凱恩斯ZOO TO YOU HQ - Discovery Centre附近酒店

優點：位置，就在大堡礁碼頭正對面，從餐廳旁邊的門直穿過去就是，可能是離碼頭最近的酒店了。 缺點：1.餐飲，很差很差，第一天去吃的行政酒廊早餐，要啥沒啥，第二天換了下面早餐廳去，環境好很多，食物照樣是要啥沒啥，多個了很難吃的味增湯。完全顛覆我對香格里拉的印象。甚至比我在悉尼住的一家四星級酒店都要差的遠。搞笑的是晚上做夢迴杭州香格里拉自助餐大吃特吃。 2.行政酒廊，有機會不會再選行政房，貴了好幾百，本來想蹭個歡樂時光。結果第一天去已經結束，那也算了，想着喝個飲料就好了。結果工作人員當我們的麪把冰櫃鎖了不給我們喝（裏面也就可樂雪碧啤酒） 我們説不是營業到十點嗎？表示衹能用咖啡機。關鍵前面剛有個歐美客人打開冰櫃拿了個啤酒走，拿完她們就過來當我們麪鎖冰櫃了。沒見過這樣的行政酒廊。 3.房間。不知道怎麼設計的，給我們的房間走了很遠很遠，然後説是地平線濱海景觀，勉強看到點海，景色很差，和別人拍的同房型完全不一樣。房間大而空，乏善可陳。 其他服務也是一般。 大堂沒有歡迎飲料（自助檸檬水那種都沒有），住的俱樂部房連個歡迎水果都沒有。對小孩也沒有額外招呼之類的。退房也沒有人關心入住感受。（悉尼那家四星級沒有特別好，但比這個香格里拉好得多） 總之是住了一家假的香格里拉。

服務：從機場打車Uber22澳幣左右，離機場很近，前台沒有中文服務，不過有個帥小夥亞洲人給辦理的入住，也很耐心，刷Visa卡100澳幣按金，退房時馬上退回到賬，這點兒非常好！五星級酒店服務就是好呀👍 環境：酒店就在海邊🏝️，拉開窗簾看到大海🌊很治癒❤️我們定的大堡礁一日遊，兑換船票的地方就在酒店旁邊走幾分鐘，很是方便！從大堡礁遊玩回來直接走回酒店休息！大堡礁太好玩了，定了4個小時的海上遊玩項目，還深潛🤿看美麗的海底世界，值得來旅遊啊！ 衞生：每天都會來打掃，很乾凈！酒店每層都有接水喝的設施，類似於飲水機吧，特別方便！ 早餐：每天6:30:9:30供應，要提前去排隊，由服務人員安排座位，還給我們安排了中文服務，這點兒很好👍吃的品種很多，美味😋 酒店再往左走有**，還有中國夜市，裏面非常多的中國小吃，味道還算正宗！快去品嚐一下吧！😇😇😇

We arrived at the hotel around 1.30pm and we were able to check in straight away, the girl on reception was very friendly and explained where our room was as there are 2 towers . We were on the 10th floor with a city view. Our room was very clean and the bed was very comfortable. Loved how they are helping with environmentally keys for your door which are just round bamboo disks and also having no plastic bottles in the fridges, just glass bottles. All tv programs were free so we’re able to watch new release movies and free wifi . We had booked a holiday package , so we also had free car parking and a $250 credit to use at any of their hotels . Would definitely stay here again .

優點：地理位置好。對面就是孩子喜歡的無花果遊樂園（fig tree playground）.去免費公共遊泳池（cairns esplanade lagoon ）也很近。1樓有**。早餐6:30-12:00點，是點菜的（西餐咖啡），選擇包含早餐是明智的選擇。酒店是2001裝修的，裏面還有風扇，百葉窗的窗簾，有特色。 缺點：因為房間之間都是百葉窗隔離的，所以房間之間不隔音。遮光效果不好。床軟，枕頭不舒服。服務水平可以再提高，因為延後了退房日期，需要多次check in，不能一次性在前台搞定。不同服務員打掃房間不一樣，有時候不給放免費水，有時候不給換浴巾，好在衹要打電話要的話，都給拿。費用是周邊酒店裡最貴的。

最靠近海岸線的高檔酒店之一，酒店設施齊全，大堂很漂亮，服務很好，房間設施比較老派，陽台視野很好。房間沒有瓶裝水，大堂有免費的檸檬水，帶杯子裝即可。但是房間有免費膠囊咖啡，很多種茶包，特別贊。需自帶一次性拖鞋。地理位置超級棒，離開Nightmarket步行幾分鐘，周邊都是餐廳商店，就是關門時間比較早。

Crystalbrook Bailey是我的中途停留酒店,所以我沒想到會有閃光等,但是當我到達時,我驚喜地發現這家酒店是多麼美麗和現代。這樣的變化很多老凱恩斯酒店。我感覺自己就像在墨爾本的一家酒店!入住是微風,工作人員很可愛,我在任何時候都在房間裏。整個建築都有很多令人驚歎的現代藝術品,當你到達地板時,發現非常酷。房間很漂亮,足夠住一晚,我可以很容易地呆更長的時間!位置很棒,在市區,靠近esplanade。我一定會再住這裏!

這絕對是一個更面向家庭而不是情侶的地方。好的是整個度假村的友好工作人員,餐飲服務和方便的地下停車場。住在五樓的豪華特大牀房,俯凱恩斯市,最近似乎升級了。進入時房間聞起來潮溼,第一次淋浴後,很明顯爲什麼。很難相信有人設計了淋浴,以便水直接流到地板上,甚至在您水流最少的情況下進入生活區。我建議您有一點設計缺陷。此外,預訂特大牀時,詢問客人是否想要房間的第二張牀以及連接房間是一個好主意。我個人不希望有連接房間,除非我作爲一個家庭入住。這扇門和前門沒有密封得很好,你可以在這裏從外面和隔壁發出大量的噪音。陽台被推銷爲親密的,但有一把椅子,作爲一個連接的房間,你和你的鄰居之間的陽台沒有什麼。幾乎沒有親密。根據評論,我相信這個地方是完美的家庭,然而,在凱恩斯其他地方的夫婦有更好的選擇。

房間很寬敞舒適，交通便利，到夜市步行6分鐘，到購物中心步行12分鐘。 設施：衞生間淋浴玻璃太窄了，每次洗完澡都是水漫金山，水濺得一塌糊塗。布里斯班酒店的淋浴隔斷玻璃也很窄，這個是設計問題了，衹顧着漂亮，沒考慮實際使用情況。 服務：前台很有耐心，我們語言不行，前台很耐心的一遍一遍重複解説，非常nice。

不愧是某紅平台大家都推薦的酒店，住起來真的很舒服。 服務人員友善熱情，總是樂於助人。 酒店有幾個泳池，很方便玩水，前台還準備了浴巾。 早餐種類比較多。 酒店主打的概念是Responsible Luxury, 減少塑料和紙張的使用，改為木頭和玻璃，真的很棒。 美中不足是離Central有一點遠，想逛超市的話就不太方便，但附近餐廳多，走去Muddy吃個brunch也很不錯。

Be very wary staying here. Not only did they muck our booking up for wrong month , but decided to take money from our credit card and when disputed with the bank they blatantly lied saying I received keys and was there and stayed. They stated the booking was for 2 adults and 2 children which it never was. They also had my name wrong. The manager would not return our phone calls and got to the point where they wouldn’t answer the phone at all. We fought this to the end and eventually won but I have to wonder how many other people this has happened to . Very dodgy