個人體驗,有點多有點雜,沒什麼章法,走過路過看過,由於攜程能夠提供的訊息有限,希望能夠給到想要在這裏度假的朋友一些參考。入住兩晚基礎房Chic Suite,房費一晚2000元左右,第一張圖片就是度假村的房間分佈圖,很詳細。有一個離海較遠自成體系的世外桃源The Hideaway區域,攜程的訂房名稱可能表示為靜逸泳池別墅,如果訂購了該房型含食套餐,可能是獲得一個叫Hideaway Magic的服務,可以在Breeze餐廳的規定時間段內享受飲料,餐食,水果等自助(未曾體驗,僅做簡介)。先説一下這個度假村的優點:房間之外的自然環境營造的很好,綠植,小動物,景色非常棒的Fresh餐廳 ,海邊泳池(就在餐廳門口,較小),沙灘人少沙細,海清澈顏色漂亮。接下去就全是吐槽了,僅代表個人觀點!服務方面:該度假村不是一箇中文語境友好的地方,怪自己英語拿不出手,可能因為到訪的中國人數量無法引起酒店方的重視,所以整個度假村幾乎沒有會中文的服務人員,最關鍵的沒有中文活動簡介,標示牌,菜單,我覺得翻譯打印一些中文宣傳單和菜單不是非常困難的事情。由於溝通方面存在一些障礙,接待人員也沒有向我介紹度假村裡的農場,瑜伽課,電動接駁車等等所謂豐富的活動項目,衹告訴了我房間在哪,早餐在哪吃,SPA在哪,然後有事打電話(我能説清?)。SPA方面:訂完房間之後,有一個很繁瑣的郵件預約SPA流程,而且是必須的,不然無法保證你入住期間可以享受SPA服務,靠着網頁翻譯,數封郵件來往,終於搞定。説實在的,度假村每天一次的SPA服務體驗完之後,感覺也衹一般,差不多的項目,技師不同,感受也會天差地別,第一天的按摩就比第二天好很多,手法力度都不同,所以度假村也沒辦法保證每位客人每次SPA都獲得標準的體驗感,純靠運氣。房間方面:重頭戲來了,房間是我最不滿意的地方,如圖4一圈籬笆圍了一個小院子,給你了封閉感,卻又沒得到私密性。廁所浴室一個大開間,門是朝着院子的,給了一個薄紗且衹有薄紗簾,白天泡澡看室外美美的大概還好,晚上就如圖5一樣,根本不能開燈,籬笆是有大大小小縫隙的,如果有人願意駐足,完全可以看清浴室廁所里人的動靜。訂房訊息上顯示,該房型有100㎡,但這該死的設計感讓人無所適從,進門就是床,床四周佈設着各種各樣的台階,上床累下床累晚上走動更是累,出門進門不管你幹什麼都得先繞過那佈滿台階的床,浴室廁所佔用了整整40㎡卻衹有一扇與主房分隔的移門,淋浴和坐便器空間都沒有單獨的門,這樣上廁所會很尷尬而洗澡的時候可以感受到空調的冷氣。再説回床,這張差不多六尺的大床上橫向覆蓋著與之不相匹配的單人薄被,沒錯,一床單人薄被橫着放,讓兩個人蓋,腳衹能放在外面,然後讓床頭頂上的空調出風口在你睡着時用冷鳳吹你的頭,吹你的腳。這個房間的設計在視覺感官上無疑讓人眼前一亮,但也僅僅是‘一’亮,實際體驗後毫無舒適感可言,這與我度假想要放鬆的願望背道而馳,是我住過所有酒店裡最大也是最差的。最後説一下吃,我預訂的基礎房,但包含了一個含食套餐Fusion lounge,為此我在攜程上多付款了七八百元(兩天兩人),以往的經驗告訴我這是一個類似與行政酒廊或者休息室的待遇,可現實告訴我,完全沒有必要,雖然是二十四小時的休息室,但裏面衹有一個冰櫃放着幾罐可樂氣泡水和早已不再新鮮的西瓜,另一側是發軟的餅乾堅果和泡麪。房間內每天提供六瓶玻璃瓶裝純凈水,如果有需要完全可以入住之前在超市裡採購一些零食飲料,而且在度假村現場購買這項服務衹要90元人民幣每天每人。如果在Fresh餐廳享用晚餐,費用倒還可以,豐儉由人,披薩100元左右,可樂罐裝21元,椰子25元,還有各種西式菜式和漢堡,人均150應該可以吃一下。週六有池畔自助BBQ,300元每人,其實是值得參加的,貝類,蝦,蟹,肉類,沙拉,及現場製作的越南美食都非常不錯,這個價格僅包含食物及本地罐裝啤酒。如果你想要暢飲可樂果汁雞尾酒香檳等等,需要另外付款120元每人(可以用餐廳價格單點),酒類不含列出單賣也就算了,連罐裝可樂雪碧都要另算讓人費解,鄰桌不少客人都取了啤酒之外的可樂,被服務員上前告知,也不知後續如何處理。期間,服務員連杯冰水都不曾主動端上來,讓不喝啤酒的女士不得不另點飲料。總結一下,度假村的服務人員其實也挺專業的,對待客人態度非常專業,早餐時曾看到有工作人員給西方一家人的小孩剝水煮雞蛋,整個度假村的環境是優美的,如果你是一個想要遠離喧囂,靜下心來享受碧海藍天,且會一些英語交流技能(韓語可能也行),這裏值得一來,經濟條件允許的話請選擇海濱泳池別墅Beach Front Pool Villa,就是圖中的70X和60X房,相信那又會是另一種美妙的體驗。記住是海濱,不是海景,海景房距離海很遠而且景色也非常有限。另外,沙灘很乾凈,衹有度假村面前的這一片乾淨,自掃門前雪的感覺,相鄰的度假村之間會有真空地帶,三不管區域,無人清理,各種垃圾扎堆特別是塑料非常多,希望度假村或者當地政府能注意到這個問題,一同維護好這片海灘,不要讓美麗寧靜的金蘭灣被人為污染。
金蘭融合度假酒店,再見,再也不見...