託雷酒店(Hotel Torre)

Vecchio, sporco e degradato con camere piccole e bagni minuscoli, cuscini pieni di capelli, tende e copriletti sporchi, probabilmente non lavati da mesi e bucati da cicche di sigaretta. Dal bagno un odore nauseabondo di fogna. Il saliscendi della doccia rotto per cui puoi farla solo tenendo il diffusore in mano. Non si è trattato di una sola stanza perché ero fuori per lavoro con diversi colleghi che erano esattamente, chi per un vero chi per un altro nelle medesime condizione. Entri nel ristorante ed avverti un odore forte e sgradevole, in linea con le pietanze che servono e se, all' interno degli orari indicati per la cena, si arriva nella parte finale trovi pochissima scelta. Intolleranze e celiachie vengono trattati in modo poco inclusivo anche se anticipato via e-mail con largo anticipo: la risposta è la direzione non prevede acquisto di prodotti specifici pertanto possiamo solo conservare ciò che uno porta autonomamente. 13 piani a chiocciola, l'unica parte piana è quella delle camere pertanto è fondamentale l'utilizzo soprattutto a salire e per i piani alti l'ascensore (2 in totale..per due giorni una non è stata funzionante..per centinaia e centinaia di stanze...non ho visto la capienza ma è molto, molto ampia) generando un traffico ed un continuo chiamare ai piani tale da far diventare un'odissea l'uscita o il rientro in camera e non parlo di pochi minuti (tra lo sgomento di tutti). Una volta salito in camera (carta magnetica che a volte apre a volte no, frequente la richiesta della sostituzione a me personalmente due volte). Mi chiedo come sia possibile che le amministrazioni locali e l'ufficio del turismo permettano a questa struttura di poter portare avanti l'attività e non si tratta di un tre stelle ... perché pare invece siano due...perché non gliene darei personalmente neanche mezza. Riterrei personalmente opportuno avviare un' indagine sanitaria perche' tra odori sgradevoli e pulizie non adeguate si è oltre il limite della decenza. Alloggiare in una struttura non dignitosa come questa non giova alla promozione del turismo a Sestriere: la cosa che mi rimarrà più impressa di questo posto, nonostante le tante cose belle vissute, è lo sconsigliare vivamente chiunque di alloggiare in questa struttura.

Sono rientrata da poco da una settimana di vacanza con 2 amiche presso quest'albergo e devo dire che ci siamo trovato molto bene, ci piace sciare e quindi è stato l'ideale soggiornare qui perchè è proprio sulle piste. Anche le camere sono abbastanza accoglienti abbiamo prenotato una tripla ma ci hanno dato una doppia e una singola senza aggiunta di costo. Un'esperienza veramente positiva.

In riferimento al ns soggiorno presso la Torre Rossa del Sestriere, anziche' presso i Duchi d'Aosta, come da noi prenotato, siamo a riferire la completa insoddisfazione del soggiorno. Al nostro arrivo ci è stata assegnata una camera, di forse 15 metri quadrati, tripla, riadattata con 5 letti, un buco dove non ci si muoveva, un​ solo piccolo armadio, un bagno, che si è allagato appena abbiamo fatto tutti e 5 la doccia, il 20.12.2021 non veniva neanche l'acqua calda. Servizio di ristorazione pessimo, pochissima scelta e pessima qualita', neanche una bottiglia in tutta la sala di olio extra vergine d'oliva per condire le verdure; in 3 gg, sono stati in grado di servire per 3 volte hamburger e patatine, come secondo, senza alcuna alternativa, perché c'era un solo secondo! Per il pranzo al sacco in alternativa al pranzo in hotel, un solo panino con prosciutto cotto o prosciutto cotto, perché c'era solo quello... potrei continuare, ma ritengo sia sufficiente. Significando che niente di tutto il disagio sia dipeso oggettivamente all'emergenza covid, bensì da una trascuratezza dell'Aurum, come è stato detto da un dipendente, che non era stata fatta la manutenzione presso I Duchi d'Aosta e per qs non è stata possibile l'apertura dell'hotel da noi scelto mesi prima, avendo già soggiornato lì.. Personale gentile, tranne il ragazzo che si trovava alla reception... non ci torneremo

Le Stanze sono pulite il servizio ristorante buono i pasti a buffet con varietà e qualitàl hotel è vicinissimo alle piste e gli impianti , il servizio ski room comodissimo, non vi aspettate il lusso ma un ottimo rapporto qualità prezzo!! Unica pecca la poca presenza del personale alla reception e il mancato utilizzo di uno degli ascensori,!

L'albergo vanta come unico punto a favore la posizione, tutto il resto è un disastro. Le camere sono sotto i minimi standard. È assurdo che in un albergo a torre, funzioni un solo ascensore. Gli arredi sono vecchi e fatiscenti, il servizio è inesistente, la reception praticamente non è mai presidiata. I bagni delle stanze sono piccolissimi e senza bidet. La sporcizia è il disordine regnano ovunque Se fossi il gestore di questa struttura mi vergognerei di proporla ai clienti.

Già conoscitori dei servizi "basici" ma per noi soddisfacenti della Torre Bianca, quest'anno abbiamo soggiornato per 3 notti alla Torre Rossa (due camere doppie e una familiare). Lo stato di abbandono e sporcizia di questo hotel è terribile, sia delle aree comuni che delle camere. un unico ascensore funzionante a metà, piscina chiusa, chiavi che si smagnetizzano continuamente costringendo i clienti a recarsi alla Torre bianca per il cambio. Unica nota positiva, oltre la posizione e i pasti che sinceramente erano semplici ma buoni, la gentilezza e la "mortificazione" degli addetti alla reception, anche loro vittime di questa gestione a dir poco pessima. Peccato perchè questi due alberghi potrebbero essere un gioiellino data la loro posizione strategica.

Il peggior hotel in cui sia mai stata. -personale totalmente assente - hotel sporco e mal ridotto (da far intervenire l’asl) -ascensore rotto, ne va solo uno per un hotel di 10 piani. -ascensore che bippa tutta notte -no Wi-Fi ne in camera né in reception - chiavi che si smagnetizzano continuamente -una sporcizia del genere non la trovo neanche in un garage sotterraneo abbandonato. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA STRUTTURA CHE PENSO NON SIA NEANCHE A NORMA DI LEGGE DA DENUNCIA

Leggendo le recensioni eravamo molto titubanti, poi invece siamo stati bene, certo struttura vecchia ( funziona solo un ascensore con 3 persone max) , pulizia si potrebbe fare molto meglio, cibo non eccelso ma c’è tanta roba e qualcosa che ti piace si trova sempre. Però ci sono anche le note ottime della struttura, che sono il prezzo e la posizione, che è la migliore della zona. Io ci tornerei.

Una sola parola EVITARE è 20 anni che giro il mondo e mai dico mai ho trovato un albergo peggiore di questo, non s ho chi vi permette di rimanere aperti con un disservizio del genere: Facciamo un elenco giusto per far capire a chi avesse voglia di prenotare NO in questo albergo: -Reception dalle 9 alle 12 e dalle 17 alle 21 domanda da porre ai geni che hanno deciso questo: ma la gente sapete che viene per sciare e che la mattina partono presto per andare a sciare e se hai un problema ( in questo albergo ce ne sono parecchi) dobbiamo recarsi alla torre bianca a 200 mt immaginate voi se avete una bambina piccola il disagio che create. Ovviamente il numero da chiamare per le urgenze è sempre occupato. Siamo arrivati alle 20 circa ovviamente non c era nessuno, anzi no, erano a cena🤦‍♂️ mi sembra giusto nell orario di apertura al pubblico, poverini li ho anche distrurbati - il badge delle camere si smagnetizza di continuo e ovviamente dove viene riprogrammato? Alla torre bianca a 200mt di distanza, se hai la fortuna che non ti serve la chiave te la preparano e te la portano alla reception dove non c’è mai nessuno, quindi devi avere fortuna di trovarci quqlcuno, se sei sceso per fare colazione e devi rientrare 😂😂😂😂o inizi a ridere o ti arrabbi con qulcuno, ma chi??? Non c’è nessuno nemmeno con cui arrabbiarsi. - ottavo piano non si apre l ascensore, dovevamo andare sempre al 7 per prenderlo immaginate con bagagli e figliola piccola a seguito. - materasso penso che se dormivo per terra stavo piu comodo avranno 100anni - le camere piccolissime ( peró spendi poco godi poco) - ma la cosa piu bella nessuna pulizia nessuno a rifare la camera, posso capire il cambio degli asciugamani ( siamo stati 2 notti) ma almeno rifare la camera Se era per me avevo gia rifatto le valige appena arrivati ma mia moglie ha insistito a restare, siete da denuncia