維拉克斯福朋喜來登酒店(Four Points by Sheraton Veracruz)

Quise usar el jacuzzi y le faltaba mantenimiento, el agua tenía residuos de óxido y las tuberías estaban deterioradas. No le ponían ninguna losion o aditamento al jacuzzi (no lo ofrecían aunque fuese con costo extra) . Los cristales de la terraza estabas empañados, lo que impedía ver el paisaje del mar y tener una vista limpia en la terraza. Excelente el gimnasio, pequeño pero útil si lo que te agrada es hacer un poco de ejercicio temprano. El restaurante muy bien, opciones básicas pero ricas, buenos precios, aunque en la carta manejaba un precio y pagué otro, es importante corroborar los precios con ellos para que no suceda lo que a mí.

Es una excelente opción de hospedaje, me gusta la ubicación, EL personal muy amable , sin embargo ya hace falta revisar detalles en las habitaciones (mantenimiento) para que no lo dejen caer. Pienso regresar por eso lo menciono. Gracias

La app de ******* me permitió hacer bien la reservación e hice el pago correspondiente pero al llegar al hotel me dijeron que ellos no tenían cupo y no me ofrecieron más alternativas más que lo revisara con ******* a las 10 PM cuando iba con mi familia afortunadamente encontré otra opción por mi cuenta donde si pude hospedarme por cierto lo recomiendo es el double tree de Hilton super.amables, limpieza, comida de 10

Cama muy comoda, sin ruido, bonita habitación. La camarera muy sucia y poco atenta. No limpio el piso y mesas, no dejo servicio de cafe, no tendio la cama bien

Es un hotel con deficiente mantenimiento. Puertas de acceso no funcionan, elevador no funciona, edificio exterior maltratado, cuartos de 2 camas mas reducidos que en otros hoteles de misma marca. No volvere a regresar a este hotel en Veracruz. Lo he usado por años en otros lugares de México y EUA son buena calidad el servicio. Este hotel en veracruz en MALO !

Para un edificio de 11 pisos solo había un elevador, mi habitación estaba en el piso 7 , era mucho tiempo para subir y bajar No cuentan con frigobar en la habitación mi esposo es diabético y necesita traer insulina se tuvo q dejar en recepción y una perdida de tiempo en lo q el me la traían ,ofrecen he hielo en cada piso y solo había en el noveno y onceavo piso Cuentan con una sola recepcionista q atrasa la recepción o salida de quien se hospeda Solo tienen un maletero y un acomodador de carros y es hacer cola para q te reciban o te den el carro Las toallas de las habitaciones están viejas y pequeñas La alberca demasiado pequeña y mal aseada Creo q ya solo el renombre pero eso con lo q cobran y ofrecen, trabajo es q llegue la gente pero ya no regresa Uno se va con el Presio y piensa q es bueno pero se lleva cada desepcion Ya no regresariamos

Me gustó la limpieza, la tranquilidad, las instalaciones. No me gustó las toallas eran viejas y feas. El personal de limpieza en sábado tocando hasta que abres para preguntar a qué hora puede limpiar, si el huesped está durmiendo es inoportuno hacer esto.

El personal no dice nada más que lo esencial y con una cara que parece que te están haciendo un favor al atenderte, los únicos amables son los del servicio de Vallet, las instalaciones muy deficientes, el baño terrible para el precio, hay hoteles muchísimo mejores por un tercio de lo que pagué aquí

El edificio del hotel esta en mantenimiento y se ve viejo y descuidado. El caurto se ofrece con balcón pero no lo tiene. El cuarto tiene equipo de aire ruidoso y viejo así como mal olor, a pintura o solvente o caño.