波爾多市區喬治·克里蒙梭新月道酒店（Happyculture集團）

我的經驗不太好。我預訂這家酒店是因為它的位置，而且他們宣傳房間裡有空調。我和妻子於週六下午 3 點到達。辦理入住並拿到房間鑰匙。當我們到達房間時，感覺有點熱，於是我們打開了空調。大約 30 分鐘後，我們離開，去享受在這座美麗城市的時光。我們大約晚上 11 點回到酒店洗澡並放鬆。房間仍然很熱，請記住，6 月 25 日那一周會出現熱浪。我去問夜班服務員為什麼房間這麼熱，我被告知空調壞了，所以才有風扇。我感覺整間飯店的空調都壞了。沒有任何道歉或解釋為什麼沒有告訴我們空調有問題，或沒有給我們機會尋找其他酒店。我給預訂的 Trip.com 發了一封電子郵件，他們說會調查此事。經過一個不眠之夜後，我們下樓去找早班服務員，他們告訴我們只是我們房間的空調壞了，現在他們已經為我們安排了另一個房間。我再次聯繫了 Trip.com，他們表示理解我的擔憂並會處理此事。我最終獲得了 20 歐元的旅行幣和一份免費早餐，包括咖啡和吐司。這怎麼算是打臉呢？我現在正在聯繫我的信用卡公司，要求至少部分退款。最後，房間很舊，毛巾桿從牆上鬆動，飯店維護得不好。有一些亮點，一些員工也很友善。但總體而言，我認為我們的體驗是 D+。

位置好。位於波爾多市中心，從飯店步行即可遊覽各處。我在不太受歡迎的波爾多度過了愉快的清晨慢跑。

Very modern and clean hotel. Has a very good and convenient location. Will surely book there again when coming back to Bordeaux!

Odeur d’égout désagréable au lobby et dans certaines de nos chambres au deuxième étage. Apparemment que c’est un problème connu en cours d’investigation. Le lobby est très petit mais on y offre café et eau. Aucune zone de débarcadère pour les valises mais stationnement disponible en face de l’hôtel qui doit être réservé et payé par l’intermédiaire de l’hôtel afin de profiter d’un tarif journalier préférentiel. L’hôtel est très bien situé au-dessus du Grand Café où nous avions pris l’habitude de prendre notre déjeuner chaque jour.