卡維亞酒店(Hotel Kavia)

We had asked for a Room with King bed which was confirmed on Trip.com, however, upon arriving, we were provided a smaller room with two queen beds. Given we were just two people, we did not want a room with two queen beds when our booking was actually for a room with a King bed but they didn't honor it and said given you booked from Trip.com and not directly through them, they cannot guarantee any room which is appalling. The response was very rude and the service was pathetic, they do not even provide water. Never recommend.

Muy buena ubicación, a una cuadra de una de las avenidas principales! El restaurante que tienen también comida muy rica y barata

great hotel, staff is friendly. its near airport and taxi is not very expensive thanks

La habitación en la que me hospedé era amplia, se ve que ha sido renovada. El baño es amplio también. El personal de la recepción es atento y servicial pero lo que no me agradó nada fue el ruido por la noche proveniente de un centro nocturno, imposible de dormir con ese ruido. La otra cosa que no me agradó fue su servicio de internet, errátic e inestable. No me volvería a hospedar aquí.

La primera habitación que nos dieron estaba todavía en remodelación y tenía ahí las escaleras y cosas que estaban trabajando , nos dieron otra sin ningún problema , el problema fue al día siguiente que usamos el baño y la regadera no servía bien y se tiró el agua por toda la habitación..

Llevo 4 días esperando mi factura, los teléfonos que tienen no contestan a ninguna hora que eh llamado.. eh mandado 5 correos y no responden. La habitación olía mucho a moho y humedad. El sanitario tenía problemas para hacer la descarga de agua. Jamás me volvería a hospedar en ese hotel ni en la cadena KAVIA

En la habitación no dejan botellas con agua de cortesía, los colchones eran incómodos, el minisplit no enfriaba bien y tenía moho se apreciaba la falta de mantenimiento...