COVE - 西印度大樓公寓式酒店（COVE – West India House）

酒店很不錯，需要的設備都有，但是我有幾次發現燈不能開，烤箱也不工作。保險箱不能工作，鏡子在地上。洗衣機不停地流水？在客戶入住之前，似乎沒有人正確檢查過物業。 而且他們的在線銷售控制房間的銷售時間不超過28天，所以，在線預訂不能超過28天。 28天後，如果你想再呆久一點，那麼銷售價格就跟股價差不多，波動嚴重，那就變成今天是一個價格，明天價格翻倍。在大多數其他連鎖酒店中，它會有特定時間的承諾價格，因此客戶可以知道它的有效期有多長。然而，這家酒店的銷售每天都會說出不同的價格。讓客戶感到忠誠會降低信心。另一個奇怪的是他們的直接價格總是比代理價格便宜，所以它讓人們更好地在代理預訂而不是直接預訂，這似乎也很不尋常。看來無論是客房管理的客戶服務還是銷售管理的銷售服務，都需要進一步尋找和改進。它不是從周末市場買東西，價格會像這樣劇烈變化。此外，應遵守對客戶的承諾，特別是如果這已經是書面的。書面告訴客戶一個價格是不對的，第二天又變了。聽起來我們在周末市場買蔬菜或肉類討價還價？ 沒有客戶願意看到 A 價變成 B 價並變成 C 價。另外，日價和周價和月價之間沒有區別，似乎酒店不鼓勵與客戶直接銷售，也不鼓勵長期入住。衹能說是非常獨特的體驗。

位置很好，設施不錯，就是提前一天鑰匙打不開大門了，出進不方便

酒店很好，位置中心，房間很大，提供的基本配套齊全，服務也不錯，房間內的小點心和咖啡茶都不錯，提供的洗漱用品為法國的歐舒丹，值得入住。