布爾關雅略Laladum附近酒店

J’ai eu l’occasion d’y séjourner cette semaine pour un séminaire à Bourgoin. Personnel au top et très avenant , chambre propre, petit déjeuner sympa, buffet varié pour un ibis budget Un plus pour le parking qui est appréciable Facile d’accès, Merci à toute l’équipe je reviendrais

Ayant apprécié cet hôtel lors d'un précédent passage, nous sommes revenus cette année en confiance pour plusieurs nuitées. Or, bien que la chambre faisait partie d'une aile totalement restaurée, celle-ci s'est avérée décevante. En effet: isolation phonique totalement inexistante (on entend les voisins uriner ou discuter au téléphone, éternuer et autres). Pas de sèche-serviette ou radiateur dans le salle de douche; pas de brosse à WC, un éclairage inefficace avec le revêtement mural assombrissant, espace à deux lits jumeaux avec une des lumières de chevet mal placée. Penderie réduite. Pas de poubelle dans la chambre (juste celle de la salle de bain). Points positifs: plateau de courtoisie, parking extérieur gratuit fermé la nuit, possibilité d'acheter des pizzas.

Ceux qui me lisent régulièrement savent que je ne suis habituellement pas tendre avec les hôtels de cette chaîne. Principalement parce qu’on attend justement d’une chaîne qu’elle investisse pour proposer une offre uniforme quelle que soit le lieu, et ce n’est pas le cas chez Ibis (et quelques autres marques du groupe). Ici, bonne surprise, l’hôtel est récent et corrige quelques faiblesses de base, comme la taille et/ou disposition des chambres. L’ensemble est bien équipé et isolé. Un grand espace de détente, presque cozy. Et, enfin, petit déjeuner de très bonne facture. Varié et copieux. Quelques services annexes bien venus (spa, lieu de travail…). On aimerait que tous les Ibis soient comme ça. Seul petit inconvénient, il est excentré.

多麼優秀的酒店。它溫暖,乾淨,舒適,牀也很神聖。而且幾乎沒有什麼聲音,它的聲音很好。我必須特別提到工作人員;誰做招聘真的很好!我們晚上到20.00hrs左右,接待處受到Jordin和Lilly的歡迎。他們真是太好了,真是一個迷人的問候,如此友好、熱情、熱情。我們遲到了,我們在酒店吃飯,酒吧的女士也很可愛,遺憾的是,我從來沒有得到她的名字。對我們來說,這是一個漫長的壓力日子,熱烈的歡迎和舒適受到了極大的讚賞。我認爲我從來沒有去過一家擁有如此令人難以置信的工作人員的酒店,它真的是5*服務。我不會不推薦這個地方給任何人,並且認爲它真的物有所值。感謝女士們讓我們的住宿如此特別 xxx

A fuir... Le 22 octobre 2023, j'ai effectué une réservation par internet pour 2 nuits d'affiler à un tarif de 108 euros. Suite à ma réservation, je reçois un mail confirmant ma réservation. Le 24 novembre 2023 à 19h45 soit 15 minutes avant la fermeture de la réception de l'hotel et 1 heure avant d'arriver à l'hôtel, je reçois un nouveau mail m'indiquant que ma réservation était annulée. J'appelle alors l'hôtel qui me dit que je peux refaire une nouvelle réservation à un nouveau tarif de 168€ (soit 60€ de plus). Cette manière de faire est inadmissible !!!! Vente forcée ? Vol ? Arnaque ? Malhonnêteté ? A vous de voir. Pas d'autre choix que de trouver un autre dans l'urgence et à proximité.

Arrived around 8pm after a 12 hr car journey. The receptionist was helpful, the hotel lobby and the restaurants have been renovated and look exactly like in the pictures. The restaurant menu was simple, we thought we couldn’t go wrong. I ordered a sirloin steak , got an unidentified piece of tough meet they tried to flatten up and cook as a steak, a knife would not go through it , staff were rude and non apologetic when I pointed out that it was not possible to eat. €90 later for a pizza , salmon poke bowl was also appealing , a burger and a steak later the only thing worth paying for were the two glasses of Chablis. I thought the French love food ? We got a room number 20 in the outbuildings, had to walk through a nice modern lobby area towards the gym and pool, out to the back of the main building. It was a ground floor mini family room with a kitchenette. Welcomed by an unbearable smell of mould, a massive spider on the curtain, cobwebs everywhere, basic bathroom, filthy filthy walls, dirty floor , filthy carpet in the bedroom, The towels and bed sheets were possibly the only thing that was clean . Not quite sure how can the hotel get away with offering these rooms on the market , surely this is a public health hazard . The reception who was very helpful clearly new , and made no fuss when I asked to change it . Now , I know we booked the room cheap €90 room, I paid few months in advance non refundable. They sell rooms from around €140 for a family of 4 if we turned up in the day and paid then. Under no circumstances I expected to be sent to a mouldy dungeon with two young kids. Except for the helpful young man who in the end swapped the rooms it was a disaster. Possibly most awful hotel I ever stayed in and the worse food I ever ate . No exaggeration! Just to add the new room number 20 was above the mouldy room , this one was clearly upgraded , cleaner but not clean walls, newer bathroom and furniture cob webs and a hole in the curtain. Filthy window. Even had a coffee machine and 4 paper cups available , it did not smell as much though I don’t understand why upgrade upstairs and leave the bottom part of the building rot? The whole experience cost us €180 euro , for an overnight stay. Didn’t bother with a breakfast. Treated ourselves to pastry and coffee from Paula’s motorway services.

由於跨通道渡輪的問題,我們到達了大約晚上10點,但對於24小時進入這家酒店的想法感到放心。不幸的是,當我們到達時,我們無法入住。入口處的機器壞了(有人打碎了屏幕),天太黑了,我們沒有立即看到它上面的一張紙條,它給了電話號碼來打電話。我們無法進入停車場,因爲有兩個障礙物,有腳墊。當其他人到達時,我們最終都設法通過這兩個障礙物。一旦我們進入,我們被卡住了,因爲我們無法離開,所以我們不得不等待其他人進來。我們按對講機上的幫助按鈕沒有反應,我在電話上交談的人完全沒有幫助。我知道我法語不太好,但我試着和我說話的人不努力說慢一點,這樣我就能理解他在說什麼。他掛斷了我妻子的電話。當我得到一個講流利法語的朋友打電話時,他們沒有回答。最後,我們跟着一對法國夫婦走進大廳,他們把我們的注意力集中在一個信封上,信封上留着房間鑰匙和門禁密碼!到了房間,很整潔,但有煙味。總體來說壓力很大,感覺晚上晚些時候入住的話應該已經明確了安排什麼。發送一封電子郵件解釋如果你晚入住,信封將放在旁邊,裏面有鑰匙等,這將是不難的。我們有兩個年幼的孩子,幾乎繼續開車到我們的目的地,因爲我們不確定我們是否真的能進入酒店。