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2023年3月12日
Hotel Portón Bogotá es un hotel que necesita un cambio de vista urgente. La primera habitación que nos dieron estaba totalmente llena de bichos que entraron por alguna ventana del cuarto. El baño tiene una accesibilidad deplorable, hay que utilizar una escalera para acceder a la tina. El agua del baño salía color ***** oscuro.
Pedí cambio de habitación y esta con un acceso más cercano al lobby. El agua se fue a las 21:00 y regresó a las 6:00. Nadie pudo bañarse o usar el agua porque la misma igual salía negra. Es lamentable no le comuniquen esto a los huéspedes o tener alternativas al momento del check-in. Por ejemplo, agua en botellas para el lavarse la boca.
Es también lamentable la actitud de la señora de turno en la tarde del jueves, 09 de marzo. Esa misma señora estaba en el noche y no le importaba con absolutamente nada. Todo lo contrario, la buena disposición de la señora de la mañana del 10 de marzo.
Positivo: el desayuno es bien variado y acogedor.
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