Name: 上海波特曼麗思卡爾頓酒店
Address: 上海, 中國
Rating: 9.4

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缺點：飯店本身比較老舊，有股霉味。浴室的門下垂，關不嚴。我之前抱怨過俱樂部客房，它位於較低的樓層，但他們幫我換到了較高的樓層。但味道依然存在。

優點：員工友善有禮。他們似乎受過專業的培訓，完全符合麗茲卡爾頓的品牌形象。除了一位例外，俱樂部休息室裡有一位年長的女性，這是我第一次遇到不舒服的經驗。我還看到有人和西方男人調情，感覺有點尷尬。

為一家人預訂了一間臥室的住宅。床真的很舒服而且很大。公寓的臥室有漂亮的小陽台、洗衣機、烘乾機和小廚房。當我們新年期間住在這裡時，我很享受這裡令人驚嘆的景色。我們可以看到所有的煙火和花旗銀行不斷變化的燈光。地點優越，從飯店大廳即可到達太平洋廣場。唯一的問題是，如果你外帶食物，他們會發現很難送到酒店，但可以管理。除此之外，這是一次愉快的住宿。

房間很大，而且可以免費享用酒店lounge，主要是服務非常好，入住第一天早餐，就遇到熱情的服務員和這裏的主客們問候，聊天，感覺真是很温馨，對客人們非常照顧，積極問候客户的需求。響應速度也非常快

酒店地方有一點點偏僻，周邊吃東西的地方不算10分多，但酒店服務態度很好，相對友善，住了兩天感覺對得上這個價錢

好的！以下是一個結合你剛才補充的意見、語氣自然又禮貌的英文留言版本，非常適合放在 Trip.com 或其他訂房平台的評論區：

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**Comment:**

I stayed at this hotel for two nights and overall, it was a good experience that matched the price. The hotel is a bit out of the way, and there aren’t many dining options nearby — not super convenient in that aspect.  

That said, the hotel staff were very friendly and provided good service throughout my stay. The environment and facilities were clean and comfortable.

麗思卡爾頓的服務真的沒話説，管家一路服務和護送到房間，入住還提供糕點、水果和巧克力！淡季定房還升級成了海景房！雖然有陽台，但是沒辦法出去，太熱了🥵！酒店位置在Marina海灘，歐美人的聚集地，確實入住了兩天，亞洲人面孔的沒見到幾個！

酒店確實不是新酒店，大堂也不大，可以走動和拍照的公共空間不多🙈但不影響房間的舒適度😌酒店位置靜中帶旺，樓下便是商場，尚算方便。房間及餐廳的窗外風景很美，日與夜的景色各有特點，都很喜歡☺️下午茶味道不錯，還意外地看到了亮燈後的外灘😍早餐食物種類比較普通，最有驚喜是有我最喜歡的生滾粥😋開床服務也一般，沒什麼特別🙊反而服務令人印象深刻，大部分員工都非常專業及有禮，特別鳴謝Ms. Ashin與Ms. Serena, 很有活力、很熱情，很有誠意地為我們這次旅程製造了美好的回憶🥰🥰謝謝一切特別的安排與真摯的祝福🫶🏻🫶🏻

這次住兩晚，第一天早餐發生了一些小插曲，和朋友早餐會議，用歺中一直被服務人員詢問用餐人數，並且在門口還被攔截非常尷尬。先前已經轉達已經加購行政酒廊，並請他們諮詢酒廊的服務人員，但依然沒有溝通清楚。這次也提供了客房送餐服務，帕尼尼是冷的，麪包非常幹，￼薯條也涼掉了，因此衹吃了內餡。先前到上海都會指定住這是個熟悉的地方，一切都很好，期盼未來在和客人溝通上可以更詳細，避免誤會。￼

麗思卡爾頓酒店

阿什本

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