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當我用手機打電話給他們時,電話裡的那位女士提到早餐直到上午11點,我也很震驚。但後來我在 10:35 左右下去了,巴士司機告訴我情況並非如此。早餐只供應到上午10點。為什麼我被誤導了...
然後我在下午 1 點左右打電話詢問我可以在什麼時間結帳。這位女士說現在最好,但如果你需要最多多花半小時。我說好的謝謝,我半小時後就離開。
然後我比退房晚了 10 分鐘到達.. 接待處的 2 名工作人員額外向我收取了 60 美元的額外 10 分鐘費用..???我告訴他們早上早餐的事情,然後要求在 1:30 左右退房,我照做了。
他們都完全否認我沒有透過電話與他們交談......那會是其他人......???
那我該做什麼..順便說一句,我的確認電子郵件都沒有提到確切的結帳時間......?各種飯店總是允許在 1/1:30 左右退房...沒問題...就這個..
原文翻譯提供方:Google