El complejo está muy bien ubicado y cuenta con muchas piscinas preciosas.
El servicio es agradable y amable; sin embargo, el personal del restaurante a veces parece un poco desbordado.
La comida del restaurante me pareció bastante normalita y podría mejorar.
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訪客
入住日期 2023年1月
情侶
4.0/10
發佈於 2023年2月9日
Es un hotel con buenos exteriores, así que decidimos reservar una habitación y hacer nuestro reportaje de boda. Aunque no pusieron ninguna objeción a nuestro cámara en exteriores, nos sorprendió que cuando les pedimos que subiera con nosotros a hacer un pequeño reportaje de unos minutos, nos quisieran cobrarle un extra como si fuera un tercer huésped. La habitación bastante pequeña y sin ventana exterior, no parece acorde a un hotel con cierto prestigio. La televisión no funcionaba y tuvimos que esperar 45 minutos a que viniera un técnico y la regulará.
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來自住宿之回應: ¡Hola Jon! Para nosotros la experiencia de nuestros clientes es sumamente importante pues nos tomamos muy en serio todo su viaje, desde el primer contacto hasta la pos estancia. Estaremos averiguando más acerca del inconveniente sucedido pues de la manera en como lo menciona, de que precisaban de su fotógrafo tan solo unos minutos, no deberían haberle causado mayores inconvenientes. En cuanto a la habitación, contamos con habitaciones dobles hasta habitaciones grupales por lo cual el espacio y tipo de habitación puede ser visualizado en nuestra página web, motor de reserva o bien consultarlo con cualquiera de nuestros agentes de atención al cliente para asegurar que las expectativas sean cumplidas. Agradecemos que nos haga saber acerca de su visita y como forma parte de nuestro ADN, tenga por seguro que seguiremos trabajando en la mejora continua. ¡Muchas gracias y lo esperamos pronto nuevamente!