Name: EPIC 桑納阿爾加維飯店
Address: 奧霍斯德古阿, 葡萄牙
Rating: 9.2

葡萄牙

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不錯的酒店，但是地理位置我覺得不夠好，距離各種景點都需要打車。我們十一點到也讓我們提前入住了，就是前台服務態度參差不齊，第一天服務我們的前台特別紳士，第二天就特別不耐煩～值得一提的是該酒店的淋浴特別好，沖力特別足，酒店早餐也不錯，有蛋撻可以吃。

第一次入住薩納酒店，總體來説還是比較滿意的，服務特別好熱情有禮貌，餐廳服務特別也好，酒店自助餐種類也非常多，味道也還可以，退房的時候還在一樓商品部買了一些特產，感覺還是比較不錯的！

Second stay in this hotel. This time I stayed for 3 days. 
Things were ok but there were a couple of details that were not up to I expected. 
Unfortunately, pool and steam room were still under renovations so only sauna was available.
One of the days, the cleaning lady took all my bath towels and forgot to replenish it and she just left me with only a single hand towel. 
I had to do to the front office to ask for a set of bath towels to take shower. Shout out to Joaquim from front office, that he actually after his shift came up to hand me a new set of towels.
Also on the second day during breakfast I took an egg that was supposed to be boiled and after I cracked it, I made a mess of myself and the table, as the kitchen staff had put raw eggs on display, instead of boiled eggs. 
I will still eventually choose to stay in this hotel as it has an amazing co-working lobby, a nice bar and an overall nice atmosphere, but these 2 events were not very pleasant.

很棒的飯店！離地鐵站很近，房間非常乾淨，設施齊全，床鋪超舒適。不過辦理入住時，服務人員態度有點冷淡——他沒有詳細介紹飯店設施，我們最後才發現飯店有健身房和戶外區域。

酒店的硬體設備不錯，景觀超讚，房間內的海景躺在床上就能悠閑的欣賞，每天早上還能在餐廳欣賞日出海景，真的是一個裡斯本渡假的好地方，但是客房服務真的很差勁，除了有第一晚提供完整的房內備品，第二天開始什麼都不補充，打電話給客房服務，要求需要2件浴衣，來來回回打了好幾個電話，結果換來一個太多非常友善的服務人員，跑到房間告知，酒店沒有提供浴衣的答覆?真的超級無語，那第一天的浴衣是怎麼來的，別的客人身上的浴衣又是怎麼來的?第三天早上在前台留紙條，要求打掃房間時提供備品補充跟2件浴衣，結果還是什麼都沒有提供，直到第四晚再次打電話給客房服務，才拿到我們需要的浴衣，這個酒店真的很值得入住，地理位置與周邊環境都很好，但是真的希望能加強客房服務的品質，早餐餐廳的服務人員態度都很親切友善，會主動打招呼，熟客都能記得喜好，總之還是蠻值得推薦的

房間乾淨整潔，面積夠用。前台服務熱情。葡萄牙英語交流障礙不大。
早餐是純西式的，還有蛋撻也很好吃。
不要從酒吧買水，兩瓶水15歐，旁邊步行十來分鐘就有超市，水很便宜。

酒店很新，房間大且舒適，早餐超出預期的好！酒店离老城区有一定距离，不能步行到达，但附近有公园和百货公司，也可以给旅客帶来不同的体验！

這家酒店完全符合我們的預期——前台工作人員也非常友好。房間裝潢簡潔，氣氛也別緻，但很乾淨，床很舒服，迷你分離式空調溫度適宜。早餐種類雖然不多，但食材品質不錯，餐廳員工也總是忙著保持餐桌清潔。總而言之，在里斯本探索期間，這裡是住上一兩晚的好地方。

Enjoyed my 8 nights at the Sana Capitol.  Amazing breakfast buffet selections and very attentive dining room staff.  Room was very clean,  great hot water pressure in shower and bed was comfortable.  Front desk staff were helpful and pleasant, in particular David and the maintenance guy who fixed the safe (battery died and then code jammed).  Hotel is well situated to Metro, Ave de Liberdad, Continente supermarket and local restaurants and coffee shops. More reasonable in price that the larger Epic Sana, across the street.
Will be back for another 6 nights later this year. Made my 1st trip to Portugal very engoyable.

入住前一周會有郵件發給你，為客人準備好，如水果、點心、枕頭，房間裝修以歐式風，每天更新礦泉水、氣泡水，枕頭要求都可以提前為準備，早餐按五星酒店要求為客人准備，去市中心景點都很方便，再次繼續會入住
环境：房間外可見街景

整體來說非常滿意，服務人員很親切，早餐很豐盛，走路2分鐘有地鐵站，走路約10分鐘有許多百貨商場可以逛街

酒店很棒。我們有很漂亮的小公寓,有室,有室和洗機(Bosch系列8!)。廚房排隊也很高。樓上有小池的樂區很漂亮。員工一直很,準備,預先,值得一的!我們很舒服,很樂意回來,也已經推了。唯一的缺點(但酒店不能做什麼):周圍沒有免費的停車場。

完美的服务，免费的代客泊车服务，漂亮的大房间，升级到海景房，唯一的缺点是床垫（非常坚固），但我们第二天得到了一个礼帽，又很好，早餐很棒鸡蛋菜单，在水疗中心进行了非常轻松的按摩，喜欢室内游泳池，室外游泳池在一月份没有加热（对少数客户而言），这是我们第三次入住，我们一直很喜欢这家酒店

SANA Hotels

哥倫布

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