博士山都鐸貝斯特韋斯特優質酒店(Best Western Plus the Tudor-Box Hill)

我是傍晚天黑到的酒店，門鈴按了好久才有人來辦理入住登記，然後給了我兩張畫有方位的紙，讓我去馬路對面找房間，住的房間和辦入住登記的前台隔了一條大馬路。我給他講能不能給我們帶帶路，他説不可以，我説你們服務怎麼這麼差，他説那你可以不住的。那我想想都這麼晚了，我不住這裏那住哪裡去呢？我就帶着孩子，兩個人花了整整15分鐘，轉了好大圈總算找到了。一進房間看到房間，設施比較舊，特別是其中一個房間窗簾開口很大，我拍了照片然後我就跟他們交涉，我説這麼大的窗簾口子明天一大早天亮了，壓根無法休息，能不能換一個房間，然後攜程也比較熱情協調這個事情，但最後還是酒店不同意。我提出來能不能提早退房？我今天晚上在這裏住，然後還剩兩天我要退房，但酒店也不同意。最後我住了兩天實在是無法休息，放棄最後一天房費換到了另一個酒店住。當時我也曾想要麼我去找墨爾本當地的政府部門投訴，但是也不知道怎麼投訴？ 再説説這個房間吧，除了這個窗簾開口很大，早上四五點鐘（墨爾本時間），天亮比較早，然後這個房間裏面跟外面一樣亮，根本就無法睡覺。房間裏面的洗碗機也是壞的，和酒店反應，工作人員隨便按了幾下，就沒有下文了。最後我要求給我拿幾塊布我遮擋一下壞的窗簾和開口處，工作人員也很不耐煩的拿來了布，隨便一扔就走了。我花了1356元/天（共4097元，後來攜程補了我共400元），在異國他鄉換來這樣的服務，真是鬱悶。強烈建議國人不要上當！不要上當！

乾淨衞生，接待態度好，第三晚免費給我們升級了客房。推薦住宿。附近華人區購物非常方便。附近酒店不多，這家價格也是可以接受的了。

台灣同胞開的 挺好的 就是公寓樓車庫入口有點兒窄下去要注意 可以停在前台那邊 附近離華人區也不遠 開車五分鐘有大超市 吃飯的地方也多

酒店太舊，房間不清潔，傢俬太舊

環境好，樓上樓下，綠植很多。室內很乾凈，冬天暖風很給力，被子蓋着很舒服！酒店內有付費早餐，離市中心很近，走路15分鐘，有很多中國餐廳

老闆娘很貼心，服務好，和藹可親，酒店實施齊全，廚具應有盡有，環境好乾凈，下次還會住。

已經住了很多次了，類似民宿一般的體驗，鍋，碗，盤子，叉子，甚至還有胡椒和鹽，真的是啥都給你準備齊了。 下次還會來的。

華人社區，非常方便

住的是公寓酒店，基本廚房和洗衣都有