訪訪客我數百次旅行中最糟糕的住宿體驗之一。故事從我錯誤地預訂了2023年8月11-13,而不是2023年8月12-14的預定日期開始。於是,我額外預訂了2023年8月13-14,按計劃入住,兩次預訂都是在agoda.com上全額預付(頭2天199歐元,第三天108歐元)。2023年8月12日入住時,被告知“付費”房間已經被別人佔用,不允許使用,他們的理由是8月11日沒有入住,2023年8月12-13,酒店自願取消了我的預訂,“把房間給別人了”,沒有我的任何同意或任何事先通知,真是可笑的笑話,我租房,不參加賽馬或任何類型的********。我不需要比其他人早到達使用我支付的房間,對吧?甚至前台工作人員提到,他們當時無能爲力,沒有提供任何幫助或對於這種情況的解決。我在同一天努力尋找酒店,不得不支付布魯日最後一分鐘住宿的大量費用,而我支付的房間被酒店租給其他人。至於第二次預訂2023年8月13日,酒店的條件和對待顧客一樣糟糕,沒有像想象中的牀頭櫃,連個衣架都沒有,8月房間太熱,關門(沒有空調或風扇),噪音是難以忍受的,從相鄰房間的門和走廊的腳步聲不斷的干擾。在這裏住了一晚的“美妙”體驗,價格爲307歐元。恭喜,您肯定經營着一家輝煌的生意。P/s:布魯日是一個美麗的城市,但這家旅館是SHAME。
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