美憬閣格蘭德卡布格大酒店(Le Grand Hotel de Cabourg - MGallery Hotel Collection)

The service was fine. The configuration of the room was not. The toilet was right next to the bed and the bathroom (sink, shower) was all the way down the hall. It was very unpleasant. However, the bed was very comfortable, the robe was very cosy and the Illy coffee capsules were excellent.

Superbe hôtel où le personnel est très sympathique. Petit déjeuner face à la mer, le paradis !!

Hôtel magnifique, directement sur la fameuse promenade sur la mer, donc idéal en terme de cadre. L'accueil est souriant et très professionnel. La décoration et le mobilier nous ont ravis, nous transportant à la belle époque dans une ambiance feutrée et raffinée (ce que nous sommes venus chercher en fans de Marcel Proust, célèbre client de l'hôtel!). Petit déjeuner de grande qualité, avec beaucoup de choix. Le bar est également très agréable, avec des cocktails originaux, et le samedi un pianiste. Le service est irréprochable. Séjour parfait (mais à ce niveau de prix, c'est ce qu'on est en droit d'attendre).

Avant tout 1000 excuses d’écrire tardivement Vous êtes notre hôtel préféré depuis toujours et là! C’était encore au delà de nos espérances Nous avons passé deux nuits magiques à l’occasion du passage à 2024 Vous nous avez gâtés Notre chambre avec la vue mer imprenable nous attendait Nous avons envie de tous vous nommer, l’équipe était incroyable et motivée : Des voituriers, l’équipe réception, les barmans, les services en chambre … restauration car nous avons dîné au Balbec Tout était parfait Une mention spéciale pour Johanna qui sait comme toujours être aussi souriante que compétente

Je n’y étais pas retournée depuis 4 ans , mon hôtel préféré à bien changé en qualité de service , pour un hôtel de luxe 5 étoiles il est dommage d’y trouver autant d’apprentis ne venant certainement pas d’une école pour l’hôtellerie de luxe L’hôtel hélas n’est pas propre au niveau du bar (cheveux, poils de chien et résidus sur la moquette et table non nettoyée) passage de l’aspirateur à longueur de journée dans l’hôtel Le parfum diffusé dans l’ensemble de l’hôtel n’est plus le même , durant mon séjour j’ai à peine sentie le parfum diffusé et il était très quelconque dommage les réminiscences olfactives ont une grande importance et j’avais plaisir à retrouver ce parfum lors de mes visites , odeur d’ailleurs que j’avais pu retrouver sous le nom de fleur de coton , un ravissement Entre autres divers petits détails qui seraient trop long d’énumérer mais qui ont leur importance et font que la qualité de service n’est pas au rendez vous d’un hôtel 5 étoiles et c’est bien cela qui fait la différence, les détails justement Le ménage des chambres reste impeccable et le personnel dédiés à cette tâche n’est pas bruyant Dans l’ensemble le personnel est aimable mise à part au petit déjeuné, le comble , l’hôtesse qui place les personnes les unes collées aux autres alors qu’il y a de nombreuses places libres, pour moi c’est inadmissible, la quiétude du petit déjeuné est primordiale De plus un jus de fruits frais est proposé , alors qu’il s’agit d’un jus d’orange en brique ou bouteille de verre , peu importe il ne s’agit certainement pas d’un jus d’orange frais sans conservateur tout juste pressé, d’ailleurs le même est proposé au buffet donc inutile de le proposer lors de la commande de la boisson chaude Cet hôtel reste tout de même une merveille pour son ambiance feutré et d’une autre époque , une déco d’un ravissement qui me fera revenir quand Mgallerie ce sera rendu compte des manquements liés au service , des stagiaires oui mais trop de stagiaires c’est non et les hôtesses du petit déjeuné devraient revoir leur service ( amabilité, discrétion dans leur bavardage et mise en place des clients ) , un cinq étoiles doit être à la hauteur des exigences qui font de lui un produit d’excellence , ce n’est hélas plus le cas du grand hôtel de cabourg pour le moment