卡皮託拉Capitola City Beach附近酒店

我們住在西克利夫酒店,當時它是最好的西部。去年春天,我在希爾頓酒店之前預訂了房間,但很想知道結果發生了什麼變化。由於我沒有通過希爾頓預訂,而且很明顯,我的希爾頓榮譽在這裏沒有任何意義,甚至連通常受歡迎的一瓶水都沒有,而且它花費了幾次嘗試,以實現我的免費互聯網連接;它不斷促使我支付互聯網費用或加入希爾頓榮譽。如果我通過希爾頓榮譽網站預訂,事情可能就不同了。外觀是被塗成深棕色,藍色裝飾,灰色的藍色裝飾。餐廳改名了,室內裝飾現在非常sp ****和嚴謹。戶外用餐還是很不錯的。花園保存得很好,室外用餐區旁邊是一個可愛的池塘和瀑布。我在餐廳吃了一次晚餐,一次吃午飯,服務和食物都很好。老實說,我不記得以前的前台區域,但是佈置得很好,有一些座位,在我住宿期間,前台工作人員都樂於助人和愉快。他們拆除了洗衣設施,但沒有提供衣物清潔服務。設施混合,沒有浴帽或沐浴露,浴缸和水槽只有一個肥皂,但房間裏的咖啡機、一個小冰箱和一台大電視都是很好的星巴克咖啡。我住的時候互聯網已經壞了好幾次,不幸的是電視也壞了。它可能只是我的提供商,但是手機的覆蓋率卻很小,所以當互聯網出現時,我甚至不能把手機當成一個熱點。當它是最好的西部時,沒有電梯,也沒有電梯到二樓的房間,不確定是否在更新物業的計劃中,但有6個獨立的建築物,所以可能不在立即的計劃中。走廊和門可以很大聲,在一個繁忙的週末夜晚,可能會造成混亂,因爲人們更有可能在所有的時間裏大聲喧譁。同樣,不確定是否爲未來的計劃工作提供了一些緩解噪音的措施。他們好像在打一場關於舒適的戰爭,把舒適的椅子從房間裏取出來,放在凳子上,放在桌上的椅子上,椅子非常不舒服。傢俱被替換了,看上去很實用,但功能很好。我覺得他們沒有更換牀位,房間裏有兩個,都很結實。牀上用品很好,符合希爾頓通常的標準。我很驚訝地發現他們停車收費,雖然完全沒有安全保障。有人告訴我,我可以每4天打掃一次,但前提是我打電話來安排。我一直在走廊裏抓清潔工交換毛巾和補給用品,前台也提供了幫助。加熱/冷卻系統仍然是舊的汽車旅館風格的牆體單元。它有標誌,表明該單元是由牆體恆溫器控制的。它不是,我需要

我和丈夫非常喜歡我們的兩晚住宿;我們4樓的房間寬敞,很乾淨,很舒服。我們欣賞大型步入式淋浴間,以及我們可以打開窗戶的事實。工作人員很友好,樂於助人。早餐廳和大堂明亮寬敞。酒店靠近我們最喜歡的聖克魯斯目的地。會再次入住心跳。

Upon entering the room I said “ what is that awful smell” to my husband. It was extremely strong bug spray smell. . The bathroom sink with full of hair as if someone had just shaved a beard. I called the front desk and they sent a maintenance man. He didn’t know what to say when he saw the sink full of hair. He also said the smell was bug spray. The woman at the front desk said the hair was probably from the room above.... seriously... that make no sense. I asked to talk to a manager and she said he went home. She said she would have him call me and we never heard from him. We checked out.....will never go back! I wonder why they had to spray the room... makes you wonder about bugs????

從來沒有寫過這麼差的評論。我花在上面的可怕經歷。第一個前台接待印象很差。2名接待員,一個在電話裏幫助一位女士有問題。她似乎很緊張。那位先生幫助我們其他人排隊。輪到我的時候,我的卡不會通過。當這位女士接待員接完電話時,她似乎快要精神崩潰了。然後他決定嘗試我的卡在她身邊,併成功處理。他沒有解釋或給我任何關於鑰匙的說明。鑰匙需要工作電梯和房間裏的電源,我必須自己弄清楚。他沒有提供或解釋停車,我們卸下東西后回去開車四處走動,發現沒有地方停車。前台接待員幾乎剛剛處理了我的卡。我住了3晚,沒有人進我的房間拿垃圾或撿髒毛巾。他們唯一做的就是在我退房前一天晚上放了一套乾淨的毛巾,就這樣了。給了我一個無障礙的房間,我沒有要求一個。一個夜攤的燈被拔掉了。在拉出牀裏面發現了多個彩票。衛生紙把手壞了。順便說一句......8點關門的酒吧是什麼樣子的?酒吧服務員似乎沒有專業或熱情。退房時,我被問到我想要收據。在紙上或電子郵件上。我告訴她我寧願收到一封電子郵件。我在早上8點左右退房,現在是下午435點,我還沒有收到我的電子郵件。我唯一會說他們工作令人驚歎的人是代客。他們很友好,樂於助人,做他們的工作。

很棒的地理位置，距離海邊也很近。購物便捷，是一個有文化，有風景的好地段。期待未來還有機會再次入住。樓下的中餐不錯……附近有流浪者，帶孩子的得注意咯

排隊喝咖啡是一種煩惱,但仍然沒有減少我入住的奢華感覺。最大的不便是10點後的大門。我第一次有人在那裏等着,但第二次我不得不離開我的車輛,從蜂鳴器打電話到沒有回答。我只得到了語音郵件。最終進去了,但是我自己在那個黑暗的地方非常不舒服,花了足夠長的時間讓別人在我身後拉進來。我欣賞到我所希望的超級方便的過濾水和洗衣設施,這些設施到處都是標準的。我要求打印收據,但他們的打印機壞了,他們向我保證我會收到一封郵件,我沒有。Trip.com似乎沒有登記我完成住宿,所以他們的預訂和trip.com的分類賬中有些不妥。

標準美式早餐、停車免費、旁邊就是加油站、吃飯購物方便。帶小孩中途停留，感覺很不錯。

一切都很好,除了地板不是那麼幹淨,需要穿鞋子。