奧尼克斯出租酒店式公寓 - 紐馬克(The Onyx Apartment Hotel by Newmark)

Really enjoyed our stay. The room was a good size, clean, tidy and serviced daily. Staff were friendly and attended to all our needs. Lovely bar area and YU restaurant was sublime, well worth visiting.

Staff were very friendly. The room was comfy, but not the cleanest & things were painted over to seem new. However, it was clear the hotel is in need of some TLC. Overall, it was okay for a short stay. I don't think I could've stayed there longer than a day or two.

Decent location about a 15 minutes walk to the V&A. Nice sized apartment and good onsite facilities including gym, restaurant, coffee shop, pool. Helpful front desk. Comfortable beds. No in-room adaptors.

開普敦 Onyx 飯店有嚴重的隱私和安全問題 最近，我於2023 年5 月13 日至5 月21 日期間入住了開普敦Onyx 酒店，經歷了一次不幸的經歷。我的住宿經歷了幾起令人痛苦的事件，嚴重損害了我們的隱私和安全。我覺得有必要分享我的失望，並警告其他人我遇到的明顯問題。 首先，當一個身份不明的人在沒有任何事先跡象甚至懶得敲門的情況下進入我們上鎖的房間時，我們感到震驚。雖然那個人看到我妻子在裡面後很快就退開了，但這件事讓我們感到被侵犯和不安全。當我們向飯店管理層報告這起事件時，他們的反應平淡無奇，只是向我們保證他們已經透過檢查員工的房間門禁卡解決了這個問題。對於嚴重侵犯隱私的這種漠不關心的做法是根本不可接受的。 遺憾的是，第二件事更令人痛心。儘管採取了預防措施，例如將貴重物品放在背包不同隔間的單獨錢包中，我們還是發現有人仔細搜查了我們所有的行李。令人震驚的是，他們有選擇地從我們存放的每捆錢中取出一張鈔票，其中包括各種貨幣。值得注意的是，在我們之前去過65個國家的廣泛旅行中，從未遇到過如此令人沮喪的事件。 飯店總經理對我們投訴的回應只會讓我們更加沮喪。在一封信中，他們只關注對損失的錢的調查，完全忽略了我們的隱私受到嚴重侵犯的這一點。管理層缺乏理解和同理心，進一步強化了我的信念，即瑪瑙酒店沒有優先考慮客人的福祉和滿意度。 基於這些令人不安的經歷，出於良心，我不能向任何人推薦瑪瑙酒店。對客人隱私的無視、對安全漏洞的無效響應以及管理團隊表現出的明顯冷漠使該酒店成為不值得信任和不值得的住宿選擇。我強烈建議潛在訪客探索優先考慮訪客安全、隱私和滿意度的替代方案。 在紐馬克開普敦奧尼克斯式公寓，嚴重侵犯隱私和安全的糟糕體驗 我們於2023年5月13日至5月21日入住開奧尼克斯酒店式公寓-紐馬克。在我們的住宿期間，我們經歷了一些嚴重的事件，侵犯了我們的隱私和安全。首先，有人在未敲門或給出其他提示的情況下進入我們上鎖的房間，當時我一個人在房間裡，我看到後，該人立即離開。在我們投訴後，酒店經理通知了我們，通過檢查員工第二個事件更嚴重，我先生將一定數量的不同貨幣現金，放在兩個不同的錢包中，這些錢包分別放在我先生背包的不同隔層由於背包是合上的，並放在我在先生上鎖的行李箱裡，有人搜查了我們所有的行李，選擇性地從每捆中偷走了人民幣共200元，南非蘭特100元。在我們之前去的65個國家中，我們從未經歷過這樣的事件。酒店總經理給我們一封信，只關注對金錢損失的調查，沒有意識到我們的隱私受到了侵犯，更沒有提供任何有效的解決方案，讓我們非常不滿！此飯店沒安全感！！！ 被竊的當天，我們立即反饋程的管家工作人員，他們很用心的跟踪著這個事件；真的，當時應該是北京時間凌晨3點多，管家工作人員打電話來安慰我，真的很溫暖！ 註：英語評論來自德國人我先生

View is super nice and service is good. The set is good . Location is near the waterfront and near anywhere. Recommend and will come to stay again.

Accessible to the meeting place.

Todo bien