矚目酒店(Zoom Hotel)

Excellent séjour à l'hôtel Zoom, accueil très sympathique, délicieux buffet de petit déjeuner (pancakes et gaufres à la minute, jus d'orange frais,...), chambre confortable et calme, la salle de bain est un peu petite mais très bien équipée, propreté irréprochable, le tout dans un quartier très central. Une bonne adresse pour un week-end à Bruxelles !

Wij zijn een weekendje naar Brussel geweest en gebruikten een Bongo-bon om te overnachten in het Zoom hotel. De kamer op zich was zeker oké, enkel de badkamer had een geurtje. Het ontbijt was echter een grote teleurstelling. Voor 20 euro per persoon mag je wel echt meer verwachten. Toen we aankwamen was er geen brood (waren ze aan het bakken in de oven, niks mis mee, maar 1 stokbrood voor 30 hongerige mensen, al snel was dat brood dus ook op). Er stond niets van borden of bestek, zodat er continu aan de medewerkers gevraagd moest worden om dingen bij te brengen. De mevrouw die in de keuken stond verstond geen Nederlands en amper Engels, waardoor communicatie niet mogelijk was. De meneer die er rondliep was wel zeer behulpzaam, maar omdat niets voorbereid leek (zelfs geen lepels voor de confituur) was hij continu bezig met zaken klaarleggen. Het toppunt van onze frustratie bij het ontbijt, na het wachten op het brood, de charcuterie die niet vers leek en een beperkte keuze om uit te kiezen: toen we eitjes vroegen, kwamen ze ons vertellen dat de eieren op waren en ze snel naar de winkel moesten om bij te halen, waardoor we dus weer 15min moesten wachten.

La stanza era di dimensioni funzionali al soggiorno, con una cura particolare della pulizia. Staff cordiale e disponibile ad ogni esigenza (disponibile H24 la reception). La posizione è comoda e, grazie ai mezzi di trasporto, è possibile raggiungere tutte le zone principali di Bruxelles. Zona abbastanza tranquilla, via commerciale e piena di servizi

Nous avons passées un séjour superbe ! L’hôtel est idéalement situé,, proche d’une station de métro, pour pouvoir visiter toute la ville sans problème. Le personnel de l’hôtel est d’une gentillesse incroyable. La chambre est jolie, et confortable. Les services proposés ainsi que le petit déjeuner sont top.

飯店距離布魯塞爾歷史中心較遠。由於其價格，這是一個不錯的選擇，但請記住，您始終必須使用公共交通工具來遊覽這座城市。此外，房間很暗並且有很多灰塵。如果您有蟎蟲過敏，這不是一個好主意。早餐很好，所有的工作人員都非常樂於助人，很有禮貌！

房間大得出奇，床很舒服。很乾淨。位於路易斯地鐵站附近的中心位置。我們沒有吃早餐，每人20歐元，但我們看到了菜單，我們認為對於那些習慣吃豐盛早餐的人來說這是值得的。唯一的缺點是沒有坐浴盆

Excellente réactivité de la part du personnel . En effet , j ai fait une réservation à 23h pour le jour même et on m a ajouter un lit d appoint comme je l avais demandé malgré l heure tardive . Hôtel propre très bien situé et surtout calme ! Bon rapport qualité prix . Literie convenable. Si je peux ajouter un tout petit bémol, j aurais aimé avoir des cotons et coton tige sur place .

Struttura molto curata, tutto il personale della reception si è mostrato accogliente e molto cordiale. Pulizia eccellente. Colazione a buffet molto buona, con una scelta, seppur limitata, di ottima qualità, servita sempre con il sorriso. La posizione è strategica per raggiungere anche a piedi, in una ventina di minuti, la Grand Place e il centro storico. Le fermata della metropolitana e dei tram si trovano a poche centinaia di metri. Congratulazioni a tutto lo staff, ci siamo sentiti a casa!

Il est très rare que nous partagions un avis aussi négatif. Nous réservons des chambres depuis des années et avons toujours un avis positif constructif à partager. Or cette fois ci nous ne recommandons absolument pas cet établissement car la réponse qui nous a été faite n'est pas correcte ou à l'image d'un établissement "humain". Quand vous avez réservée un WE en amoureux à Bruxelles ( samedi 14/03/23) aux premices du COVID et que le vendredi matin , les gouvernements respectifs Français et Belges (restaurants tous fermes) vous invitent à rester chez vous, vous ne partez plus, indépendamment de notre volonté. Que post confinement ,vous essayez de trouver une solution de type "bon pour revenir", ne demandons pas de remboursement. Airbnb , nous répond de suite " Evidement , votre nuit de vendredi est réutilisable quand vous le souhaitez cette année" et qu'avec le ZOOM HOTEL très patient , avec bonne foi , respect , nous tentons de JUSTE VENIR , nous n'arrivons en vain a obtenir une solution ( nous sommes en 2023! et toujours pas...) pour profiter, non, nous avons été débité et point , la prestations s'arrête la ! Les prises en charges commencent à partir du 17/03/2019, franchement , on ne comprend pas.... Tout le mode a joué le jeu de prendre son client avec respect et non juste une carte bleue , alors ...