布倫特福德親子遊酒店

這家地理位置偏一點，去地鐵站要坐公交車。房間挺大的，樓下就有超市，買東西自己煮非常方便，最後一晚房間的熱水壞了，臨時安排去了其他房間洗澡，有點麻煩。

塞恩公園希爾頓酒店的混合體驗：客房延誤、意外泳池和其他費用 評價：★★★☆☆ 我最近在希爾頓塞恩公園酒店住了四個晚上，整體來說體驗很複雜。雖然酒店有一些積極的方面，但也有一些令人失望的方面影響了我的整體滿意度。 讓我們從正面的方面開始。我在住宿期間遇到的大多數工作人員都很友好且樂於助人（80% 是外國人）。他們隨時準備好幫助解決任何問題或要求，這讓我感到作為客人受到歡迎和重視。另外，飯店的早餐雖然很簡單，但還可以接受。房間很寬敞，寢具也很滿意。 不幸的是，有一些問題影響了我們愉快的住宿體驗。首先，下午 5 點入住後，我很失望地發現我的房間直到下午 6:30 才準備好。雖然前台先生很友善，對延誤表示歉意，但長途旅行給我帶來了不便，也影響了我對酒店的初步印象。 另一個意外的失望是泳池使用政策。我很驚訝地發現，90 分鐘的使用飯店泳池的費用為每人 25 英鎊，而 trip.com 上卻沒有提到這一點。考慮到希爾頓的品牌和我支付的溢價，我沒想到使用泳池設施會產生如此額外的費用。這似乎與我對這種水準的酒店的期望不相稱且不相符。我聽到其他人抱怨它，甚至有人抱怨他們付了錢，而且很臭。 另外，值得注意的是，雖然第一晚房間提供免費水，但我很驚訝地發現第二天晚上的水要收費。這是出乎意料的，因為我以為在我住宿期間水會繼續免費。如果能清楚傳達這些訊息會很有幫助，但這對希爾頓來說又不是一種好感覺。 總的來說，雖然塞恩公園希爾頓酒店有幾個積極的方面，例如友好的工作人員和可接受的早餐，但也有一些令人失望的地方影響了我的整體印象。入住時房間供應延遲、泳池使用意外收費，以及房間內從免費水改為付費水的轉變，與我對希爾頓酒店的服務水平和價值不符。