默瑟託雷雷梅酒店的評價

環境特別優美，服務周到温馨，早餐美味

Este año me correspondía organizar la comida de Navidad familiar, un evento cargado de expectativas, ya que reunía a varias generaciones con gustos diversos. Tras investigar opciones en La Cerdanya, aposté por el restaurante del Hotel Torre del Remei, un emblemático palacete modernista de 1910 enclavado en un entorno idílico, rodeado de jardines centenarios y con vistas espectaculares a los Pirineos catalanes. ¡Qué acierto tan extraordinario! Desde el primer contacto, Mario demostró una profesionalidad y empatía excepcionales. Comprendió al instante la importancia que tenía para mí que todo saliera perfecto. Su asesoramiento fue clave para personalizar la experiencia y garantizar el éxito. El día de la comida, el encanto del lugar nos envolvió nada más llegar: la arquitectura elegante, los salones acogedores con techos altos y decoración sofisticada que fusiona historia y contemporaneidad, y esa atmósfera serena y lujosa que invita a la celebración. Víctor, ofreció un servicio impecable, atento y con una sonrisa constante. Anticipaba necesidades, y aseguraba que el ritmo de la comida fuera perfecto, permitiéndonos disfrutar sin prisas de las conversaciones familiares. En cuanto a la gastronomía, fue simplemente sublime. El menú navideño destacaba por su refinada cocina catalana con toques de autor, basada en productos locales de temporada de calidad excepcional. Todo presentado con una estética impecable, maridado perfectamente con vinos seleccionados que realzaban cada bocado. El resultado: toda la familia salió encantada y feliz. La Torre del Remei no solo cumplió expectativas, sino que las superó con creces, convirtiendo un día especial en un recuerdo especial. ¡Sin duda volveremos pronto, y lo recomendamos a quien busque una experiencia gastronómica y humana de alto nivel en un marco incomparable!

Celebramos el fin de año con los amigos en total 16 personas. Nos colocaron en un rincón del.comedor sin espacio suficiente y además teníamos que hacer ayuda a los camareros para que llegaran los platos a cada comensal La comida de una calidad pésima. En resumen muy mal la celebración

Un lugar muy bonito, servicio por parte de desayuno excelente y limpieza, pero el servicio de bar y piscina no está a la altura de un 5 estrellas GL. Pedir un refresco en la piscina que te respondan a tu agradecimiento, “ de nada, hombre” o que la señora del servicio dd habitaciones te responde “ que solo tiene dos manos” me pareció increíble. La habitación de luxe en la parte que le llaman ellos de la masía, fría, plato de ducha peligroso, vistas a unos frutales, en fin es una habitación estándar total. Repito, desayuno genial, servicio desayuno fantástico, pero les queda aún que aprender.

Una pena tener un nido de abejas en la salida a la terraza de la suite celebrando además una boda. La altiva propietaria Míriam Biosca minimizó el incidente diciendo q esas abejas eran inofensivas. Si le hubieran picado a la novia imaginen el problema… Avisamos a recepción yendo personalmente. Me confirmaron q lo habían retirado. Al día siguiente el nido seguía ahí teniendo que dormir pensando que igual había alguna dentro. Es este el comportamiento correcto de un establecimiento de 5* gran lujo ?? Decidan ustedes !

Fuimos a cenar al restaurante mi mujer y Yo. Servicio Correcto al principio y muy lento al final. Hicimos el menú degustación. Se olvidaron de servirnos uno de los postres informados en el menú. Algunos platos muy buenos y otros Regulares.

Ha perdido el glamour De la Torre del Remei de siempre, ni la decoración , ni el servicio ni el buffet del desayuno están a la altura de un 5 estrellas GL , no pienso en volver .....no es la sombra de lo que fue cuando José María Boix y Loles lo gestionaban.

Le pongo tres estrellas por el sitio y la decoración. Si no, le pondría una. El hotel por las fotos nos parecía el lugar ideal para pasar unos días de descanso y relax, así que pensábamos que disfrutaríamos muchísimo de un trato exquisito y un lugar maravilloso, pero no fue así. No es como en las fotos de promoción. No es un gran lujo ni por asomo. Podríamos decir que es un 4 estrellas superior pero no un cinco y mucho menos un gran lujo. Para empezar el hotel es precioso. La ubicación perfecta. Los jardines son una maravilla y deben ser una gozada para el verano. El desayuno está bien pero no es nada remarcable. Productos de buena calidad pero pocas alternativas. Por ejemplo, solo hay zumo de naranja. No hay opciones sin gluten, solo el pan que tienes que pedir y llegó medio congelado por dentro y era malísimo. Es mejor el que se compra en el supermercado. Las habitaciones son espaciosas y están muy bien decoradas y muy limpias. Hay una zona con un par de silloncitos aunque más como decoración que otra cosa, porque no son cómodos para sentarse. Pero no tiene detalles de habitación de lujo. Por ejemplo no puedes elegir almohada, como en la mayoría de hoteles de 5 estrellas. No puedes controlar la temperatura de la habitación y hace bastante calor y si pides que bajen la temperatura mueres de frío. No hay un espejo de cuerpo entero. Las luces de la cama se encienden y apagan las dos a la vez, así que si uno quiere dormir y el otro leer pues no se puede. No hay Toiletries más allá de un gorro de ducha, y un vanity kit. Pero si necesitas, por ejemplo, pasta de dientes tráetela. Y si necesitas cualquier otra cosa la tienes que pedir en la recepción. Y pedirla es un problema. Las habitaciones están muchas en otro edificio, no en el principal, así que tienes que salir y cruzar el jardín para cualquier cosa del edificio principal, incluyendo la recepción. Además el teléfono de la habitación no funcionó hasta el último día de los 5 días que estuvimos allí. Y pedimos dos veces que lo arreglaran. Pero lo más decepcionante fueron las zonas comunes en las que pensábamos disfrutar de paz y relax, que no son como en las fotos. Son pequeñas y además estaban llenas de cosas: Sillas acumuladas en el lobbie, tronas en una esquina,… . El salón de la chimenea está conectado con el lobbie y el bar así que es todo menos tranquilo y estaba lleno de mesas, sin casi sitio para sentarse, más teniendo en cuenta que el hotel estaba lleno. Imposible disfrutar de un rato frente a la chimenea. Un día pedimos en el bar un par de consumiciones y tuvimos que pedir que nos trajeran algo para acompañar la consumición. En otros sitios esto es algo automático. Tampoco hay sitio para, por ejemplo, leer. Hay una sala donde había libros, juegos de mesa y una mesa de billar cerrada (colocada como mesa de reuniones) con sillas alrededor. Intentamos sentarnos allí a leer un día y a los 10 minutos y sin preguntar siquiera si nos importaba, dos personas del staff abrieron la mesa d

我放一顆星是因為我不能放0，如果沒有，我會放它。首先我想說的是，這家酒店變得越來越糟糕，在他們將公司從塞拉斯換成比奧斯卡之後，情況變得越來越糟糕。首先，飯店廚師，0分，非常粗魯，食物一點也不好吃，沒有這裡的典型菜餚，cerdanya，待遇是災難性的。飯店服務更差。我再也不會去了。外面很漂亮，但裡面就像恐怖屋一樣。我不推薦👍

讓您百分之百回頭的飯店！我有賓至如歸的感覺！花園和裝飾都令人難以置信！我對布蘭卡餐廳很著迷，在那裡我嘗試了美味的加泰隆尼亞菜餚。我會記住的住宿！

我們在這個壯觀的地方度過了一個美妙的田園風光的夜晚！房間寬敞舒適，設施齊全！早餐很精緻，品種也很多！ 我們還嘗試了品嚐菜單！我們很驚喜，一切都很美味！優質 km 0 產品，品味高雅！ 工作人員很細心，樂於助人！ 總監塞巴斯蒂安（Sebastien）非常友好，總是面帶微笑，是一位非常專業的客戶服務人員！ 我們一定會重複！ 💯值得推薦！

這是我們第二次去這家飯店，趁著價格下降的機會。許多自命不凡，卻是一場真正的災難。房間很乾淨，雖然又髒又冷。餐廳的食物很難吃。他們像米其林星級一樣向你收費，食物很簡單，擺盤很差，沒有任何優雅，稀缺而且冷。它有一個小酒吧，但你不能點任何東西，因為沒有服務員。我們不知道發生了什麼，但自從我們上次在那裡以來，情況發生了很大變化，甚至變得更糟。我們不會再回來了。

這是我住過的最漂亮的酒店之一。非常好的服務，一個壯觀的地方，那裡的每個人都竭盡全力讓我們感覺良好。一切都很出色，非常感謝！

事實證明，Serras Torre del Remei 酒店確實非常出色。飯店坐落在精心維護的花園中央，周圍寧靜而安靜，距離博爾維爾（Bolvir）不遠。房間非常溫馨，房間的窗戶採光很好，可以直接看到花園。床鋪更舒適，格外溫馨放鬆，使住宿成為真正愉快和寧靜的體驗。餐飲是最高水準的。我們受到歡迎並無需等待就入座，房間裡的服務非常出色。特別感謝 Rocio 和 Alexia，他們在早餐時微笑著陪伴我們，讓我們的每一天早晨都有一個特別的開始。他們的友善和對細節的關注使早餐成為真正的歡樂時刻。總體而言，Serras Torre del Remei 大大超出了我們的預期：它的設計、清潔度、員工以及最重要的是提供的食物品質都證明是非凡的。此外，在我們住宿期間，我們有幸在酒店花園裡欣賞了一場燭光音樂會！我們一定會回來的！