Gestión de hotel nefasta, me han estafado una reserva que anulé y no me quieren devolver de 570 euros, un pastón que voy a reclamar hasta la saciedad porque me parecen unos ladrones que además no dan la cara contestando ninguna reclamación que he hecho por escrito, y esto es lo que me parece más vergonzoso. Un hotel, que debe prestar servicio, que además está en un sitio que ni tan sólo es de lujo, que vayan de sobrados ni contestando al cliente, que es quien les da de comer. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL POR NADA, Y ADEMÁS DE SER UNOS LADRONES, ME PARECE VERGONZOSO EL SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE, ASÍ COMO LA GERENCIA.
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訪客
入住日期 2024年8月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月25日
Estoy contentísimo con ese hotel, el trato del personal exquisito, la limpieza impecable, la comida muy buena para un tres estrellas. Todo fueron facilidades, un amigo del grupo se puso enfermo y ellos se encargaron de avisar al médico de guardia del pueblo para que viniera al hotel a reconocerlo. Para mi todo ha sido positivo, les doy un DIEZ a tod@s. Gracias por vuestro buen trato. Si vuelvo por esa zona tengo clarísimo donde hospedarme
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訪客
入住日期 2023年6月
與好友旅遊
1.0/5
發佈於 2023年7月1日
La despedida del hotel fue penosa. Además de ser muy ambiguos con la hora de salida (checkout) ya que aseguraban que era a las 10 de la mañana y en *********** dice las 11 de la mañana , nos apuraron en exceso para desayunar. Para más inri nos cortaron el aire acondicionado sin haber devuelto la llave. De lenguaje no verbal no soy ignorante y del lugar del que no te quieren NUNCA HAS DE VOLVER. ADIÓS