坎昆凱賓斯基酒店的評價
坎昆凱賓斯基酒店
Rtno. del Rey 36, Zona Hotelera, 77500 坎昆, 金塔納羅奧州, 墨西哥查看酒店詳情
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坎昆凱賓斯基酒店 的真實住客評語
9.5/10
優秀
120則評價
真實評價位置9.5
設施9.3
服務9.5
衛生程度9.5
篩選條件：
排序：
所有評價(120)
正面評價(19)
附有相片或影片之評價(4)
房東熱情好客(8)
負評(1)
Qiqi779
豪華海濱特大床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
107則評價
優秀
發佈於 2024年7月18日
人很少，服務不錯，酒店很大富麗堂皇，公交站在不遠處。海景很漂亮，樓下商品部琳琅滿目，很貴但商品非常漂亮。門口有兩衹巨大蜥蜴！
來自住宿之回應: Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and will consider them as we continually strive to improve our services and guest experience. If there is anything specific you would like to discuss further, please feel free to reach out to us directly.
訪客
豪華海濱特大床房
入住日期 2025年1月
其他
19則評價
傑出
發佈於 2025年2月11日
環境優美，飲食多樣，服務周到，就是房價高低出入太大。總之，該酒店均為上乘！
來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您對我們酒店的高度評價！我們非常高興得知您對我們優美的環境、多樣化的餐飲以及周到的服務感到滿意。您的肯定是對我們工作最大的鼓勵。再次感謝您的寶貴意見！我們期待着未來能有機會再次為您服務，為您帶來更加完美的入住體驗。
brilliu
豪華海濱特大床房
入住日期 2025年6月
與好友旅遊
7則評價
傑出
發佈於 2025年8月11日
服務熱情，環境輕鬆，海景很棒
來自住宿之回應: 您好，非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗！很高興得知您在度假期間感到寧靜，並且喜歡我們的餐廳。期待您的再次光臨！此致，
withyg
豪華海濱特大床房
入住日期 2023年11月
情侶
9則評價
優秀
發佈於 2023年12月19日
一點毛病沒有 就是酒店設施稍微有點老。
來自住宿之回應: Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and will consider them as we continually strive to improve our services and guest experience. If there is anything specific you would like to discuss further, please feel free to reach out to us directly.
Liuqibabaozhou
豪華海濱特大床房
入住日期 2025年5月
獨自旅遊
20則評價
傑出
發佈於 2025年7月1日
不錯的，度假很清靜，餐廳好吃
來自住宿之回應: 您好，非常感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗！很高興得知您在度假期間感到寧靜，並且喜歡我們的餐廳。期待您的再次光臨！此致，
diego wei
大海側豪華雙人間
入住日期 2023年4月
與好友旅遊
23則評價
傑出
發佈於 2023年5月9日
服務特別好，房間乾淨，但是在拉美地區，需要自己和前台拿牙刷牙膏。性價比很贊。餐廳價格略微高，不過很好吃。味道不錯，兩人費用大約在300美金一頓晚餐
來自住宿之回應: 親愛的迭戈·魏，
感謝您花時間撰寫評論。
我很高興您喜歡我們的度假村以及我們同事熱情、真誠、友好和熱情的服務。我們可應要求提供牙刷，並將確保將此訊息傳達給房客。我很高興您享受美食體驗。
期待您的再次光臨。
真摯地，
阿里夫·薩耶格
總經理
Vincent-wang999
大海側豪華雙人間
入住日期 2025年2月
與好友旅遊
6則評價
傑出
發佈於 2025年3月6日
房間非常的好
來自住宿之回應: 非常感謝您的好評！很高興您在我們酒店度過了愉快的時光。
IsaacWuu
豪華海濱特大床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
50則評價
傑出
發佈於 2024年11月12日
住的舒服，服務好
來自住宿之回應: Dear Isaac, thank you very much, we hope to see you soon.Regards.
訪客
豪華海濱特大號床間
入住日期 2023年4月
其他
2則評價
發佈於 2023年6月4日
房間超級老舊，服務也很差，無論是禮賓部還是前台都是冷若冰霜板着個臉，對歐美人就是滿臉笑容
來自住宿之回應: 親愛的訪客用戶，
謝謝您，對於您的評論，
對於您在我們度假村的不合格體驗，我深表歉意，這絕對不是我們的注意力沒有真誠、熱情地回應您的需求。我將確保我們專注於培訓並增強我們對酒店業的熱情。我們正在進行軟裝修，以確保我們的房產看起來清新、時尚。
如果您有任何進一步的意見，我們將很高興直接與您交談。
真摯地，
阿里夫·薩耶格
總經理
訪客
大海側豪華雙人間
入住日期 2023年10月
其他
1則評價
傑出
發佈於 2023年11月10日
海景很美， 服務很好
來自住宿之回應: Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and will consider them as we continually strive to improve our services and guest experience. If there is anything specific you would like to discuss further, please feel free to reach out to us directly.
Ying：）
豪華海濱特大號床間
入住日期 2024年1月
與好友旅遊
3則評價
傑出
發佈於 2024年5月6日
都挺好的！
來自住宿之回應: Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and will consider them as we continually strive to improve our services and guest experience. If there is anything specific you would like to discuss further, please feel free to reach out to us directly.
Hanae Djaider
豪華海濱特大床房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
1則評價
傑出
發佈於 2024年4月11日
很溫暖
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 感謝您與我們分享您的回饋。我們非常重視您的意見，並將認真考慮您的回饋，持續改善我們的服務和賓客體驗。如果您有任何具體問題需要進一步討論，請隨時直接與我們聯繫。
訪客
豪華海濱特大床房
入住日期 2025年11月
情侶
8則評價
傑出
發佈於 2026年1月1日
人生の終わりが近づいたとしても、きっと思い出すホテルだと思います。
それほどまでに、心に残る素晴らしい滞在でした。
何よりも、スタッフの皆さんのホスピタリティが本当に最高。一つひとつの対応が丁寧で温かく、「歓迎されている」と心から感じられました。
お部屋からの眺めも最高で、時間を忘れて見入ってしまうほど。
他の口コミで「建物が古い」と書かれているのを見ましたが、まったく気になりません。むしろ手入れが行き届いていて、とても綺麗で快適でした。
アメニティはフェラガモで、質も香りも素晴らしく、使うたびに気分が上がります。
また、お水のボトルが大きいのも地味に嬉しいポイントでした。
今回はこのホテルで年越しを迎えることができたのも、忘れられない思い出です。
年越しという特別なタイミングだったからか、可愛いぬいぐるみのプレゼントまでいただき、心が温かくなりました。
すべてにおいて満足度が高く、また必ず戻ってきたいと思えるホテルです。
自信をもっておすすめします。
翻譯
來自住宿之回應: この度は、心に深く響くあたたかなお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「人生の終わりが近づいたとしても思い出すホテル」――そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの誇りであり、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。年越しという特別なひとときを、私どものホテルでお迎えいただけたこと、そしてささやかな贈り物が温かな思い出の一部となったことを、大変嬉しく思っております。またいつの日か、人生の美しい瞬間のひとつを分かち合える場所として、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
W.St.
豪華海濱特大床房
入住日期 2025年11月
情侶
95則評價
優秀
發佈於 2025年12月4日
The stay was ok, the staff is very friendly and accomodating. Breakfast was ok. The Hotel needs an update it’s not appropriate for the time
翻譯
來自住宿之回應: Dear guest, Thank you for your positive and detailed feedback regarding your recent stay. We are delighted that you had an amazing experience and that our service, and breakfast met your expectations. Your comments regarding necessary updates have been noted and shared internally, as we continuously refine the details that shape each stay.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely, Quality Management Kempinski Hotel Cancún
訪客
大海側豪華雙人間
入住日期 2025年12月
家庭旅遊
1則評價
傑出
發佈於 2026年1月27日
매우 매우 친절한 직원들과 고풍스러운 인테리어가 너무 너무 좋았습니다.
翻譯
來自住宿之回應: Dear guest,Thank you for your positive and detailed feedback on your recent stay. We're delighted you had an exceptional experience and that our service met your expectations.Thank you for recommending our hotel. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Quality ManagementKempinski Hotel Cancún