坎昆水上生活海灘度假村(Live Aqua Beach Resort Cancun)

這個度假村真的很漂亮。食物很棒，有很多游泳池可供選擇。佈局需要一點時間來適應。我唯一的抱怨是沒有泳池邊的椅子。如果你買不到椅子，你就得花 75-80 美元租一間小屋，我們租了幾天。考慮到這是一個高檔的全包式度假村，如果他們提供更多的椅子和更少的小屋（或包括它們/減少租金），那就太好了。

在Live Aqua 度過了一段美好的時光！工作人員和服務都很棒。調酒師克里斯是一位了不起的調酒師，值得 5 顆星。祂的服務讓我們的住宿體驗變得更好。我會向所有人推薦這個度假村！

我喜歡這個度假村。我們住在這裡是因為我們住在多明尼加共和國蓬塔卡納的 Live Aqua，並且喜歡這種體驗，所以我們決定嘗試現場 Aqua Cancun。喜歡這個房間。我們住在高級海景房。非常舒適，景色令人驚嘆。工作人員非常友好和細心。客房服務很快。我不喜歡的幾件事是泳池或海灘旁邊沒有很多座位。如果你想要一個有保證的地方，你需要早點來或花 80 美元租一間小屋。飯店的主要餐廳之一不包含在全包套餐中。最便宜的牛排是 90 美元。本來可以有更多的食物。我覺得我們必須尋找很多東西才能找到吃的東西或地方。我確實很喜歡飯店裡的星巴克。那裡的小糕點非常美味，咖啡又濃又新鮮。讓這次經歷對我來說很棒的主要因素之一就是它的位置。就在天堂島購物中心的街對面。裡面有很多高級商店和景點，還有小紀念品商店和魚足療攤。我在那裡度過了一段美好的時光，我很可能會在未來回來。

2023 年 10 月初，我和我最好的朋友去了這個度假村。我們在度假村的時光並不是最好的。我們享受客房服務，薯條和玉米片太不新鮮了，無法食用。除了 MG 之外，大多數地方的食物都不好。我和我最好的朋友一直試圖做到公平，但有一天晚上我們在地中海餐廳與一名員工內奧米遭遇了種族主義經歷，我們受到了惡劣的對待。我們的淋浴不熱，我們的廁所停止工作，導致我們不得不打電話尋求服務，而且他們在我們入住的第一天就沒有毛巾了，導致我們無法進入游泳池或按摩浴缸。飲料都是淡的，我根本不是酗酒者。我通常只喝葡萄酒。包含的葡萄酒選擇品質非常低。有一天晚上，我們坐在一張桌子旁，桌子離植物/泥土太近，稍微向後移動就會導致我坐著時整個椅子掉下來。我環遊世界，從未在任何酒店遇到過如此嚴重的問題。這不是五星級度假村所期望的服務。有些區域的外觀不乾淨或不現代。有些區域的牆壁修補不良，油漆被修補。我對這個地方有一些重要的建議。儘管他們嘗試過馬戲團和卡拉 OK 之夜，但沒有太多娛樂。我覺得我花了錢期待五星級的體驗，但我很失望。大多數工作人員都熱情好客、友善。不幸的是，種族主義經歷掩蓋了這一點。

工作人員非常友好，食物很好吃，甜點也很美味，我唯一不喜歡食物的是他們以“全包”的形式出售，但菜單中有些菜餚有單獨的價格，與他們的躺椅或小屋相同，其中一些是收費的。但總的來說，服務非常好，清潔度和房間都很棒。他們有一些香薰油，但事實是香氣持續時間很短。而且飯店的海灘是最好的。

所有的餐廳都很美味，從無邊際泳池看到的私人海灘的景色也很美麗。房間鑰匙也很時尚，有木手鐲！如果有從機場到飯店的接駁車就更好了。

迷人的酒店，乾淨，優質的客戶服務和非常漂亮的泳池區。總的來說我推薦它。