坎昆浪漫酒店

誘餌和開關大師。鑑於這是一個非常受歡迎的度假勝地,管理層顯然覺得有權提供他們認爲最低程度足以實現利潤最大化的服務。我和我的妻子在不知不覺中預訂了爲期四天的週末收購。收購團隊有自己的活動,要麼遠離度假村,要麼在度假村的具體地區,其他客人無法進入。我對此沒有任何問題,因爲他們爲他們的事件付出了額外的錢。該團體保留了80%以上的房間,結果是爲其他客人組織的活動,除了沒有出席外,俱樂部每天晚上我們都在那裏死亡。接管小組非常友好,我們與他們沒有任何問題。我們沒有看到他們太多。我要求轉移到另一個度假地,但阿德里安·格瓦拉( Adrian Guevara ),總理服務主管,不願意轉移我們,除非我爲這些旅遊勝地支付目前的價格。十個月前,我爲誘惑預訂了房間,甚至那時,房間也遠不便宜。我不願意支付更多的錢來轉移。格瓦拉先生很粗魯,最遠離服務。雖然娛樂工作人員試圖改善氣氛,但大多數的劇作家都是在舞池裏,我們每天晚上都在那裏。總的來說,這是一次非常不愉快的經歷。

房間乾淨整潔，裝修過不久，設施較新。服務也好。陽台外面可以看到泳池和大海。海風特別大，但陽台側面對海，可以坐在椅子上喝茶聽浪。餐廳晚上都會有演出，有泰餐、意大利、西班牙餐。 酒店裡有旅遊諮詢，可以選項目，我們訂的XCHicen。酒店離坎昆瑪雅博物館不遠，可以走過去。

Cancun的Hyatt Ziva是我會無限次去的酒店之一。 第一、酒店內部有2棟樓，僅成人入住的高層樓配有頂樓無邊泳池，大堂入口需要刷的門禁卡，私密性好。 家庭房可帶小童入住又分兩種房，海豚房和海景房，到酒店前台升級了1晚海豚房（加100美金），落地玻璃門推開就是海豚區域，一共有六條海豚，可以和海豚拍照，小朋友可以獨立拍照的100美金，需要成人陪着進水池的200美金2個人30分鐘，值得體驗。 我個人覺得還是海景房好，推開大落地玻璃門就是一望無際的果凍海，也比海豚房安靜，海豚區域隨時都可以過去看海豚，所以海豚房的意義不大。 第二、酒店的八大餐廳都去吃了一遍，早餐都是在自助餐風味的餐廳裏吃的，品種豐富，可滿足各個國家人的口味，最推薦的就是意大利餐廳、法國餐廳，是點菜的方式。還有酒店配有無限量暢吃的甜品屋（中午12：00～晚上9：00），蛋糕甜品都是我強烈推薦去品嚐的，奶油做的特別好，不甜不膩，不像美國的蛋糕齁齁齁甜～ 第三、強烈推薦海邊小屋，早9～晚6，配有點餐、酒水、椰子、按摩的服務，一天150美金。 第四、帶孩子的家長一定要把送到Kidz club，圖十二配圖為裏面的活動，裏面配有6位老師，都是非常非常nice的女生，熱情對孩子們超級有愛，我的女兒每天都要去。活動也特別豐富，串手串、手繪帽子、製作相框、海邊挖沙子、卡丁車比賽等等，帶娃的家長可解放雙手。 第五、酒店的服務人員態度非常好，1、5、10美元的錢多帶一些用於吃飯給各個餐廳的廚師及服務人員。酒店的亞洲餐廳有鐵板燒是需要預約的，可通過管家預約。 第六、喜歡喝酒的朋友們可盡情的享受一下，酒店的酒吧從早上開到晚上11點，最好給調酒師一些小費這樣你喝到的調酒酒精含量會好一些，否則喝起來像果汁🤭 第七、酒店外面步行5分鐘就是當地的超市，購買紀念品可以去超市買，價格比較便宜，一定不要去步行街購買紀念品，價格是超市價格的10倍。 有些遺憾的是我們這次沒有匹配到管家，因為每個房間都配有私人管家，會講中文的管家在我們入住的一週裏面沒有上班。因為刷到管家會送房間裏紅酒，每個房間都配有服務的ipad，點餐大概40分鐘後送到，服務特別周到。 無論是親子入住還是情侶入住這家酒店是必去之處，強烈推薦。

很好，酒店的沙灘又細又軟，坎昆不同酒店沙灘質量不一樣，這一片很好。到店付了4晚64美金度假村費等。 早餐到11點，住客停車免費，2個游泳池都很乾凈漂亮，還有乒乓球枱等。服務人員也nice，滿意

Eresina,Belmine和Roberto很棒!你可以在珊瑚礁酒吧找到他們。他們很細心,歐內斯特納總是確保我們供應充足的飲料。這個酒吧的氣氛和景色都很棒。每年的這個時候天氣很好。

這家酒店的好事說不完,我在這裏度過了最好的時光。我確實想說,我絕對不是一個去包容一切的度假勝地的人,他們整天都在度假村裏,做度假村活動,在海灘上閒逛。我在這個度假村總共花了8天,其中一半我一整天都在度假。我在度假村度過的4天,我大多只是在陽台上閒逛(這是夢幻般的)閱讀。沒有做任何度假活動,晚上的娛樂活動什麼的都沒聽,確實在餐廳吃飯,都非常非常好。我確實非常喜歡我的陽台,這是一個海景陽台,有2個躺椅,而不是椅子和吊牀(我不會喜歡吊牀,所以這對我來說很棒)。我還多次訂客房服務,有時花一點時間,有一次他們把我的訂單搞砸了,但是食物很好,又熱,晚上甚至可以點,很不錯。整個酒店的服務很棒,每個人都非常友好,我需要幾次隨機的東西幫助,他們彎腰幫助我。不能要求更好的服務。位置很棒,步行到餐館和東西都很方便,物業真的很不錯。總的來說,我玩得很開心,我會很高興再次入住這裏。

酒店設施，衛生，服務，景色都非常好。有三家餐廳需要預約，其中法餐廳有米其林水準，服務人員熱情，專業。管家服務和客房送餐服務也可以讓客人在房間完全躺平。

*long review* short version. One of the best hotels we have stayed in. Customer service is top notch. Will go back. My wife and I got married there this past weekend and our experience was nothing short of spectacular. This sentiment is echoed by all of our friends and family that attended. We initially signed the wedding package contract with the Ritz Carlton so we had a few trepidations when we heard the news about Kempinski. Though we know of the brand's presence in Europe, we have never stayed in any of their properties. But since we didn't want to go through a another round of searching and negotiations with other properties, we decided to go ahead with it knowing, at least, that the hotel will be beautiful and well-staffed due to their Ritz Carlton roots. It was the best decision we made. From our first step onto their property to the last step heading back home, we were treated like royalty. They made us feel like we were the only guests in the hotel. In fact, my young niece shed a tear on the last day because she had so much fun and didn't want to leave. Our main contact was Jessica Perez, who coordinated our wedding and made sure that everything was in place and things ran smoothly. The front desk, bellhops and the concierge were all on point as were the cleaners, gym, pool and beach staff and servers. I do have to mention that wait staff for our reception were some of the best we have encountered, I didn't catch all their names but I do have to mention that Efrain and Alvaro of the Fantino restaurant ran things perfectly during the reception dinner. The hotel itself is very charming, which is often the code for ”old” and ”dated”, but in this case, we mean it to say that it is characterized by traditional elements (as opposed to modern). The furniture, fixtures and carpeting are more on the ornate and indulgent side, which gives the hotel a lot of character. The rooms are spacious and very clean. The sheets are of very high quality and the bed is comfortable. We also had a great balcony overlooking the beach. Some of the bathroom fixtures could use a slight upgrade but everything works and the water pressure was good (this is an important item for me). I have read some reviews about the price of their food. Was it expensive? Yes it was but no more than what is available in the area. But the food was quite good and a few of their dishes were really delicious Pretty much all of the restaurants in the resort zone charge US prices for food. You want cheap food? Don't stay in the resort zone. or go to the minimart down the street from the hotel where they sell 6 tacos for 99 pesos. They have a number of swimming pools and happy hour at 4 pm (2 for 1 margaritas). Towels are freely available and there is a section on the beach where they set up chairs (free) and tents (for a fee) for use. The gym is decent for a hotel and you can actually get in a good workout. Lastly, the customer service. I do think this is where the Ritz Carlton h

是!我們第三次參觀反映坎昆度假村，我們迫不及待地想回去！我們在陽光下享受安靜的時光，我們努力工作，所以我們可以玩耍和放鬆！這個度假勝地以及內心深處發生偉大事業的人都非常出色，衹會幫助我們放鬆和享受樂趣！ 度假村意識到我們回來了，令我們驚訝的是，他們歡迎我們，讓我們在整個逗留期間感到非常特別。我們喜歡這個度假村的位置和大小，但最重要的是，我們喜歡在那裡工作的人！親切，樂於助人，周到，慷慨！我們住在海拔高度塔，在所有游泳池游泳，但我們真的很喜歡為Altitude客人指定的成人游泳池。一切都是頭等艙！ 我們有自助早餐，Ceviche和鱷梨醬在池邊享用午餐和瑪格麗塔酒，還在酒店內的其中一家餐廳享用晚餐。一切都很出色，但我們往往被The Grill吸引。他們似乎改變了菜單，以保持選擇新的和有趣的，但很多只是好的，新鮮的食物！史蒂夫享受了當天的美食，我常常選擇一種帶有炸魷魚和一杯葡萄酒的沙拉！ （試試墨西哥葡萄酒！） 我們步行鍛煉，並毫不猶豫地離開前門，走過酒店區。它過去挺美！夜生活很吵鬧，很有趣，但這個50歲的gal沒有人害怕！很多看，聽，吃，做，享受！ 海拔高度塔是壯觀的（霍拉保羅）！它設有完美的快速電梯，大堂裏的一個美妙的酒吧（Hola Jahir！），房間永遠不會讓你失望！乾淨，寬敞，我們提供了壯觀的海景！ 有這麼多人讓我們的旅行如此精彩，如果我讓任何人離開，我會提前道歉！謝謝，Evelin，為了打破第一次談話，你是親愛的！謝謝你，弗朗西斯科，你密封了我們的友誼！謝謝Carlos，Earnesto，Gamu（對不起，如果那不對），非常棒的Martha，親愛的Claudia和Ana，甜蜜的Paul，Rock Stars Raul和Alejo，以及Risotto的導演 - 格拉西亞斯是給你的！ （見圖）優秀！哇！我們會回來的！你把它稱為我們墨西哥的家，但你組成我們的墨西哥家庭！

非常超值，四星價格。 全包三餐，以及全天酒水。 一直喝，一直吃。披薩，壽司，漢堡，煎牛肉等。 4-5個特色餐廳供選擇。 比較hayat 那種3000-4000的全包，優勢明顯。