Name: 悉尼皇冠天和塔豪華酒店
Address: 澳洲
Rating: 8.8

澳洲

南岸

波斯伍德

這次在亞拉河南岸訂了兩家酒店，先説靠西邊的皇冠天和塔，第一感覺是奢華，和**在一起，周圍奢侈品店林立，大堂非常氣派，第二感覺是華人友好，電梯按鈕的註釋都是中英文的，春節的喜慶元素也很多，房間對着亞拉河，景色不錯，樓下各種餐廳，吃飯方便。
從酒店往西走，遠離人流洶湧的菲林德斯火車站，感受傍晚雨後安靜人少的亞拉河，這時候深刻體會到了為什麼墨爾本會多次獲評全球最宜居城市第一名，那真是一種沁人心脾的舒適，讓人不禁感歎：原來生活可以如此美好！
如果時間充裕，一定要在亞拉河邊住上一晚，建議訂西邊的酒店，位置可能稍微偏一些，但可以方便體驗遠離鬧市的亞拉河。
和悉尼天和塔一樣，墨爾本的天和塔也是熙熙攘攘，張張揚揚，這和奢華酒店低調清靜的氣質不太相符，可能這也是它房價高性價比的原因吧，泳池晚上人多，早上沒人遊的很爽。
另外，它離DFO South Wharf（墨爾本市內最大奧特萊斯）很近，我們當時不知道，後面住到墨大那邊打車去的，早知道從這裏溜達去就方便多了。

除非為了去crown玩，否則在一眾入門5星酒店了沒必要選他們家，房間大小沒有問題 但設施老舊 住了三晚沒有一次打掃的，頭一次遇到免費礦泉水都沒有的五星級酒店 電視不能投屏衹能接收本地電視台。地理位置略微不上不下，説不上好 去CBD 走路有點遠 打車又不是特別有必要。 寧可住CBD裏面的萬豪或者hyatt的入門五星

我在這家酒店的經歷很糟糕。酒店要求我們付款按金，我用信用卡付款了。當我們在前台退房時，接待員沒有問我們是否有任何消費，也沒有提出我們在入住期間有任何費用。幾天後，我收到了信用卡通知。酒店向我收取客房餐飲服務費。在與酒店接待員核實後，他們確認這些東西出了差錯，並開出了錯誤的房間賬單。幾天後，酒店確實退還已收取的款項到我的賬户。但是，我要求經理對這一事件作出解釋。根本沒有迴應。 
酒店裡發生了以下事情,太糟糕了
1.錯誤地將費用記入錯誤的房間。 
2.沒有人問我們入住期間是否有消費，前台退房時也沒有人告訴我們有消費。 
3.離開酒店幾天後，未與我聯繫，直接將費用在我的信用卡扣款。也沒有在收費前發出通知。 
4.我收到銀行的退款通知。由於匯率的原因，我收回的金額比我付款的金額要少。這太差了，我需要為酒店的錯誤付出費用。I had a terrible experience at this hotel. I paid the security deposit by credit card upon check-in. When we checked out at the front desk, the receptionist did not ask if we had any incidentals, nor did they inform us of any charges incurred during our stay.
A few days later, I received a credit card notification that the hotel had charged me for in-room dining. After checking with the hotel receptionist, they confirmed there was a mistake and that an incorrect room bill had been issued. The hotel did refund the amount to my account a few days later. However, I requested an explanation from the manager regarding this incident and received no response at all.
The issues that occurred at the hotel are unacceptable:
Incorrect charges were billed to the wrong room.
No one asked if we had any charges during our stay, nor was I informed of any charges at check-out.
The hotel directly debited my credit card without contacting me or sending any prior notice, until a few days after I left.
I received a refund from my bank, but due to exchange rate differences, the amount I got back was less than what I had paid. This is extremely poor service — I should not have to bear the cost caused by the hotel’s mistake.

酒店係教新嘅酒店，所有設施都新淨，大堂裝修都非常有氣派，但入住經歷不是十分愉快。

Check-in時間排隊比較久，雖然已經在網站Online check-in，但排隊取門卡亦需要等候較長時間

另外，入到房間發現清潔不太乾淨，浴室還發現一片假甲片，感覺非常嘔心

入住當天點了外賣，發覺沒有餐具，打算叫酒店職員送一份餐具到房間，第一次打電話到服務台說之後會送到，但20分鐘還沒有。再打一次電話時，酒店職員說每一次送遞需要收取$7服務費，服務非常不貼心。

如果有機會再去珀斯不會再入住酒店，酒店硬件沒有問題，服務及衛生需要再提升

離city有一段距離，公共交通不算特別方便，但酒店有免費shuttle bus去到火車站，走路大概十分鐘的路程。周邊除了酒店本身運營的餐廳沒有特別多的選擇，也沒有超市，對於純旅遊不進**的我有點不太方便

在皇冠大都會酒店的另一個美妙的住宿。食物很棒,Groove酒吧的音樂和氛圍是我們所需要的確切氛圍。我們和女兒和未婚夫一起在那裏。 
男孩們喜歡運動酒吧。 
中庭早餐是巨大的,種類繁多,適合每個人。 
愛愛愛愛這個地方!

悉尼第一站
酒店總體來説還是滿意的
位置也是無敵的
去哪裡都很方便
非常適合City walk
對喜歡時尚的小夥伴來説很友好

大堂保持的不是很好
衹有晚上有燈光時候還不錯

房間我們這次升級為超級無敵海景
還是很開心的

特別推薦酒店早餐和晚上自助餐
都是悉尼頂級的

Crown

哥倫布

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