典藏O DC酒店(Hotel DC Boutique & Spa)

Me hospedé en el cuarto con vista al mar y me tocó el de hasta arriba, este tenía la alberca encima y de 9am a 9pm sonaba la bomba de la alberca. Si planeas estar la mayoría del tiempo en el cuarto de hotel puede representar un problema, si estarás fuera en estas horas no hay de qué preocup****. Otro comentario es que el jacuzzi o spa cuesta extra y el restaurante no estaba funcionando. Todo lo demás estuvo muy bien, el servicio y la limpieza. Los recepcionistas y las encargadas de limpieza muy atentos siempre

No tengo la menor idea de cual era el beneficio vip, así que considero que no lo recibí. En general las instalaciones del hotel no son malas, el único problema es que se escucha demás ruido ya que esta sobre la carretera. La primera noche fue fatal, ruido de motocicletas, autos etc. Pedimos cambio de habitación y si lo hicieron sin embargo en ésa habitación siempre hubo un ruido que no sabíamos de dónde venía de agua corriendo, día y noche se escucho.

Es muy bonito el hotel y la zona es tranquila, únicamente tuvimos un inconveniente el primer día porque el lavabo estaba tapado y lo reportamos varias veces y hasta el siguiente día fueron a atenderlo. Estaría bien si hubiera un restaurante o si en la alberca también vendieran comida en lugar de solo bebidas. El personal es muy amable.

Me gusto todo en general pero la alberca me pareció algo sucia, no se veía como en las fotos y en los días que nos quedamos la verdad nos dio asco meternos de ahí en fuera todo estuvo Perfecto igual el personal muy amable

Tiene una muy buena ubicación y tiene también estacionamiento, lo único malo de nuestra experiencia fue que desde las 9:00 am ya querían hacer la limpieza del cuarto, y nos despertaron varias veces preguntando si ya podían hacer la limpieza.

Le falta mantenimiento, las toallas viejas y deshilachadas, la alberca sucia. Si le dieran mejor mantenimiento estaría muy lindo ya que tiene buena ubicación y la alberca está en el roof garden

La gerente Jaqueline del hotel es una lacra, quiere cobrarme 2 mil pesos por una persiana que se despega con cinta velcro y que se pega nuevamente ¡está bien loca! y por una mancha de lápiz labial en la sábana que además no lavaron, volvieron a usar las sábanas sucias para que viéramos la mancha en lugar de haberlas lavado!. Que clase de hotel hace eso y que clase de servicio dan, la gerente solo manda al personal de la recepción a cobrar y además no da la cara para cobrarte, solo manda al de la recepción a enviar un mensaje, les pedí dos veces hablar con la gerente y jamás dio la cara para hablar, siendo que si estaba en el hotel. No hicieron la limpieza del habitación el segundo día porque no hay personal para hacer la limpieza después de las 2 pm. En general el servicio del hotel es malo, no está capacitado, son groseros, no esperes nada de atención ni servicio y no permitan que abuse la administración de ustedes, que falta de profesionalismo del personal del hotel.

Me dijeron en ******* que me daban una oferta de una habitación de 3000 pesos , en 1500. tome la oferta y al llegar al hotel, me dieron una habitación de 1000 pesos. eso es fraude

Muy mala higiene en el hotel, sobretodo en el área de alberca era más visible y la habitación “Manzanillo” que tenía un olor a caño/coladera y no nos quisieron/pudieron cambiar de habitación. La atención del barman y calidad de bebidas muy buena.