Name: 大理維笙山海灣酒店（洱海店）
Address: 大理市, 中國
Rating: 9.1

中國

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閑來無事，和閨蜜二人決定，到蘇州維笙天平大酒店住二晚休閑遊，三天的時間太開心了，首先天平大酒店是我到木瀆來玩的首選酒店，這裏的前台服務非常到位，有問題立馬幫助解決，決對沒有拖泥帶水的託詞，先給我的房間因為衞生間有點小問題，打電話給前台，結果是他們的客房部經理張俊華接的電話，立刻馬上給我換了房間，而且幫我換到A棟樓，真的是太滿意了，還有房務部的陸曉峯管家，前台的張小培管家，在入住的三天裏，都非常的照顧我們，對進入酒店的客人都非常充滿愛心，照顧旅途的一路辛苦，儘可能的幫助儘快入住時間，客房服務員桑秋麗也是有求必應，待人和藹可親，有你們這樣的似對待親人般的温暖接待，讓入住的客人有如回家的感覺，[玫瑰][玫瑰][玫瑰][強][強][強]真好，謝謝你們，謝謝維笙天平大酒店的所有員工，祝你們的酒店蒸蒸日上永遠遊客盈門。[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
設施：好
衞生：乾淨
環境：舒適
服務：一級棒

這一次的體驗感還是真的很差強人意。我們此次一共12個人入住，我定了一間，朋友定了五間房，前台酒店登記後，讓行李員帶我們一眾人去百合樓（副樓），結果行李員衹是在在主樓的大門指着一個方向跟我們説，那個花壇後面就是了。眾人一臉茫然地看着，最好衹能大家自己拖着行李箱慢慢找。

其次，訂單上寫好的客房提供小冰箱，結果諮詢了前台幾次，前台以我們訂的是副樓的價格，達不到標準，拒絕了。等我再次諮詢，才有一位先生願意瞭解我們的訂單情況，最終送了一個小冰箱到2102房。
還有最無語的是，客房服務在晚上送了我們幾個房間小餅乾，正當我們感到欣喜時，突然發現，我們六間房，送了五個房間，這真的是尷尬至極啊，唉😮💨

本次入住唯一滿意的是酒店猶如一個森林公園，至於房間衞生，房間燈光，地下車庫，客服阿姨服務細節是我要吐槽的很不滿意，希望酒店看到提升管理：
1廁所很臭是地下管道反上來的臭，入住到結束，全程很臭，去洗手間都是憋着的。
2第一次碰到房內走廊燈是有時間限制的，隔斷時間就滅了我們時不時要去開燈，本身房間就很昏暗，還有幾個燈是壞掉的，我們也懶得要求換了。
3地下車庫的燈很昏暗，酒店為了節約用電吧，我們拿東西根本就看不出來用手機照的。
4通知酒店因為冷加床被子，進來的阿姨對我們嘰裏咕嚕的很不耐煩，意思説人家客人都不加的，就你們要加床，我們和他解釋了，因為冷，阿姨還是在那邊説我們，第一次碰到客人被客房阿姨數落，感覺不像是酒店的服務，像我們住在鄉下被一個老媽子在説，這個真的很搞笑的，酒店就這樣培訓的嗎？😂
我一般過得過去不會點評的，但這次入住體驗真的太一般了畢竟四星級的。

帶長者孩子週末逃離城市，選了香溢大酒店太明智了！園區草坪開闊平緩，湖邊散步、遛娃散步安全愜意，專門的小童樂園小朋友玩一下午不無聊。隔音很好，長者休息不被打擾。餐飲清淡適口，早餐麪條、雜糧、甜品齊全，適配全家口味。喜歡釣魚的一定要來。周邊景點車程很短，遊玩返程入住休息很省心，一家人全程輕鬆舒適，非常適合家庭出行。

帶父母來大理自駕遊玩，選擇了這家酒店，事實證明這個選擇十分正確。計劃出遊前就已經預訂了酒店，備註的訊息也都滿足了。酒店的位置非常好，正對洱海，有專屬的停車場，免費，對我們這種自駕出行的客人來説太省心了。前台Jenny mac非常貼心給我們送了早餐，早餐非常可口，邊看海邊用早餐的感覺太好了，整體感覺非常棒！

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