戴爾瑪爾度假及SPA大酒店的評價

來自住宿之回應: Gentilissimi Penta75, Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per riportarci i Vostri commenti relativi al Vostro ultimo soggiorno al Grand Hotel del Mare Resort & Spa, sarà mia cura condividerli con tutti i capo reparto. Nostro costante desiderio e’ che i nostri Ospiti trascorrano piacevoli momenti al Resort e quando questo succede abbiamo adempiuto alla nostra missione. Nell'attesa di accoglierVi nuovamente al Grand Hotel del Mare, Vi saluto cordialmente Alessandro Dorrucci GM

來自住宿之回應: Dear 324blancah, Thank you for taking the time to bring us the comments relating to your stay that I will share with all the department heads. Our constant desire is to ensure that guests spend pleasant moments at the Resort and when this happens we are happy to have fulfilled our mission. While waiting to welcome you to the Resort again, I cordially greet you Alessandro Dorrucci GM

來自住宿之回應: Gentilissima Sig.ra Laura, La ringraziamo per il Suo prezioso feedback e per i commenti rivolti alla nostra struttura, per noi sono sempre fonte di costante miglioramento. Per quanto concerne le Sue osservazioni ci dispiace del disguido dei materassi singoli, avremmo volentieri cambiato immediatamente camera (o se preferiva il materasso) in modo da rendere il Suo soggiorno più confortevole possibile come nostro costante desiderio e missione. In merito al supplemento per l'accesso alla zona umida della Spa questo viene applicato solamente per alcune categorie di camera ed è legato prettamente alla tariffa promozionale acquistata. La prossima volta le consigliamo di provare i nostri servizi Tower che prevedono l'ingresso illimitato alla Spa, camere situate nei piani alti del Resort e delle amenities firmate Acqua di Parma, nonché l'accesso all'Executive Club Lounge che Le offre un Concierge dedicato che si occupa delle Sue esigenze in un ambiente lounge rilassato e ben arredato. Con un’offerta culinaria continua per tutto il giorno (snack leggeri, hors d’oeuvres, bevande e dolci) e l’accesso a una postazione computer. Gli ospiti del Club Level possono inoltre godere delle seguenti presentazioni di cibi e bevande ogni giorno: Light Snack dalle 12:00 alle 15:30 Tè pomeridiano dalle 16:00 alle 18:00 Hors d’oeuvres dalle 18:00 alle 20:00 Nell'attesa di accoglierLa nuovamente al Resort Le inviamo i nostri più cordiali saluti. Andrea Front Office Manager

來自住宿之回應: Gentile Samarani 85; La ringraziamo per aver dedicato del tempo per riportarci i Suoi commenti relativi al Suo ultimo soggiorno al Grand Hotel del Mare Resort & Spa, sarà mia cura condividerli con tutti i capo reparto. Nostro costante desiderio e’ che i nostri Ospiti trascorrano piacevoli momenti al Resort e quando questo succede abbiamo adempiuto alla nostra missione. Nell'attesa di accoglierLa nuovamente al Grand Hotel del Mare, La saluto cordialmente Alessandro Dorrucci GM

來自住宿之回應: Merci pour la magnifique lettre que je transmettrai à tout le personnel ! Nous sommes heureux que l'événement dans son ensemble ait été un grand succès. Notre désir constant est de faire passer à nos invités des moments inoubliables et lorsque cela se produit, nous avons rempli notre mission. Salutations chaleureuses de toute l'équipe de Ghm et à bientôt.