温馨酒店

Accueil correct mais une fois de retour, après avoir dîné à l’extérieur, puisque le restaurant du Cosy hôtel est fermé, nous constatons … Pas de baignoire mais une douche - Pas de produits de toilette (savons, shampooing) - Tv en panne - Petit-déjeuner non conforme à ce que le site annonce (crêpes ? Croissants ? Salé de fruits ? - Pas de personnel au petit-déjeuner - Personne pour faire le Check-out.

L'accueil était très bien. La femme qui nous a accueilli explique bien le fonctionnement de l'hôtel et très vite nous nous retrouvons en chambre. Cependant, pour reprendre point par point la description de l'hôtel : - "les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat" = si en effet on avait bien une télé celle-ci ne fonctionnait pas ou plutôt n'avait accès à aucun programme - le wifi gratuit = nous sommes restées deux nuits et pendant la moitié du séjour je ne pouvais pas faire de recherches internet l'accès était comme limité et c'est bien embêtant pour prévoir le trajet de la journée. Après comme je l'ai dit ce n'était que pendant une journée, peut-être le réseau était défecteux uniquement à ce moment là - le parking gratuit = non, l'hôtel ne dispose pas de parking privatif, il est possible de se garer dans la rue mais celle-ci est étroite et les places sont vites limitées Autrement, la chambre est agréable, la salle de bain est spacieuse et confortable. Petit problème d'isolation cependant on entend parfaitement les voix et l'aspirateur le matin dans le couloir. Le petit déjeuner est copieux et très bon. En soit, quelques mauvaises surprises qui font baisser la note mais l'hôtel reste vraiment correct.

Bij het naar toe rijden 2 x bericht gekregen dat visakaart werd geweigerd..wij vonden dat heel verdacht...bij aankomst hotel wel wat voor 15u..niemand aanwezig...telefonisch waren ze niet bereikbaar.... hotel ziet er verloederd uit! Volgens toeristische dienst van Bouillon is het hotel niet meer open! Zij ook geprobeerd hotel te bereiken! Niks! Weekend was om zeep! Om 17u belt de eigenaar waar we zijn??? Volgens hem enkel open om 15u??? Welk hotel heeft geen receptie en is niet open gans de dag?.... 5 min later werd geld gereserveerd op visa!! Wij hadden zeker geen zin meer om daar te verblijven...het vertrouwen is compleet weg! Wij laten dit nie zo !

Onthaal / receptie: donker ruimte- rommelig -Niemand aanwezig; gevraagd om te bellen , geen bel te vinden -Dan maar "hallo" roepen “chef” in de keuken, geen begroeting, nors - betaalkaart automaat buiten gebruik; cash te betalen! Onze kamer :Deluxe kamer nr.7 ; eerste verdiep - Geen lift, trap naar boven, niet zo net tapijt, muffe geur -Kleine kamer, vuile venster, spinnenweb in kast, springveren matrasbed - geen gordijnen, rolluik bediening werkt niet; de eigenaar waarschuwde dat bij de bediening het rolluik met de hand moest gestopt worden! - uitzicht op een vervallen tuin Kortom: een "nachtmerrie"; hebben na betaling vriendelijk bedankt en zijn vertrokken.

cosy est le bon mot ...Madame souriante et charmante - très bel accueil - chambre propre et nette - tons chaleureux - souper succulent - petit déjeuner varié - très belle vue sur le château et la ville

Intiem hotel met authentieke interieur. We hadden een van de weinige kamers met mooi uitzicht over Bouillon. De eigenaar kookt zelf en heeft een eigen menu dus heel verrassend en zeer smakelijk! Leuk om naar het kasteel te wandelen.