Очень атмосферный отель, отличное обслуживание. Если вернемся в Брест, обязательно в этот отель. Завтраки замечательные.
翻譯
來自住宿之回應: Добрый день, Елена! Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать, что атмосферa нашего отеля и высокий уровень обслуживания оставили у вас такие приятные впечатления. Особенно радует, что вы отметили наши завтраки — всегда стараемся, чтобы утро начиналось для гостей вкусно и с хорошим настроением.Будем искренне рады видеть вас снова в Бресте и нашем отеле! Желаем вам ярких путешествий и только лучших впечатлений. До скорых встреч! С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Yuliya Yuranava
標準雙人房(1 張雙人床或 2 張單人床)
入住日期 2025年6月
與好友旅遊
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月28日
Отличный завтрак, вкусный кофе, тихое место в шаговой доступности до центра, ресторан с лаконичным и вкусным меню для ужина.
翻譯
來自住宿之回應: Доброе утро, Юлия! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим завтраком и оценили качество кофе — для нас важно радовать гостей с самого утра. Также приятно слышать, что вам понравилась атмосфера уединения и удобное расположение нашего отеля. Отдельно благодарим за вашу оценку ужина в нашем ресторане. Мы стремимся создавать для гостей лаконичное меню с акцентом на вкус, и очень рады, что это нашло отклик у вас. Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле и надеемся, что каждый следующий визит оставит у вас самые приятные впечатления! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
訪客
標準雙人房(1 張雙人床或 2 張單人床)
入住日期 2025年8月
獨自旅遊
11則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年9月23日
Сначала плюсы 5/5
Расположен в лучшем месте
Чистота на уровне
Интерьер и детали зашли
Завтрак шикарный
Один существенный минус
Караоке на -1 этаже до ночи.
В общем 4,5 из 5
Рекомендую
翻譯
來自住宿之回應: Благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв! Очень рады узнать, что вам понравилось наше расположение, чистота, интерьер, а также завтрак. Мы стараемся создавать атмосферу уюта и комфорта для каждого гостя, поэтому особенно приятно, что вы отметили детали оформления. Приносим извинения за неудобства, связанные с работой караоке-клуба. Спасибо, что обратили на это внимание — ваши комментарии уже переданы руководству для проработки возможных решений. Благодарим за вашу рекомендацию и искренне надеемся вновь видеть вас у нас!С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
訪客
高級雙人間
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
1則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年9月21日
Отель просто Супер!
Чувствуется, что хозяин с душой и профессионально подошел к проектированию отеля и номеров. Отделка номеров сделана также на очень достойном уровне. Чистота и порядок во всем. Сейчас в Европе такого уровня отель найти нелегко, а если найдется, то будет стоить на порядки дороже. В общем все очень понравилось. Отличная парковка во внутреннем дворе отеля. Персонал отеля очень отзывчив, но не навязчив. Это особенно приятно! Кухня тоже на хорошем уровне. Мы ужинали и завтракали. К завтраку вопросов нет. Все вкусно! Кроме пожалуй апельсинового сока, но нас предупредили, что он из пакета. Напомнил напиток Юпи из 90-х😃. На ужин все было вкусно кроме соусов к овощам, креветкам да и к мясу тоже спорный вкус. А к овощам и креветкам соус был очень густой консистенции, поэтому его вкус мы так и не узнали. Нужно было наверно ножом намазывать😉. Но в остальном все было вкусно и приготовлено мастерски! Буду настоятельно рекомендовать Эрмитаж своим друзьям!
Семён
翻譯
來自住宿之回應: Уважаемый Семён, благодарим вас за такой вдохновляющий и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы по достоинству оценили атмосферу нашего отеля, чистоту, качество отделки и работу персонала. Это действительно важно для нас, и ваши слова мотивируют всю команду становиться еще лучше. Спасибо за высокую отметку кухни и приятные комментарии о завтраках и ужинах.Отдельная признательность за конструктивные замечания по поводу апельсинового сока и консистенции соусов — ваши наблюдения мы обязательно обсудим с шеф-поваром, чтобы следующим гостям было еще комфортнее и вкуснее. Спасибо, что выбрали нас и готовы рекомендовать своим друзьям! С нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся вновь приятно удивить! с наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
匿名用戶
高級雙人間
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
23則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月29日
Bez zadtrzezen
翻譯
來自住宿之回應: Благодарим за выбор нашего отеля и за высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам понравилось проживание у нас. Будем очень рады видеть Вас с повторным визитом.С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
訪客
標準雙人房(1 張雙人床或 2 張單人床)
入住日期 2025年7月
與好友旅遊
8則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年8月17日
Красивый отель, удобно расположен, хорошая добротный мебель. Санузел не понравился, ванна течёт, администрация все знает, но мер не принимает. Лимит воды 1 бутылка на человека, остальное за деньги, тоже с шильнопыльномыльными принадлежностями. Сервис до 4 звёзд не дотягивает. Ресторан понравился, завтраки отличные, вкусно, сытно, разнообразно, всем вмего хватает.
翻譯
來自住宿之回應: Добрый день, Ирина! Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха! Очень приятно слышать, что вы оценили наше расположение, атмосферу и мебель, а также работу ресторана и качество завтраков. Приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием санузла и протечкой ванны. Ваш замечание уже передано в техническую службу – мы стараемся оперативно устранять подобные проблемы. Спасибо, что обратили на это внимание, ваш комментарий помогает нам становиться лучше. Что касается предоставления питьевой воды и туалетных принадлежностей: мы придерживаемся определённой экологической политики и стандартов, однако обязательно учтём ваши пожелания для дальнейшего повышения комфорта гостей. Будем рады видеть вас снова! Ваше мнение важно для нас, и мы искренне стараемся сделать проживание максимально приятным. Желаем Вам приятных путешествий и всегда рады видеть Вас в Бресте! С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем
alessio_njc
標準雙人房(1 張雙人床或 2 張單人床)
入住日期 2025年5月
與好友旅遊
9則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月16日
Удобное месторасположение. Отличные завтраки и гостеприимный персонал.
翻譯
來自住宿之回應: Дорогой гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!Нам очень приятно узнать, что вам понравилось наше месторасположение. Также рады слышать высокую оценку наших завтраков и работы персонала — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно и уютно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваше пребывание у нас не менее приятным! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
訪客
標準雙人房(1 張雙人床或 2 張單人床)
入住日期 2025年5月
情侶
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月17日
Отель хороший, но не новый. Номера большие с хорошим видом на частный сектор. В номере ковролин, что создает уют. Не очень понравился сан.уз-ел. Видно , что сантехника по трепанная, шторки в душевой очень старые и неопрятные. В туалете кроме одной полочки нет мест для хранения.
Завтрак вкусный и разнообразный. Много разных фруктов, даже ананас и черешня.
翻譯
來自住宿之回應: Добрый день, Ирина! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку наших номеров и видов из окна. Нам особенно приятно, что вы отметили уютную атмосферу и качество завтрака – стараемся радовать гостей разнообразием и свежими фруктами. Мы искренне сожалеем, что санузел не полностью оправдал ваши ожидания. Ваши замечания о состоянии сантехники и душевых шторок уже переданы службе хозяйства для скорейшего обновления. Спасибо, что поделились своими мыслями – такие отзывы помогают нам становиться лучше.Будем рады видеть вас снова и постараемся, чтобы ваше пребывание прошло максимально комфортно! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Со слов местных жителей и экскурсоводов это один из престижных отелей Бреста. Лично я согласен, они правы!!! Очень красивый отель, шикарные интерьеры внутри. Передвигаешься по отелю как по замку, шик и блеск. В номерах гораздо скромнее, чем в корридорах))) но это не минус))) Расположен не совсем рядом с пешеходной улицей, Советской, но можно прогуляться и за 15 минут дойти до центра туристской жизни Бреста. Отличный сервис, персонал очень дружелюбныц. Девочки на ресепшен великолепны, полностью клиентоориентированы))) не успел уточнить информацию как можно постирать вещи, уже стучит в дверь оорницная, готовая все забрать))) Завтраки классические, все что нужно для обеспечения разнообразия имеется. Очень вкусная соленая рыба. Из минусов на завтраке - скромный ассортимент сыров, прям скудно для страны, на сырах которой мы живем уже долгие годы))) мечтал накушаться сыром - не получилось))) и еще одно - заказные блюда на завтрак, очень слабый перечень и слабая подача. Яйцо пашот - что то непонятное на тарелке))) но это опять не отношу к недостаткам, а пишу для того, чтобы можно было рости и развиваться отелю))) Еще момент - лобби работает до 3 часов ночи, а потом становится скучнр((( хотелось бы вернувшись в отпль после ночной прогулки выпитт чего нибудь, а тебя уже не ждут. Тем неменее, как всегда всем советую останавливаться в этом отеле)))
翻譯
來自住宿之回應: Dear guest, thank you so much for sharing your detailed and thoughtful review with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful interiors and the castle-like ambiance of our hotel. It's wonderful that our service and friendly staff left a positive impression on you, and we appreciate your kind words about our reception team and the speedy laundry service. We're glad that you enjoyed our classic breakfasts and the variety we offer, especially the salted fish. We apologize for the limited cheese selection and the presentation of some custom-made dishes. Your feedback is invaluable, and we’ll definitely look into these areas for improvement. We’re looking forward to welcoming you back and ensuring your next stay is even more enjoyable. Safe travels, and see you soon! Best regards, Tatiana Prokopenkova - hotel manager.
訪客
標準雙人房(1 張雙人床或 2 張單人床)
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
11則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月7日
Отель понравился. Если придираться, то можно было бы телевизор побольше повесить. Но я всё равно им не пользовался. Завтрак не сильно разнообразный, но вкусный, всё достойно.
翻譯
來自住宿之回應: Добрый день, Андрей! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания в Бресте! Приятно узнать, что у нас пребывание оставило у вас положительные впечатления. Ваши замечания по поводу размера телевизора приняты. Сейчас мы как раз поэтапно обновляем их в номерах. Рады, что вам понравился завтрак и его качество. Жаль только, что вы не написали, что еще вам хотелось бы видеть на шведском столе для того, чтобы ассортимент был более разнообразным. Мы постоянно работаем над нашим меню завтраков и ваши слова служат нам стимулом к развитию. Будем рады снова видеть вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Артём 56rus
小型套房
入住日期 2025年6月
獨自旅遊
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月15日
Лучший отель в городе Брест без преувеличения.
Отличный номер с качественной мебелью, великолепный ресторан на первом этаже. Отель стоит своих денег.
翻譯
來自住宿之回應: Добрый день, Артем! Благодарим вас за такие тёплые слова и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием, комфортом номера и качеством мебели. Особенно радует, что ресторан произвел на вас приятное впечатление. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас максимально уютно и получил только положительные эмоции.Будем рады приветствовать вас вновь в нашем отеле! Всегда рады стараться для вас и делать каждый ваш визит особенным. Спасибо за ваш отклик и доверие! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.
Michael Fadeev
高級雙人間
入住日期 2025年3月
情侶
19則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月26日
Мы путешествуем из Германии в Москву. Двое суток жили в этом отеле. Очень хороший, чистый и комфортный отель. Невысокие цены в ресторане и прекрасная кухня. Завтраки выше всяких похвал!
翻譯
來自住宿之回應: Dear Michael, Thank you very much for your wonderful review! We are very glad that your stay at our hotel left you with positive impressions. Cleanliness and comfort are our priorities, and it is nice to know that you were satisfied. Special thanks for your kind words about the restaurant and cuisine. Our team of chefs tries to surprise each guest, and we are pleased that you especially liked the breakfasts.We hope that your trip will continue to be just as successful and bring you only positive emotions. We will be happy to welcome you again to our hotel on your next visit to Moscow or back!We wish you all the best and safe travels! Best regards, Tatiana Prokopenkova - Hotel Manager