布里斯班FV派珀斯酒店(FV Brisbane by Peppers)

Loved this place, was awesome.

我們在不同城市住過幾家雅高酒店，但這家酒店給了我們不同的體驗。辦理入住後，我們發現室外陽台無法上鎖，並且陽台與隔壁房間的陽台相連。我們有兩個年幼的孩子，毅力谷地區比正常情況更惡劣。我們試圖透過房間裡的電話給接待處打電話，結果發現電話無法接通，因為沒有電線。然後我們用手機給接待處打了三次電話，沒有人接聽，還有一次打電話給預訂處，他們也沒有接聽，所以我不得不下樓去和接待處談談這件事。最後，他們給了我們另一個房間，雖然小一些，但至少陽台可以鎖上。但這個房間的電視遙控器不見了。我們再次嘗試致電接待處，但無人接聽，因此我們放棄了這一天，並在第二天再次嘗試。接待處表示他們會派人進入我們的房間進行調查，但在城里呆了幾個小時後，我們意識到這還沒有完成，不得不再次與接待處交談。經過第二次嘗試後，我們才拿到遙控器。總的來說，這次體驗與我們住過的其他雅高酒店有很大不同。我們不打算將來訪問這家特定的酒店。

Terrible communication, customer service and check-in experience even when I contacted the hotel to arrange/confirm arrangements including bed configuration etc prior to check-in. Provided a written complaint to manager via email and no reply or acknowledgment of concerns. Explore other hotel options :(

I was a bit unsure as I had read some mixed reviews but I honestly couldn’t fault this hotel! It was perfect for attending the Ed Sheeran concert as the train station was so close and the staff were friendly and helpful. Room was clean and the roof top pool was amazing for a morning swim on Sunday. I would definitely stay again!

美麗的員工，非常友好。地理位置優越，靠近地鐵站。公寓非常寬敞，孩子們喜歡屋頂游泳池！

住在林務員大廳房間。房間很漂亮，但沒有空調，我對溫度很好，但我的伴侶晚上出汗。浴缸裡也沒有熱水所以不知道為什麼他們有它。此外，馬路對面的施工聲音非常大，而且一大早就開始施工，這就是為什麼我們不想打開窗戶讓微風吹得更好的原因。兩個早上都把我們叫醒，即使窗戶關著。 游泳池和 fv 水療區很棒。屋頂泳池的景色很美。水療室的溫度恰到好處。

房間很棒，但隔音效果很差。住在 13 層，感覺就像睡在路上。一大早被塞車吵醒

I have never had a bad stay here...

由於問題，房間內的火警警報器響了 3 次。屋頂的游泳池和水療中心非常棒。位置優越