普拉德拉酒店的評價

Entrée dans l'appartement ou le nettoyage laissé vraiment à désirer, poussières, traces de doigts sur les fenêtres, pas assez de lumières pour le soir, nous n'avons pas pu utiliser la baignoire il n'y avait pas le bouchon .frigo qui ne fonctionner pas. Quand je vais voir la personne de l'accueil elle me dit que les vitres c'est normal elles ne sont faites qu'une fois dans la saison 🤔 le frigo elle n'a même pas pris la peine de venir elle m'a dit je le signalerai nous sommes donc rester deux jours avec un frigo cassé. Je ne vous parle même pas de la piscine froide, sale et à peine 5 transats pour toute la résidence. Le jaccuzi on ne voyait même pas nos jambes tellement l'eau était verte ! Nous venions avant mais depuis le changement de propriétaire nous ne viendrons plus !

PARFAIT ! Un grand merci à toute l’équipe, nous avons passé des vacances extraordinaires. Le prix est d’autant plus tellement avantageux. Je ne comprends pas les mauvais commentaires. Je n’ai qu’un conseil : foncez !!

Par pitié faites moi confiance fuyez , j’ai mis 1 parce que je ne pouvais pas mettre 0 - pas de chauffage dans la salle de bain - insalubrité générale -danger électrique

L appartement était spacieux et bien situé la literie était confortable, la piscine le jacuzzi. Ce qui était pas correct : Le manque d ustensiles dans la cuisine, la piscine manque d entretien, salle de jeux tout est casser et manquant ce qui est dommage pour les enfants et les adultes

La résidence était magnifique, très familial. On bénéficie de tous les services sur place avec un personnel au petit soin. On a bien profité de l’espace bien-être, de la salle de jeu et nous avons pris leurs délicieux petits déjeuners avec les croissants du boulanger. Super expérience, j’ai hâte de revenir !

Honteux !!! Nous avions un séjour de 3 jours en famille pour profiter un peu. Résultat : logement insalubre ! Draps oreillers couette marrons remplie de saleté ! Impossible par conséquent de dormir avec un oreiller ! Après avoir contacter la conciergerie et le propriétaire aucun d’eux n’ont été capable d’intervenir. Vaisselles inutilisables ! Chaises sales ! La liste est longue pour combler le tout ? Après une bonne journée de ski qui ne rêve pas d’une bonne douche chaude ? Oublier avec ce logement l’eau chaude est en réalité de la terre qui sort donc vous avez le choix : terre ou eau froide. C’est honteux de louer des logements comme cela et le propriétaire n’a aucune bonne conscience et ne se soucie absolument pas de la situation au contraire faire le mort est plus facile mais surtout plus lâche ! ( appartement 102 ) Cordialement, Des locataires très mécontents.

Bien situé mais très décevant car pas ou très peu entretenu, un gérant complètement désengagé (aucune notion de service client) comment peut on qualifier de spa une piscine trouble et bourrée de produits qui tente de masquer une hygiène approximative tout comme des odeurs de soupe tout au long de notre séjour de 3 nuits altérées par des voisins bruyants surtout les espagnols irrespectueux de la quiétude d'autres clients, le mobilier et la vaisselle sont collants les lits en fin de vie et même le Kit de serviettes est plus que chiche bref trop cher payé, la télé n'a fonctionné que 4mn puis s'est mise à hurler avec une image noire et verte obligé de la débrancher... je termine avec quelques points à faire vérifier par des services de sécurité comme des vis qui sortent des pieds du canapé lit avec risque de blessure, un lave vaisselle très compliqué à utiliser le dévidoir de papier toilette des wc qui tombe à chaque fois et une petite originalité : un heurtoir à l'intérieur de l'appartement qui vient percuter le placo de la cloison ! Allez chercher ailleurs une vraie résidence hôtelière respectant à minima les normes de tourisme.

Attention linge de lit et serviette de toilette non fournis. Il vous en coûtera 12,5€ par personne pour en louer à l’hôtel. La couette était tachée , la deuxième n’était pas en meilleur état… Pas de tapis de douche. L’accueil a été chaleureux et j’ai pu très rapidement récupérer la clé de la chambre. Très bien situé, à 4 km des pistes. Par contre, j’ai payé la taxe pour 4 personnes alors que nous étions que 2…

On vous vends du rêve mais c'est pas le cas. Pas de sauna car en panne depuis très longtemps, pas de produits de nettoyage juste un kit pour une journée. Le sac poubelle est vendu 25 cts le rouleau de papier WC 35 cts mais cela n'est pas écrit dans le descriptif. Bcp de choses de cassés(étendoir, meuble cuisine, commode...),baignoire balnéo qui ne fonctionne pas et en plus bouchée, vaisselle très sales nous avons dû tout relaver même le four qui était dégueulasse, rien n'est conçu pour 8 alors que c'est bien un appart pour 6/8 personnes, pas assez de chaises, de petits plats. Même les serpillères fournies ne sont pas adaptables au balai pour faire les sols. Les appliquent qui tiennent tout juste au mûr. Quand a la piscine elle aurait grand besoin d'un bon coup de rafraîchissement car elle est toute piquée. Et le calme n'y règne pas vraiment car malgré l'interdiction de sauter dans le jacuzzi les enfants ne se gênent pas et personne ne dit rien. Enfin une semaine catastrophique. Nous étions à l'appartement 502. Bien loin que ce que nous vend leur site.

Arrivé à l’hôtel, nous avions 3 logements, dont un logement pile devant l’accueil, la porte d’entrée pas dutout isolé (on voit le jour à travers) et l'impression de vivre avec les voisins tellement le bruit est hallucinant ! Bon besoins de prendre une bonne douche … Ha bah non … il n’y a pas dutout de pression. Bon, quand même … soyons positif il y a un Jacuzzi ET une piscine … en effet l’environnement est très sympa MAIS le jacuzzi est gelé et la piscine n’en parlons pas. pleins d’autre chose … pas de four, les micro-ondes fonctionnent mal, l’aspirateur n’aspire pas, la VMC ne fonctionne pas dans la SDB, des personnes qui rôdent autours des logements la nuit. A 200€ la nuit on s’attends pas à l’excellence évidemment mais pas à ça non plus. Il y a quand même 1 bon point : La propreté et les grandes terrasses Bref nous étions venu en 2019 et l’expérience n’étais vraiment pas la même … c’est dommage mais nous ne reviendrons pas

L appartement était propre et le personnel très sympa surtout la personne de l’accueil. Nous avons profité de tout les services et le petit déjeuner était copieux avec des produits frais. C’était notre deuxième séjour à la Pradella et nous y reviendrons certainement.

Résidence bien située, à proximité de la forêt (une voiture est conseillée pour accéder facilement aux diférents sites), mais les prestations sont un peu limitées... Le hall d'entrée est accueillant, le personnel agréable, mais les équipements ont bien vieilli: les chambres de l'appartement 6 personnes ne comportaient que des lits, sans table de nuit ni lampe de chevet; la décoration est minimaliste, la TV ne fonctionnait pas. Le jaccuzi était à la température de la piscine, environ 25 °C seulement. Il faut penser à apporter draps et serviettes, ou demander leur location lors de réservation.