buffet fanden wir so so, la la am Abend und Morgen.

Gastfreundschaft wird hier gelebt. Bereits der Empfang war sehr freundlich und wir fühlten uns direkt willkommen. Wir hatten das WE über DeinDeal gebucht. Es beinhaltete ein herziges Doppelzimmer inkl. Halbpension. Dass Essen war sehr lecker und bestand aus mehreren Gängen. Diverse sehr feine Salate und eine weitere Vorspeise vom Buffet, Suppe, Hauptspeise und Dessert wurden serviert. Käse Auswahl vom Buffet. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, wir haben es genossen. Frühstücksbuffet top! Es blieben keine Wünsche offen. Zimmer sauber und funktional. Wir hatten Sicht auf den schönen Garten mit Pool.

Über Aldi Suisse Tours sind wir auf das Hotel Schillerkopf aufmerksam geworden. Wir haben ein grossartiges Angebot gebucht (3 Nächte inkl. HP) für 780€. Da mein Partner dieses Hotel bereits kannte und in der Vergangenheit schon vier Mal hier war, wusste er, was uns in etwa erwarten wird. Vorab möchte ich festhalten, dass die Gastfreundschaft von allen Mitarbeitenden durchaus freundlich, herzlich & hilfsbereit war - auch das Essen, war stets bestens. Der eine Gastgeber, Marcel Bosek hat ebenfalls einen äusserst positiven Eindruck hinterlassen, als er proaktiv das Gespräch suchte als wir uns mit dem Wein auseinander setzten. Zudem ist die Region fantastisch… Anscheinend hat Covid grosse Spuren im Hotel Schillerkopf hinterlassen. Das Hotel war (trotz Hochsaison) kaum belegt. Wir haben das Zimmer 117 im alten Trakt erhalten - klar wir haben kostengünstig gebucht aber nun ja. Nachdem wir durch den etwas „müffelden“ Gang in unserem Zimmer angekommen sind waren wir etwas über den Standart erstaunt. Da ich selbst aus der 5***** Hotellerie komme, kenne ich mich damit aus - respektive weiss, was man in einem 4****S Hotel im EU Raum erwarten darf. Die WC‘s sind/waren alles andere als zeitgemäss. In der Dusche bekommt man fast Platzangst, der Stromanschluss der Heizung lässt zu wünschen übrig & es gibt keine intakte Lüftung. (Siehe Bild) Zusätzlich mussten wir überwiegend kalt duschen, da es kein Warmwasser gab. Als wir die Dame an der Rezeption darüber informierten, meinte sie, dass dies Normalzustand sei. Sie habe ihr Personalzimmer im zweiten Stock und müsste das Wasser auch stets 30min. laufen lassen, bis es warm wird. Dies sei immer so, wenn das Hotel kaum belegt sei… Zudem war es im Zimmer unerträglich heiss - analog einer Sauna. Zum schlafen eher ungünstig. Die Zimmer generell sehr überschaubar mit Teppich und lieblos eingerichtet - trotz 4****S keine Minibar o.ä. Die Zimmer sind sehr ringhörig - jede WC Spülung, Kommunikation ist zu hören. So leider auch, als die Mitarbeitenden morgens um 02:00 Uhr fröhlich ihr Zimmer gegenüber (111) bezogen. Die Zimmer werden im 2-Tages-Rhythmus gereinigt, was ebenso ziemlich unüblich ist für diese Hotel-Kategorie. Der Höhepunkt allerdings war, als wir am ersten Abend in die Bar wollten, um einen Apero zu geniessen vor dem Dinner. Kerzen waren an und Nüsse standen bereit - allerdings waren wir nebst dem zweiten Gastgeber, welcher mit einem Freund an der Bar sass die einzigen. Es lief auch keine Musik. Uns war klar, dass der Personalmangel spürbar war - da wurden wir auch über die Hauszeitung in Kenntnis gesetzt (Siehe Bild) aber dass es nicht einmal der Gastgeber persönlich interessierte, dass uns 15min. niemand bediente, fanden wir eher suboptimal. Auch die Mitarbeitenden waren zu fünft im HP Restaurant beschäftigt, anstelle einer an der Bar. (Fehlende Koordination) Vielleicht könnte man sich hier überlegen Pager zu nutzen oder die Bar zu schliessen, wenn man die Qualität nicht halten kann. Auch der Frühs

Die Lage ist wirklich großartig. Beachten Sie, dass Sie den Berg mit dem Auto hochfahren müssen. Hier würde ich wirklich Vorsicht walten lassen, da es an manchen Stellen sehr eng wird. Das Hotel selbst ist großartig, die Zimmer laden zum Verweilen und zur Erholung bei. Wir haben sehr gemütlich geschlafen und uns gut erholen können! Die Wellness Möglichkeiten sind auch spitze. Auch ein Spaziergang im Garten ist Nahrung für die Seele. Die Preise sind aber dementsprechend, man lässt sich diese Qualität kosten. Einzig das Frühstück wurde diesem hohen Niveau nicht gerecht. Dennoch kann für das Resort eine ganz klare Empfehlung ausgesprochen werden! Tipp: Parken Sie gegenüber vom Hotel. Diese Parkplätze sind im Gegensatz zur Parkgarage völlig kostenfrei!

Me encantó el Schillerkopf, nunca me he sentido tan libre y agusto en un hotel, como en casa. Empezando por la recepción,el personal, la bienvenida, las instalaciones y terminando por la ubicación y una cocina excelente 🥘 solo puedo decir que estoy esperando volver 🫠 La oferta de masajes y tratamientos cosméticos, una maravilla 🤩 Por último, la noche con música en vivo creó un ambiente superdivertido ,conocimos a gente de todos lados con muy buena energía. Recomiendo este hotel 100 ×100 🥂